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情報掲載期間:2021年4月29日~2021年6月23日

情報提供元:エン転職

日本PCサービス株式会社

正社員

カスタマーサポート ★シフトは希望を考慮して決定/残業ほぼなし!★梅田の中心地で働けます!

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

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大阪府(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ワールドインテック

    生産ラインの保守保全スタッフ ★年休124日/土日祝休み/賞与年2回/寮・家賃補助あり!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《月収約26万円!》月給20万円~+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ワールドインテック

    生産管理スタッフ ◎東証一部上場グループ/年休124日/家賃2万円のキレイな寮あり/Web面接1回
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:《月収約26万円!》月給20万円~+賞与年2回+各種手当※月給には一律支給の実務手当1万円が含まれます。※月給以外に、残業手当、深夜手当などがあるため、月収は約26万円です!
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エグゼクティブプロテクション

    <女性歓迎> セキュリティアテンダント(有名外資系企業のオフィス内警備)◎英語力を活かせます!
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,大阪府,兵庫県
    • 給与:<平均月収30万円!月収40万円のメンバーも>月給21万円~22万円※一律支給の住宅手当2万円を含む。※別途、残業代(想定金額:5万1500円~8万5690円 ※月21~23日勤務/残業34~54時間...
    エン転職 情報提供元:
  • 日本海事検定グローバルサポート株式会社

    人材営業 ◆貿易・国際物流業界に特化|◆年休120日/実働7h/月残業20h程度/土日祝休み
    • 勤務地:大阪府
    • 給与:月給21.5万円+インセンティブ+賞与2回※21.5万円は基本給です。
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  • 株式会社ADE CREATES

    編集スタッフ(企画~制作・納品まで手掛ける)◎年間休日123日! 服装自由! 企画が好きな方歓迎!
    • 勤務地:大阪府
    • 給与:【未経験者】月給21万円以上※みなし残業手当(月35時間/4万3228円以上)を含む。超過分は別途支給します。※正社員登用後に昇給あり。【経験者】月給23万円以上※みなし残業手当(月45時間/5万64...
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  • ドギーマンハヤシ株式会社

    インハウスコピーライター(未経験歓迎)★ペットの総合メーカー/残業月10~15時間程度(繁忙期)
    • 勤務地:大阪府
    • 給与:月給21万円以上※経験・能力を考慮し、決定します。
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  • 株式会社2りんかんイエローハット

    バイクの整備士 ◎賞与年2回/作業は空調完備のピットで!/住宅手当・家族手当・資格手当などあり!
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,山梨県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,熊本県
    • 給与:月給23万円~35万円+賞与(年2回)+各種手当※東京都・神奈川県のみ、別途調整手当4800円を支給。※経験や能力、前職の給与を考慮の上、当社規定により優遇いたします。※上記金額には、見込み残業代(4...
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  • 株式会社アーキ・ジャパン

    モノづくりの管理事務(未経験OK!関東・関西ほか月給24万1760円+賞与年2回!)
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【平均月収28万円/入社1年目】※経験・能力を考慮の上、当社規定により最大限優遇!月給24万1760円(一律支給の現場手当・通信費含む)~+賞与年2回/関東・関西・中部圏月給21万2020円(一律支給...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社C・S・R

    ITのサービススタッフ ★未経験・1年目から月収40万円以上★本社池袋!13年連続売上増★
    • 勤務地:宮城県,栃木県,東京都,新潟県,愛知県,大阪府,広島県,福岡県
    • 給与:【東京】月給28万円以上+インセンティブ+業績賞与【その他】月給25万円以上+インセンティブ+業績賞与※固定残業手当(月55時間56分相当/8万円以上)を含みます。超過分は別途支給します。※試用期間中...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ジャパンクリニカルサービス

    医療検査物のルート集配(未経験OK)車持込みの場合の平均月収:29万円※関東エリア★週休二日制
    • 勤務地:埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,愛知県,三重県,大阪府
    • 給与:高円寺・品川・後楽園/月給20.5万円埼玉・大宮・松戸/月給19.5万円八王子/月給18万円横浜・ 横浜南 / 月給20万円 名古屋/月給18.5万円 三重/月給17万円 大阪/月給19万円 大阪南/...
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仕事内容

当社のコールセンターにて、「パソコンが立ち上がらない」「スマホの設定がわからない」「ネットがつながらない」といった機器やインターネットに関するお問い合わせに対応していただきます。

<お問い合わせ~解決までの流れ>
▼お問い合わせ(パソコンがつながらない、設定がわからない…など)
▼状況をヒアリング
▼マニュアルに沿って操作説明
▼解決しない場合は、遠隔操作にて対応

※上記の対応でも解決しなかった場合は、訪問部隊を手配します。
※お客様は、お取引している企業のIT担当者や社員の方々です。
※1日の対応件数は、1人あたり平均10件前後です。

<入社後の流れ>
▼使用する電話・パソコン・マニュアルの説明
▼研修担当の先輩の横につき、実際の電話対応を見る
▼流れがわかったら、まずは電話を受けるところからスタート(その後は先輩にパス!)
▼徐々に、お問い合わせの解決まで担当

※ロープレなどを行ないながら、段階を追ってお教えしていきますのでご安心ください。
※ゆくゆくは、パソコンの各種設定やソフトのインストール、請求書作成などをマスターし、オールラウンダーとして活躍することも可能です。

<ポイント>
★未経験でも安心。
基本的には、マニュアル通りの案内でOK。5名のチームで対応するため、1人になることはありません。コツコツ地道に取り組むことが重要な仕事です。

★アイデアの発信も大歓迎。
業務改善や制度提案など発信力が評価される風土です。社員の声から制度を見直した実績もあります。

★昇進のチャンスも豊富。
将来的にはコールセンターのセンター長をお任せすることも可能。実際に、入社1ヶ月でセンター長、入社半年後に部長に就任した社員もいます。

この求人のポイント

あなたにお任せしたいのは、コールセンターでのカスタマーサポート業務。パソコン機器やインターネットに関するご相談を、解決に導くお仕事です。

★未経験スタートでも、安心して働けます!
お客様は、企業のIT担当者や社員の方々。よくある質問は全てマニュアル化していますので、経験がない方もご安心ください。また、一緒に働くチームは5名。困ったときには、いつでも仲間のサポートが受けられます。独り立ちしたあともフォローアップ研修がありますので、少しずつステップアップすることが可能です。

★働きやすさも抜群の環境です!
シフトなどは、チームごとに調整。お休みの希望も出せるため、プライベートを大切にしながら働けます。さらに当社では、ほぼ100%のスタッフが有給休暇を取得。ときには、5日以上の連休を取ることだってできますよ。また、シフト時間外には電話は鳴らないようになっているため、残業はほとんどありません。

未経験でも、じっくり業務をお教えします。安心して一歩を踏み出してください。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
<職種・業種未経験者、第二新卒者、歓迎!>
◎学歴・ブランクなどは一切問いません。

<こんな方は優遇します!>
★コールセンター、あるいはヘルプデスクの実務経験をお持ちの方
★パソコンやインターネットに詳しい方(基本的な操作・設定・リカバリができる方)
給与 月給23万1600円~30万500円以上

※固定残業手当(30時間分/4万1600円~5万4000円)を含みます。超過分は別途支給します。
※コールセンター手当(一律5000円)を含みます。
※あくまで最低保証額です。経験・能力などを考慮の上で決定します。
勤務地詳細 大阪府大阪市北区中津5‐7‐4(日本通運株式会社 梅田北倉庫5階南側エリア)
※転勤はありません。
勤務時間 9:00~21:00(実働8時間)※シフト制

★残業は月10時間以下!シフト時間外は電話が鳴らないため、基本的に定時に帰れます!
休日 ■シフト制(月9日) ★本人の希望を考慮します!
■有給休暇(初年度10日) ★ほぼ100%のスタッフが取得しています!
■フレキシブル休暇(年間5日間付与)
■慶弔休暇
■育児休暇
■介護休暇

<5日以上の連続休暇の取得も可能です!>
チーム内でシフトの調整を行なっています。そのため、5日以上の連続休暇を取得し、旅行を楽しんでいるスタッフもいます。
福利厚生 ■昇給:年2回(4月・10月)
■賞与:年2回(6月・12月)※業績による
■各種社会保険完備
■交通費全額支給
■家賃補助 ※規定あり
■出張手当
■社内部活動支援(e-Sports、写真、インドア、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中!)
■社員紹介制度(正社員7万円、アルバイト2万円を支給 ※規定有)
■資格取得支援制度
■慶弔見舞金
■近隣引越支援
■当社サービス割引
■従業員持株会
■事業報告会
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

先輩社員について 配属部署のメンバーは5名(男性3名/女性2名)。年齢層は30~35歳くらいで、全員が中途入社です。先輩たちの前職は、ホームセンターやまんが喫茶など様々。未経験からスタートした先輩も、周りのサポートを受けながら少しずつ成長してきました。困ったことがあればすぐに先輩に相談できるため、経験のない方もご安心ください。
キャリアパス ▼一般社員
▼主任
▼係長
▼センター長
▼部長

年功序列の会社ではないため、社歴ではなく、スキルと頑張りを見てしっかり評価します。スキルや頑張りとは「お客様対応がしっかりできる」「お客様からの評価が高い」「社内に対する貢献的な活動」といったもの。入社1ヶ月でセンター長、入社半年後に部長に就任したスタッフもいます。もちろんキャリアに比例して給与もアップ。将来設計がしやすいため、入社後に結婚した若手メンバーも多いです!

会社について

日本PCサービス株式会社

事業内容 ■パソコン総合サービス
■パソコントラブル解決サービス
■パソコン修理・各種設定
■ホームページ作成
■パソコンレッスン
■パソコン販売
■パソコンならびにIT関連機器の専門技術部隊『ドクター・ホームネット』の運営
■法人保守
設立 2001年9月
代表者 代表取締役社長 家喜 信行
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

3億6005万8150円/
399名(2020年8月末現在)※アルバイト・パート含む
54億600万円(2020年8月期実績) 
39億2700万円(2019年8月期実績)
34億3800万円(2018年8月期実績)

問い合わせ

日本PCサービス株式会社

https://www.j-pcs.jp/

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