情報掲載期間:2024年5月30日~2024年7月24日
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電話代行サービス株式会社
仕事内容
契約企業様宛ての電話受付をお任せします。
▼電話対応
マニュアルにそって簡易的に受付対応をおこないます。
社名、お名前、電話番号など、受付に必要なことを聴取します。
▼受付内容の報告
お客様からお聞きした内容を、メールやチャットツールで報告します。
事務員さんのような取り次ぎや、修理・サービスの申し込み受付など
みなさんの生活に身近な内容が多いため、複雑な案内や専門知識は不要です。
<研修はすべてマンツーマン!>
電話対応のマナー研修、徐々に実践を踏まえた研修を実施していますので
オフィスワークが初めての方にも挑戦していただけます!
7~8名前後のチーム内でフォローしあいながら業務をおこなっていますので
研修がおわった後のサポートも充実。
<女性比率は95%!社員全員が中途入社>
20~40代女性が活躍中の落ち着いた雰囲気の職場です!
この求人のポイント
★景気に左右されづらい事業
在宅ワークやリモートワークの導入が各企業で進み「会社にかかってくる電話の対応は外部に依頼する」という選択をする企業様もぐっと増えました。当社は30年以上、企業様の代表電話の受付等を代行し、陰ながらたくさんの企業様をサポートしています。
★スキルをこれから磨きたい、という方でも大丈夫
人とのコミュニケーションが好き、誰かをサポートする仕事がしたいという方であれば、オフィスワーク未経験でも充分活躍できるよう体制を整えています。
★架電業務・ノルマ・残業なし、だから安心
業務量の調整や範囲設定を行なう事で、イレギュラーな仕事や残業が発生しにくいのが特長。クレーム対応はありません。
★365日シフト制で、自分ならではの働きやすさを
年間休日は120日以上とたっぷり。平日はもちろん土日の連休も可能。自身の私用の他にGWや年末年始の周辺で連休をとる等、有給休暇の消化促進に努めています。
プライベートとのバランスを保ちながらスキルアップできる環境が、社員の定着率アップに繋がっています。
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
---|---|
応募資格 | 学歴不問 学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎 ■基本的なPC操作が行なえる方 └入力作業がスムーズにできればOKです! ※EXCELのスキルをお持ちの方は歓迎・優遇いたします。 ※お客様と接する販売の経験などがあれば活かせます! |
給与 | 月給25万円~26万円以上 A:25万円以上 B:26万円以上 ※試用期間:満2ヶ月(試用期間中の給与の減額はありません) ※残業が発生した場合は、別途全額支給します。 ★英語手当あり(1.5万円~2万円) 電話対応で英語スキルが活かせます。 ご希望の場合は面接の際にお知らせください。 |
勤務地詳細 | ■本社 大阪市淀川区西中島4-6-24 大拓ビル9号館 ★転勤はありません。腰を据えて働けます。 ★U・Iターン歓迎! |
勤務時間 | A:9時~18時・曜日シフト制 B:9時~21時・曜日/時間シフト制 ・曜日シフト…1ヵ月毎 月・火・水・木・金・土・日・祝 の中で週4-5日 ・時間シフト…9-18、10-19、12-21など実働8h勤務 ・勤務時間はA~Bの中からご希望を考慮します |
休日 | <2024年度:年間休日122日> 月9~12日/シフト制 ※毎月休み希望を申請していただきます。 ・年末年始休暇 ・有給休暇 ・産前・産後休暇(取得・復職実績あり) ・育児休暇(取得・復職実績あり) |
福利厚生 | ・昇給年1回(4月) ・賞与年2回(6月・12月) ・社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ・通勤交通費支給 ・近距離手当あり(規定有り) ・引越し費用支援制度(規定有り) ・時間外手当(全額支給) ・制服貸与 ・社内イベント(食事会/年3~4回) ・オフィス内禁煙 |
会社からの メッセージ |
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会社について
電話代行サービス株式会社
事業内容 | コールセンター代行、電話代行、各種電話受付業務 |
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設立 | 1991年 |
代表者 | 代表取締役 玉川 正義 |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | - |
PR・特記事項 |
【「企業データ」】 1000万円/ |
問い合わせ |
電話代行サービス株式会社 https://denwadaikou.jp |
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職種 | |
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