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情報掲載期間:2019年6月24日~2019年7月21日

情報提供元:エン転職

大成株式会社

正社員

ホテルの清掃マネージャー(シティホテルの「おもてなし」を、守る仕事)

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

■ホコリひとつないお部屋をお届けするという「おもてなし」。
清掃スタッフに指示出しをして、担当するシティホテルの各部屋を隅々までキレイにする「清掃マネージャー」。清掃スタッフ一人ひとりの能力や性格に合わせて仕事を割り振り、決められた時間内に清掃を終わらせることが仕事のゴールです。スタッフの教育やホテル担当者との交渉に携わっていただきます。

▼大規模なチームプレイを指揮する、司令塔役です。
マネジメントする清掃スタッフの人数はホテルの規模によって変わりますが、およそ15名~60名程。スタッフには外国籍の留学生も多くいますが、日本語は通じるのでご安心ください。文化の違いや個人の性格を踏まえて、スタッフそれぞれが前向きに仕事に向かえる状態を目指すマネジメントをしましょう。

▼「時間を守る」という意識を徹底しましょう。
担当するのは高級ホテルやビジネスホテル。1部屋1部屋、時間をかけてじっくりと清掃をするというより、限られた時間の中で可能な限りキレイにすることが求められます。ですので、清掃スタッフへの指示出しの際も、時間を守ってもらう観点が大切。きちんと状況を確認しつつ、指示を出しましょう。

▼まずは清掃スタッフの気持ちを知るところからスタート。
やはり現場を知らないマネジメントは机上の空論になってしまいがち。ですので、最初は各ホテルの清掃スタッフとして、清掃の一連の流れを覚えていただきたいと考えています。入社2週間程で清掃のイロハを覚えたら、先輩マネージャーについてマネジメントを学び、少しずつ実務に携わっていただきます。マネージャーになるのは、1~2年先を想定しています。

この求人のポイント

朝8時。ホテルの清掃は早朝に始まる。時間通り集まる30人程の清掃スタッフ。中には留学生の姿も多い。彼らをホテルの部屋に向かわせ、しっかり清掃してもらえるよう指示を出す。それが私の仕事だ。スタッフはみんな真面目で一人ひとりの性格やクセを覚えれば指示を出すのは難しくない。…そう、いつもと同じスタッフならば。

その日はちょうど留学生の新人の配属日。一抹の不安を覚えながら清掃に向かわせると、嫌な報告が飛び込んできた。「新しく入った◎◎さんの仕事が遅れています」それを受けた私は、急いで現場へ向かう。見るとお部屋はキレイ。しかし細部にこだわるあまり時間を忘れてしまったようだ。その場で時間厳守の大切さを説明し、どうにか理解してもらった。

日本と外国では仕事の価値観も違う。だからこんなことも日常茶飯事。何か起これば意図を説明し、前向きに仕事に取り組んでもらう。大変だがそれもチームプレイの醍醐味。自分の指示で「ホテルのおもてなしを守る」というゴールをみんなで目指す毎日。一日が終わった時の達成感は格別だ。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
応募に資格は必要ありません。どなたでも気軽にご応募ください!

★学歴不問、職種・業種・社会人未経験歓迎!社会人経験5年以上の方、歓迎!
★「マネジメントに挑戦してみたい」「チームプレイに憧れる」といった方、大歓迎です!
給与 月給23万円~28万円+賞与年2回
※これまでの経験やスキルを考慮して決定します。
勤務地詳細 名古屋市内、岐阜県高山市内、東京23区内、横浜市内の各ホテル
※転居を伴う転勤はありません。
※勤務地希望は考慮いたします。
勤務時間 シフト制(実働8時間)
※残業は月10時間程度です。

★シフト例
8:00~17:00、9:00~18:00
休日 <年間休日105日>
シフト制(4週8休制度/4週間で8日のお休みがあります)
有給休暇
慶弔休暇
福利厚生 昇給年1回(4月)
賞与年2回(6月・12月/昨年度実績2ヶ月分)
交通費全額支給
社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
時間外手当
役職手当
資格手当
財形貯蓄制度
社員持株制度
退職金制度
制服貸与
保養所あり
会社からの
メッセージ
-

会社について

大成株式会社

事業内容 1.建物の清掃管理の請負
2.建物設備機器の運転管理の請負
3.駐車場の管理および料金取立業務
4.損害保険の代理業ならびに生命保険の募集に関する業務
5.内装工事業
6.労働者派遣事業法に基づく特定労働者派遣事業(派23-301942)
7.事務所・店舗・公共施設等の運営維持管理の請負
8.宅地建物取引業
9.電気通信事業法に定める電気通信業
10.インターネットサービスの企画およびその運営管理に関する業務
11.上記に付帯する一切の業務
設立 1959年10月2日
代表者 代表取締役社長 加藤 憲司
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

8億2230万円/
6622名(2019年3月時点)
253億円(2019年3月期実績)
238億円(2018年3月期実績)
219億円(2017年3月期実績)
202億円(2016年3月期実績)

問い合わせ

大成株式会社

http://www.taisei-bm.co.jp/

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