成田国際空港のグランドスタッフ（学歴・経験不問）◆搭乗手続きなどを担当／ANAグループの協力会社

Uターン語学週休2日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

＜お客様の旅を支えるプロフェッショナル「グランドスタッフ」＞
成田国際空港を利用するお客様に快適な時間を過ごしていただけるよう、サポートする仕事です。出発便では、チェックインカウンターでの搭乗手続きや、搭乗ゲートでの航空機へのご案内を行ないます。到着便では、お客様を手荷物受取場へご案内します。

＜仕事のポイント＞
★9割以上が未経験入社！
スタッフの9割以上が未経験でスタートし、おもてなしの最前線で活躍しています。入社後は、座学で航空保安や各部門の業務に関する基礎知識を学び、その後OJTで担当業務を習得していけるため、未経験の方もご安心ください。

★キャリアプランも豊富！
入社2～3年目には、後輩への業務指示を出したり、教育を行なったりと、役職者を支える中堅社員として社内運営に関わることが可能です。4年目以降は班長、主任、係長とキャリアを重ね、管理職として業務全般のマネジメントにチャレンジできる機会もあります。

＜具体的な仕事内容＞
【カウンター業務】
搭乗券の発券や手荷物のお預かりなど、お客様が航空機に搭乗するための手続きを行ないます。海外のお客様も多くいらっしゃるため、英語をはじめとする語学力を活かせます。

【ゲート業務】
搭乗手続きを終えたお客様を航空機へご案内する業務です。アナウンスや搭乗券のスキャン、お客様の誘導などを行ないます。ゲート業務は定時運航に向けて、客室係員（CA）やグランドハンドリング担当など、他部署とのチームワークも求められる業務です。

【到着業務／お客様を手荷物受取場へご案内】
空港に到着したお客様を航空機からターミナルまでご案内し、お預けいただいた手荷物を引き渡すことも、私たちの重要な役目です。手荷物に関するトラブルがあった際の対応も行ないます。

この求人のポイント

私たちは、ANAグループのパートナー会社「エコーパートナーズ」。ここには、経験も学歴も関係なく、航空業界への憧れを現実にできるチャンスがあります。

今回お迎えするのは、カウンターや搭乗ゲートでお客様の旅を支える「グランドスタッフ」。スタッフの9割以上が未経験で入社し、最前線で活躍しています。中には、高校卒業後に入社した社員や、「別の業界で働いていた」という社員もいますよ。

入社後は2週間の座学研修や2ヶ月のOJTなど、充実の研修制度をご用意しています。手荷物の預かり方からおもてなしのポイントまで、丁寧にお教えします。

成田国際空港は、世界中の旅人が集まるハブ空港。旅行需要の回復に伴い、英語で話すシーンも増えていきます。語学力を磨く意欲を重視しますので、応募時点でTOEICの点数や英検などのレベルは問いません。

一人でも多くのお客様をお見送り・お出迎えできるよう、来年2月までに15名の採用を予定しています。たとえ経歴に自信を持てなくても、あなたは大切な戦力です。

――空の玄関口で、お待ちしています。

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募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ＜意欲重視！学歴・語学力は問いません＞充実の研修を用意しているため、学歴や経験、語学力はいっさい問いません。語学力を学ぼうとする意欲を重視します。＜ひとつでも当てはまったら、ぜひご応募ください！＞ □英語などの語学をこれから学びたい □航空機が好き・空港で働きたい □誰かの特別な思い出を支えたい
給与	月給20万500円以上+諸手当＋賞与年2回（コロナ禍も途切れず支給！） ★残業代は別途100％支給します。 ★経験や能力を考慮の上、決定いたします。＜月収例＞※基本給・残業代・各種手当込み月収24万円／25歳（入社1年）月収25万円／27歳（班長・入社4年）月収34万円／32歳（係長・入社8年）月収46万円／40歳（課長・入社15年）
勤務地詳細	【成田国際空港】千葉県成田市古込1-1 ★転勤はありません。 ★マイカー通勤OK！（駐車場代金相当の手当支給）＜U・Iターン歓迎！＞北海道や沖縄から入社したメンバーもいます。社員寮は内定後に利用できます。＜住まいのサポートも充実！＞ ★社員寮完備（成田市内／希望者全員OK） ※入社3年目までは月1万5000円、4年以降は月2万円で住めるため、固定費を抑えられます。 ※入寮についての手数料等はいっさいいただきません。自社寮が満室の際は、近隣の類似賃貸物件を会社が借り上げて、社員寮として住んでいただきます。 ■住宅手当（月1万5000円）※社員寮を利用しない方が対象 ■引越費用補助制度（規定あり）
勤務時間	■変形労働時間制（1日平均実働8h）＜シフト例＞ 4：30～13：30 8：00～17：00 15：00～24：00 ※公共交通機関の非稼働時間帯については無料送迎あり ※最終便到着は22時台で深夜に及ぶシフトなし ※早番2勤務＋遅番2勤務＋休みのようなイメージ（勤務間のインターバルを確保）
休日	■完全週休2日制（シフト制） └連休・土日祝休みも可能！早めに相談していただければ、調整できます。 ■産前産後休暇 ★取得・復職実績あり！ ■育児休暇 ★取得・復職実績あり！ ■有給休暇 ■慶弔休暇
福利厚生	■昇給年1回／7月 ■賞与年2回／6月・12月 ■交通費支給／月3万円迄 ■社会保険完備／雇用・労災・健康・厚生年金 ■時間外手当／全額支給 ■出張手当 ■家族手当／配偶者：月1万円、子1名：月5000円 ■住宅手当／月1.5万円 ■社員寮完備／希望者全員可。入社3年目：月1.5万円、4年以降：月2万円 ■引越費用補助制度 ※規定あり ■役職手当／月1万5000円～ ■技術手当／月3000円～ ■資格支援制度 ※規定あり ■勤続手当／入社4年目以降：月1万円～ ■年末年始手当 ■マイカー通勤OK ■制服貸与 ■オフィス内禁煙 ■社員旅行やイベント／参加選択可能 ■国内研修／年6回：選抜者 ■海外研修／年1回：選抜者 ■退職金制度／入社5年～ ■社内英会話クラス ■保険加入制度／社員の自己負担ゼロ／在籍年数一定数経過後加入 ■24時間利用可能なシャワールーム・ランドリー／本社 ■『駿河屋』社員割引制度 ■航空券補助費用制度あり
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

未経験も安心のサポート体制

▼入社～2週間
オリエンテーションを中心に座学研修。空港内・社内の基本的なルールや、グランドスタッフの仕事について基礎的なところから学びます。

▼～2ヶ月
現場に配属後、OJT研修を実施。専属のインストラクターと一緒に、OJTで現場業務を学んでいただきます。その担当者を含めて、チーム全体で常に訓練進捗をチェック。定期的に面談を行なうので、分からないことは気軽に質問してください。

▼ひとり立ち後
まずは国内線業務で独り立ち。その後、国際線業務担当者や現場の管理業務等、新しい業務領域にチャレンジしていただきます。常に相談できる担当者がいますので、未経験の方もご安心ください。

一緒に働くメンバー

「LCC事業部」への配属となります。グランドスタッフメンバーは70名、平均年齢は25歳です。ほとんどが未経験からのスタート。北海道から沖縄までさまざまな地域から幅広い世代の社員が入社しており、外国籍のメンバーも一緒に働いています。

実際に中途採用で入社した社員には、異業種からの転職で入社2年目から現場責任者を務めている社員（26歳男性／前職土木施工管理）や、歯科助手からグランドスタッフに挑戦している20代の女性社員、女性管理職も活躍しております。入社後、お客様に対する接客や臨機応変な対応力をしっかり学べることで、早期から活躍するチャンスを掴むことができます！

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会社について

株式会社エコーパートナーズ

事業内容	■空港内に於ける航空機地上支援業務（グランドハンドリング・旅客ハンドリング） ■航空機内食品の販売 ■工業梱包 ■一般労働者派遣事業（許認可番号　派12-300396）
設立	1978年
代表者	代表取締役木下善貴
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1000万円／ 305名（2023年12月現在）
問い合わせ	株式会社エコーパートナーズ https://www.echo-inc.co.jp/

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月給20万500円以上+諸手当＋賞与年2回（コ…

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