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情報掲載期間:2020年2月13日~2020年3月18日

情報提供元:エン転職

株式会社WONDER STYLE

正社員

アーティストグッズの受注管理スタッフ★『ももいろクローバーZ』『私立恵比寿中学』など

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

Tシャツやタオル、パンフレットといったコンサートグッズの通販をサポートするのがあなたの仕事。受注管理やお問い合わせ対応など、縁の下の力持ちとしてご活躍ください。

【具体的な仕事】
◆通販の受注管理(メインとなる仕事です)
公式通販サイトから届いた注文のリストを確認し、データを出力。注文内容やお客様情報に不備がないかをチェックします。問題なければ倉庫にデータを送信し、出荷を依頼。その後、きちんとお客様先に出荷されたかも確認します。

◆お問い合わせ対応
「商品に不具合があった」「配達日を変更してほしい」「住所が変わった」といったお客様からのお問い合わせに対応します。お問い合わせの7割はメールで、残り3割が電話。複数の担当者で対応しているため、あなたに対応いただくのは1日20~30件ほどです。

◆商品の交換対応
不良品が届いてしまったお客様に、良品を発送します。商品内容を確認し、梱包して配送へ。1日数件ほど対応します。

◆出荷スケジュールの調整
「このアーティストはコンサートが近いから、前日までに届くように出荷しないと」など、状況によって発送の優先順位は変わります。1日あたりの出荷可能件数と照らし合わせて、どのグッズをいつ発送するか決めましょう。当社がグッズを扱うアーティストは10組ほど。各アーティストの担当者と相談しながら、スケジュールを組みます。

※どの業務も、決められた手順やフォーマットに沿って進めれば難しくありません。基本的にはルーチンワークがメインなので、2~3週間ほどあれば流れはつかめると思います。

この求人のポイント

私たちWONDER STYLEは、タレント・アーティストの公式グッズを企画・制作・販売する企業。コンサート会場の物販はもちろん、通販でもたくさんの商品を全国のファンにお届けしています。

あなたにお任せしたいお仕事は、受注データ管理や出荷依頼、お問合せ対応といったカスタマーソリューション業務。注文に対して、不備がないか、きちんと出荷されているかをチェックし、抜け漏れなく商品をお客様へお届けします。デスクワークが中心ですが、コンサート会場でのインフォメーション対応などエンターテイメントの雰囲気を感じられるお仕事です。

率直に言って、派手な仕事ではありません。しかし、あなたが扱う受注データ1件1件の向こうには、グッズの到着を心待ちにするファンがいます。「今度のライブ、楽しみだな」「次のコンサートは行けないけど、グッズだけでも欲しい」。そんな想いに応えるため、今日もコツコツと、ミスなく仕事をする。黙々と黒子の役割を果たせる、そんな方にこそ「夢を支える仕事」をお任せしたいと思います。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問
★事務系の仕事や受発注に関わる仕事が初めての方、第二新卒の方、歓迎します!
★通販や芸能関係の業界経験も問いません。意欲を重視した採用です。
★ビジネスメール、電話応対経験者優遇。
給与 月給20万円以上(試用期間中も変更なし)
※あなたのスキルや能力によって決定します。
勤務地詳細 本社/東京都渋谷区東1-13-14 渋谷松永ビル3F
★転勤はありません。
勤務時間 10:30~18:30(実働7時間)
★残業はほとんどありません。基本的に定時退社です。
休日 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日、冬季休暇、有給休暇、慶弔休暇
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月)
■決算賞与※会社業績による
■交通費全額支給
■各種社会保険完備(健康、雇用、労災、厚生年金)
■残業手当
■皆勤手当(2万円/月)※有休利用や振替休日取得でも手当支給対象です。
■報奨金制度(毎月全社員が社長に提出する報告書を基に、各自の実績から報奨金として還元致します)
■服装・髪型自由
■家族手当(配偶者:2万円・子1人:5000円/月)
■職能手当
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社WONDER STYLE

事業内容 ■アーティストグッズの企画制作
■イベント会場での物販業務
■通販サイト・ファンクラブ通販サイトの制作・運営
■ステージ衣裳のデザイン・製作
設立 2011年6月
代表者 代表取締役 細野 義朗
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
25名

問い合わせ

株式会社WONDER STYLE

https://wonderstyle.jp

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