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情報掲載期間:2021年1月18日~2021年2月14日

情報提供元:エン転職

株式会社KDDIエボルバ

正社員

問い合わせ対応スタッフ(UQスマホ担当)KDDIグループ/入社日相談可/年間休日122日

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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福岡県(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ヴェントゥーノ

    PB商品の企画・マーケティング・販促
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給27万円以上 ※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は400万円~600万円を想定しています。※超過分は別途支給
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社グロップ

    人材営業(企業と登録スタッフを結びつける仕事)★TVCMが話題沸騰中!自由度の高い仕事ができます!
    • 勤務地:青森県,宮城県,山形県,福島県,茨城県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,山梨県,岐阜県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,熊本県
    • 給与:月給27.5万円以上◎経験や能力を考慮し、優遇します。◎上記金額には、一律支給の職務手当、時間外手当(30時間分/5.5万円)を含みます。また、超過分は別途支給いたします。
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  • 株式会社アーキ・ジャパン

    モノづくりの管理事務(未経験OK!関東・関西ほか月給24万1760円+賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏月給21万2020円(一律支給...
    エン転職 情報提供元:
  • アイテル株式会社

    輸入車・高級車のカスタマイズスタッフ★平均年収630万円★昨年実績賞与4ヶ月分★自動車整備士の方歓迎
    • 勤務地:埼玉県,神奈川県,静岡県,愛知県,大阪府,福岡県
    • 給与:★月ごとに働き方が選べます★「今月は週休3日、来月は週休2日」と月ごとに変更可能です。月給は以下の通りです。■週休2日制の場合【神奈川・埼玉】月給26万円以上【静岡・愛知・大阪・福岡】月給24万円以上...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社オーレック

    社内SE ★草刈機の国内トップクラスシェアメーカー★賞与昨年実績6.0ヶ月分★残業平均月16時間★
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給20万円~ + 賞与(前年度実績6.0ヶ月分)※上記は最低支給額です。給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。初年度の年収は400万~600万円を想定しています。※残業代は別途全額支給いたし...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    プロジェクト管理★先輩の93%が未経験スタート!安心の上場企業グループ!志望動機と自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:■東京・大阪月給26.3万円~◎固定残業代(30時間分/4.6万円~)含む/超過分別途支給◎試用期間中/1ヵ月目:月給23.1万円~、2ヵ月目~:月給26.3万円~■愛知月給27.5万円~◎固定残業代...
    エン転職 情報提供元:
  • 黒崎播磨株式会社

    特殊セラミックの生産技術◎創業100周年 ◎日本製鉄グループ◎WEB面接可能!
    • 勤務地:福岡県
    • 給与:月給26万1000円+賞与年2回※残業が発生した場合、残業代は全額支給します。想定年収は430万円~650万円です。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールドインテック

    生産プランナー★東証一部上場グループ!1ヵ月の研修で基礎から学べる!新製品開発にも携われる!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万5000円以上+時間外手当(100%支給)+賞与年2回※5年以上の経験をお持ちの方は【月給30万円以上】の可能性もあります。※上記はあくまで入社時の最低支給額です。経験やスキル、前職の給与な...
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  • 有限会社I-Line

    ドライバー★インターネットオークションや通販、引越しのバイクを集荷・配達します★普通免許のみでも可!
    • 勤務地:埼玉県,大阪府,福岡県
    • 給与:月給25万円~40万円+別途歩合給・各種手当※月給はあなたの経験や能力を考慮して決定します。※頑張った分だけしっかりと収入に反映します!<月収例の詳細>・中型免許の場合/40万円前後・普通免許の場合/...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社夢真

    進行サポート★未経験OK!安心の上場グループ!月給30万円以上!土日祝休!志望動機や自己PRは不要!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,静岡県,愛知県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給30万円以上◎固定残業代(45時間分/7.8万円~)含む/超過分別途支給※月給には一律支給の手当を含む※基本給:19.4万円以上【手当】その他手当:3万円以上(固定給に含む)<未経験でも月給が高い...
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

格安スマホ『UQモバイル』のユーザーからの質問に、電話で応対する内勤業務。質問の内容は、料金プランの変更やスマホの操作方法など基本的なものばかりなので、スマホに詳しくない方もご心配なく!

【お問い合わせ例】
・「アラームの設定方法って?」
・「今の料金プランって、どんなのでしたっけ…」
・「アプリをダウンロードするにはどうしたらいいの?」

といったシンプルな質問が中心です。というのも、『UQモバイル』は操作のカンタンさと分かりやすい料金プラン(3パターンのみ!)が魅力の格安スマホ。ご年配の方やスマホ初心者のユーザーが多く、専門的な問い合わせはほとんどありません。難しい知識は不要です!

【未経験でも安心な ”3つ” の理由】
★1:「電話の話し方」から学べます。
最初の3週間は、ビジネスマナーやキーボードの打ち方、担当するスマホ・携帯のことを研修でじっくり学びます。さらに配属後も先輩がそばにいるため、実践しながら覚えていけます。

★2:研修後も、業務はさらに ”少しずつ”…。
配属されたら、まずは「料金プラン」「オプション内容」など特定の問い合わせ ”だけ” をコツコツと担当。内容が絞られているため、すぐに慣れることができます。その後「スマホの操作方法」などを研修で学び、対応の幅を広げていきましょう。

★3:困ったときは、ベテランがヘルプ!
万が一、難しい質問が寄せられた際には、デスクにある旗を上げてください! ベテラン社員がすぐに駆けつけます。遠慮せずどんどん活用してください♪

※対応にかかる時間は、問い合わせ1件当たり10~15分。1時間に3~4件、受けます。
※スタッフの年齢層は20代4割、30~40代4割、50代2割。幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。

この求人のポイント

業界トップクラスの売上実績を誇るKDDIグループの一員である当社。安定感はもちろんのこと、社員の方々にとっては「働きやすさ」も魅力のひとつとなっています。

例えば、シフト制で休日の希望が通りやすいこと。拠点には250名もの社員が在籍しているため、融通が利きやすい状態です。さらに、希望日の申請はスマートフォンでOK。「この日に休みを入れてもいいですか…」と直接聞かなければならないという面倒さはいっさいありませんので、ご安心ください。

これを実現できるのは、当社が“安定企業”だからこそ。特にここ数年間は売上高が毎年UPしており、従業員数も右肩上がりで増加中です。グループ全体だけではなく、会社単体としても業績は好調。これからもさらに成長し続けます。

「教育体制の充実」「福利厚生の充実」「残業の少なさ」など、大手グループだからこそ実現できていることは他にもたくさん。自分らしく、そして安心して働き続けられるような環境を求めているあなたに、ぜひオススメしたい職場です。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴・ブランク不問 <業界・職種未経験者、第二新卒者、社会人未経験の方、歓迎!>

▼”スマホを使ったことがある” それだけで適性アリ♪
『UQモバイル』は、”カンタン”をウリにしているので、プランは3つだけ。取り扱っている機種も少ないので、すぐに慣れますよ。”スマホを使ったことがある”という方なら、入社後すぐに即戦力。「えっ、こんなにカンタンなの?」と驚くと思います!

★これまでの経験やブランク期間などは一切、問いません。「初めての正社員」という方も大歓迎です!
★社員の前職は、飲食系、美容師、保育士、営業など様々。どんな方でもご活躍いただけます。
★応募に必須ではありませんが、お客様対応の仕事ですので、接客経験がある方は活かせます。
★U・Iターン歓迎。提携不動産会社があるので、おトクにお引越しできます。
★ダイバーシティ(障害、育児、介護など)推進中。
給与 月給20万8000円+各種手当
※経験・能力を考慮して、優遇いたします。
※残業が発生した場合は、別途全額支給(1分単位)いたします。

◎月収例
25万2000円(月給20万8000円+残業代20h分)
勤務地詳細 福岡市中央区薬院1-1-1 薬院ビジネスガーデン

★転勤なし! ずっと福岡で働けます。
★オンライン面接実施中!U・Iターンをご希望の方も、遠方にいながら気軽に面接を受けることができます! 

※当社では現在、感染症拡大防止のため「オフィスの換気回数を増やす」「アルコール消毒液を常備する」「座席間の距離を長く保つ」などの取り組みを行なっています。今後もより一層、社員が安心して働ける環境づくりに努めてまいりますので、ご安心ください。
勤務時間 1ヶ月変形労働時間制(週平均実働40時間)
→8:50~21:00(シフト制)
※残業は月平均20時間以下です。
休日 <年間休日122日。休みの融通も利きます!>
■週休2日制(シフト制/月8日以上)
→しっかり希望を考慮するため、月に3日間は必ず希望日に休めます!
■有給休暇
■弔事休暇
■結婚休暇
■産前・産後休暇
■育児休業
→89%の方が取得。そのうち【78%の方が復帰】しています!
■介護休業
福利厚生 ■深夜手当
■年末年始手当
■休日出勤手当
■残業代別途支給(1分単位の給与計算)
■業務管理者へのキャリアアップ制度
■作業効率や品質での評価・昇給
■交通費支給(上限:800円/日、1万5000円/月)
■社会保険完備(雇用・労災・厚生年金・健康保険(KDDI健康保険組合))
■定期健康診断
■au・UQモバイル携帯割引
■提携スポーツクラブ優待割引有
■私服・ネイル・髪色も自由
■分煙のリフレッシュルーム完備
■ドリンク販売(50円~)
■U・Iターン支援制度(提携不動産会社あり)
■エボルバアワード 
└社員へ日頃の感謝を込めて、表彰式や食事をします。何千人も集まる年に1回の社内イベント! 2020年はコロナの影響で中止しましたが、来年の開催に向け準備中です◎
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ 入社後は、3週間(場合によって最大4週間)の研修からスタート。基本的なビジネスマナーや電話対応の仕方などをイチから学ぶことができるため、社会人経験ゼロの方も安心して始められます! 実務への配属後も、座学を交えながら仕事の進め方やコツを先輩たちが丁寧に教えていきますのでご心配なく。3ヶ月もすれば、コミュニケーションスキルやコーチング・ティーチングのスキルが身に付いてくるでしょう。

さらに将来的には、電話対応だけでなくSV(カスタマーサポート職の管理者)としてクライアントへの報告・提案を担当する仕事の経験も詰むことが可能。意欲次第でステップアップも叶う職場です。
エリアも環境も魅力的! 「薬院駅」から徒歩1分のオフィスは、通勤にとても便利! 周りにはスーパーやドラッグストア、おしゃれなカフェもあり、ランチや仕事帰りのショッピングも楽しめる落ち着いたエリアです。ちなみに、当社の休憩室は南国リゾート風。くつろげると大好評です◎

<感染症拡大防止に向けて>
・従業員全員にマスクを配布・着用の徹底
・一人ひとりにロッカーを貸与
・ドアノブなどの消毒を徹底/除菌テープを設置
・除菌水の噴霧器を設置/休憩室を増設
・OJT講師のフェイスシールド着用を義務化
・マイヘッドセット・マウス・キーボード支給
・座席間の距離1.5m以上を確保
・アクリルパーテーション設置

会社について

株式会社KDDIエボルバ

事業内容 ■コンタクトセンターソリューション
・カスタマーサポート
・テレマーケティング
■オムニチャネルソリューション
・AIチャットボットサービス
・有人チャットサポート
・SNS活用サービス
・SMS送信サービス
・ビジュアルIVR
■BPOソリューション
・RPAサービス
・バックオフィス
・各種代行業務
■ITソリューション
・クラウド/仮想化サービス
・ITインフラソリューション
・セキュリティサービス
設立 1996年5月
代表者 代表取締役社長 若槻 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(KDDI株式会社100%出資)/
2万5000名
872億円(2018年3月期実績)

問い合わせ

株式会社KDDIエボルバ

https://www.evojob.com/jigen/

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