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情報掲載期間:2022年1月21日~2022年3月2日

情報提供元:エン転職

株式会社システム情報センター

正社員

カスタマーサポート ◎9時~17時半の勤務で残業はほとんど無し!土日休みの完全週休2日制!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

当社のお客様であるソフトウェアの販売会社に常駐。ソフトを導入されているユーザー様からの、様々な質問やお問い合わせに対応するカスタマーサポートを担当します。

<具体的な仕事内容>
総務系のパッケージソフトを導入されている法人のユーザー様から、電話で「適切な対応をするには」などのお問い合わせが寄せられます。何にお困りなのか、しっかりと状況をヒアリング。内容を理解して、適切な回答をしていきます。対応は、全で電話で行なっています。

★先輩が支えていきます!
勤務先には当社のメンバーが在籍。一緒に仕事をしていくことになります。すぐ隣に先輩がいるので、相談や質問がしやすい環境。20年にわたって常駐しているベテラン社員もいるので、安心して仕事ができます。入社後は、先輩が仕事の流れを指導。現場で仕事をするようになっても、仕事の中で出てきた疑問を解消できるよう、座学の研修も随時実施。基本から応用まで先輩が優しくフォローするので、自分のペースでムリ無くステップアップできますよ。

★会社としてしっかりフォローします!
当社のオフィスではなく、お客様のオフィスで仕事をすることになります。そのため、当社としては社員に対するきめ細かなフォローも行なっています。代表や担当営業が、電話などで月2~3回ほど連絡。仕事についての悩み、改善してほしい点などがあれば、遠慮なく伝えてください。

★キャリアチェンジも可能です!
カスタマーサポートとして業務スキルがアップすれば、勤務先を変更してキャリアチェンジすることが可能!ITスキルを活かすSE職、お客様に課題解決を提案する営業職など、様々な道があります。「こうなりたい」という希望を尊重しますので、ぜひご相談ください。

この求人のポイント

これまで、カスタマーサポートやヘルプデスクなどの仕事を経験されてきたあなた。これからは、規則正しい生活で、自分の生活を大切にしながら働いていきませんか。

あなたにお任せするのは、ソフトウェア会社に常駐しての、ユーザー様から寄せられるお問い合わせへの対応。勤務時間は、朝の9時から夕方の5時半まで。残業は、ほぼありません。だから、仕事帰りにオフィスからほど近い銀座に足を運んだり、夕食を家族で食卓を囲んだり。そんな時間もたっぷりあります。

休日制度についても、完全週休2日制で土・日と祝日がお休み。年間休日は120日です。産休や育休の取得も後押ししており、実際に複数回の産休・育休を取得しているメンバーも在籍しているんですよ。

働く現場には、当社の社員が在籍。入社後は、経験豊富な先輩たちが仕事の仕方を丁寧に指導していきます。それに、代表や営業による定期的なフォローもあるので心配はいりません。

カラダ的にもキモチ的にも、ムリ無く仕事に取り組める。そんな環境で、あなたも腰を据えて働きませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問【業界未経験、第二新卒、歓迎します!】
■カスタマーサポートまたはヘルプデスクの経験をお持ちの方
◎仕事のブランク期間は不問!「また働きたい」という方、お待ちしています。
給与 月給23万5000円以上+交通費+賞与年2回
※あなたの年齢や能力、経験などを考慮のうえ、初任給額を決定します。
勤務地詳細 東京都中央区京橋

※お客様企業のオフィスに常駐しての勤務です。
※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 9:00~17:30(実働7時間30分)
◎残業は、ほとんどありません。17時30分過ぎには、みんなオフィスを後にしています!
休日 <年間休日120日!>
■完全週休2日制(土・日)
■祝日
■夏季休暇(2日)
■年末年始休暇(6日 ※12/29~1/3までが休暇期間)
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前産後休暇(取得実績あり!)
■育児休暇(取得実績あり!)
福利厚生 ■賞与年2回(7月・12月)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当全額支給
■保養所(関東ITソフトウェア健康保険組合契約保養所)
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

充実の待遇 ★健康診断
└人間ドックを約5000円で受診可能。病気や怪我の際にも適用される場合があります。

★一流レストラン・高級中華料理店・料亭など
└コース料理を3000円~5000円でいただけます。

★宿泊施設
└札幌・箱根・湯沢・軽井沢・京都・沖縄など約45箇所の施設を1泊5000円程度で利用できます。

★その他、美術館やテーマパーク、スポーツ施設、ゴルフコース、キャンプ場などの割引も。

⇒⇒⇒私たちは社員の健康や生活の充実を考えて、このような健康保険組合に加入しています。
ぜひ、有効に活用し、休日などは大切な家族や友人などと存分にリフレッシュしてください!
配属先について 今回の配属先には、現在3名が在籍。男性1名、女性2名です。男性は40代で、勤続年数20年ほどのベテラン。同じく20年ほど勤務している女性社員がおり、産休と育休を経て復職しています。また、もう1人の女性社員は20代。中途で入社し、現在3年目です。

会社について

株式会社システム情報センター

事業内容 ◆システム開発業務
◆検証サービス(携帯電話、カーナビ、デジタル家電、ソフトウェア等)
◆IT業務代行業務、事務処理代行業務
◆データ入力サービス
◆DMサービス
◆学習指導サービス
◆派遣事業 ※許認可番号 派14-010256

※「プライバシーマーク」認定を取得 第10820103(10)号

【加盟団体】
◆IT検証産業協会(IVIA)
◆日本情報技術取引所(JIET)
設立 1975年6月
代表者 代表取締役社長 樋笠 孝博
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3000万円/
150名(2022年1月現在)

問い合わせ

株式会社システム情報センター

http://www.sic-kk.co.jp/

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