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情報掲載期間:2019年7月15日~2019年8月18日

情報提供元:エン転職

日本ATM株式会社

契約・嘱託社員

銀行ATMコールセンターのSV ★経験不問 ★定着率90% ★正社員登用制度あり★産休取得率100%

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ネオキャリア

    人材コーディネーター★充実の研修で未経験でも安心★年間休日124日★介護業界に特化した人材サービス
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,岡山県,広島県,香川県,愛媛県,福岡県,長崎県,熊本県,鹿児島県
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    エン転職 情報提供元:
  • 日研トータルソーシング株式会社

    モノづくりの製造メンバー(正社員)★面接1回のみ!最大年間休日160日!残業ほぼなし!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:月給20万円~41万円★賞与年2回あり!残業手当100%支給!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。※試験期間中(2ヶ月)は、月給18万円以上になります。
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  • 株式会社セドナエンタープライズ

    エステティシャン[8/27迄の応募で入社祝金10万円]残業代は1分単位で支給/100種以上の福利厚生
    • 勤務地:北海道,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:[1]月給20万円以上(一律支給の手当含む)/東京都内店舗[2]月給18万5000円以上(一律支給の手当含む)/その他店舗※別途、15種類の手当支給あり!給与UPが目指せます!★平均月収34万円(20...
    エン転職 情報提供元:
  • ケルヒャージャパン株式会社

    業務用清掃機器のサービスエンジニア ★土日・夜間の呼び出しはありません!
    • 勤務地:北海道,埼玉県,石川県,愛知県,大阪府
    • 給与:月給22万円以上※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は300万円~500万円を想定しています。※月給には月45時間分のみなし残業代5万円以上を含みます。超過分は別途支給。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    メカニック◎希望の土地で、希望の働き方を叶えます/履歴書なしでもOK!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県,海外
    • 給与:【正社員】月給25万円~56万円+賞与年2回【契約社員】有資格者:時給2000円~3000円※年齢や経験、資格、能力、前職の給与などを総合的に考慮した上で、決定します。<契約社員の月収モデル>月収48...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ドゥ・クリエーション

    イベント運営管理 ☆支店長候補/月給27万円スタート!
    • 勤務地:北海道,宮城県,大阪府
    • 給与:月給27万円以上+賞与年2回※経験・スキルを考慮の上、決定します。※上記金額には、みなし手当(42時間相当、6万円以上/月)が含まれています。時間超過分は追加支給いたします。
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  • クラシス株式会社

    医療系の人材コーディネーター(年間休日126日/昨年度賞与実績:4ヶ月分)
    • 勤務地:北海道,宮城県,東京都,神奈川県,大阪府,広島県,福岡県
    • 給与:月給23万円~30万円 + インセンティブ◎賞与(昨年度:4ヶ月分)あり。※今までのご経験や能力を考慮し、決定します。※インセンティブは目標達成度合いにより支給。年間約130万円以上のインセンティブを...
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  • 株式会社ワールドインテック

    [未経験者限定]未来のクルマをつくる生産プランナー◎賞与年2回◎年間休日126日以上
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給20万円以上◎賞与(年2回)、皆勤手当(月1万円)、時間外手当(100%)などを別途支給します。※あくまで入社時の最低支給額です。経験やスキル、前職の給与などを考慮して決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社レソリューション

    空港用特殊車両のメカニック ◎未経験歓迎!◎土日休み!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,福島県,茨城県,千葉県,東京都,新潟県,富山県,石川県,長野県,静岡県,愛知県,大阪府,兵庫県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:月給23万円以上+賞与年2回+インセンティブ制度あり※年齢、経験、資格、能力、前職の給与を考慮の上、優遇致します。
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  • 株式会社TS工建

    空間コーディネーター <完全週休2日制&月給26万円スタート>★好条件で働けます!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:関東圏:月給28万円以上+各種手当その他:月給26万円以上+各種手当★別途、職務手当あり。★年齢や能力などを考慮します。月給には固定残業代(7万円/45時間分)が含まれています。※超過分は別途支給。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

ATMに関わる様々な業務や手続きを各銀行から請け負っている当社。あなたには、「オペレーターの管理業務」をお任せします。業務内容は多岐にわたりますが、入社後は研修でじっくり仕事を覚えられるので、未経験の方でもご安心ください。

【具体的な仕事内容】
◎オペレーターからの質問・相談対応
◎作業目標・進捗管理、端末・帳票類の処理
◎銀行からのメール対応
◎業務マニュアルの作成
◎警備会社からの作業報告、通帳・キャッシュカード紛失時の書類手続き
◎シフトの作成、勤怠管理、サービス品質の管理(電話の品質チェック)
◎センター長や東京本部との会議、業務報告など

★会社の仕組みやオペレーターの仕事など、全体を把握しなければ務まらないのがSVの仕事です。そのため、入社後は「メインミッション以外も含めた研修」を受けていただきます。いきなり全ての業務をお任せすることはありません。

【入社後の流れ】
▼座学研修(約1週間程度)
まずは座学での研修です。コールセンターの業務、問い合わせの内容、対応方法などを学びます。

▼オペレーター研修(約1ヶ月程度)
オペレーター業務を実際に行なっていただきます。「ATMの使い方がわからない」「カード・通帳が出てこない」など、ATM横の電話からの問い合わせに対応したり、お客様からカード等の紛失連絡に対応したりといった内容が主です。

▼グループリーダー研修(約2~3週間)
グループリーダーの業務を実際に行なっていただきます。ATM機械にトラブルがあった場合、わかりやすいように警備会社に伝えて警備員を手配したり、一次対応をしているオペレーターのトラブルを上司に伝える「エスカレーション」を行なったりします。

▼SVのOJT期間(約1ヶ月程度)
研修の担当者がついている状態で、SV業務を覚えます。

この求人のポイント

私たちの仕事は、暮らしに欠かすことのできない全国のATMを、コールセンターを通じて守ることです。

SVと聞くとちょっと難しそうで、自分にできるのだろうかという不安がありました。しかし入社後にしっかりとした研修制度があり、未経験でもすぐに仕事に慣れることができました。

意識しているのは、オペレーターが困っていることや不便に思っていることを改善すること。そうすることで、コールセンターの業務をより円滑にすることができます。

例えば、既存のマニュアルでは対応しきれないことが発生した際は、それを改善する事でオペレーターに安心を感じてもらう事ができました。また、『エアコンが直に当たって寒い』という相談には、風向きを調整するためのパーツを整備して解決しました。このように一つひとつの問題を解決することで、みんなの役に立っていることを実感できています。

SVとして経験を積んだのちは、別の職種にも挑戦してみたいですね。それができるのも、日本ATMの魅力なんです。(SVスタッフより)

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上
<職種・業種未経験、歓迎!>
高卒以上 ※転職回数・ブランクは問いません。

◎コールセンターでの実務経験は問いません。未経験のメンバーが多く活躍しています。
◎販売・接客・営業などの経験がある方は、すぐにご活躍いただけます。
給与 <北海道>
月給18万円~24万円

<福岡>
月給20万円~25万円

★別途、年2回の賞与や100%支給の時間外手当があります。
※経験・スキルを考慮のうえ、決定します。
勤務地詳細 北海道と福岡県での募集です。
※ご希望の勤務地をお選びいただけます。
※転勤はありません。

<北海道>
■北海道江別市2条5

<福岡>
■福岡県福岡市早良区百道浜2
勤務時間 <北海道、福岡共通>
■シフト制
日勤/6:30~23:00の間(実働7時間45分、休憩45分)
休日 ■完全週休2日制(シフト制/希望考慮)
■有給休暇(初年度に最大13日付与)
■慶弔休暇
■誕生日休暇
■リフレッシュ特別休暇(2日 ※入社6ヶ月後)
■育児休暇・介護休職制度あり
└産休取得率100%、産休からの復帰率90%

【年間休日 120日前後】
福利厚生 ■昇給年1回(個人業績・会社業績に応じて)
■賞与年2回(6月、12月 ※入社6ヶ月経過後に支給対象/初回賞与のみ在席日数に応じて按分支給)
■各種社会保険完備(雇用・健康・厚生年金・労災)
■各種クラブ活動(活動費の一部を会社負担)
■リフレッシュルーム完備
■資格取得制度
■正社員登用制度
■交通費全額支給
■時間外手当 ※基本的に残業は無し!万が一発生する場合、全て支給されます。
■介護休職に関する補助制度
■シニアパートナー制度(60歳~65歳)
■育児短時間勤務制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

その後のキャリアと正社員登用について 最初は契約社員として入社していただきますが、その後は正社員登用試験を受けることができるほか、SV業務で上を目指すことも、ジョブローテーションによって様々な技術職や総合職を目指すこともできます。希望があれば別のセンターへ異動することも可能。OJTで指導する立場になれば、その分、手当もつきます。中途入社の多い当社では、多くのメンバーが希望に沿ったキャリアアップを経て活躍しています。
快適な職場環境 長時間PCの前に座り、電話対応を行なうコールセンター業務は、しらずしらずのうちに体力を使っています。そこで、シフト中の決まった休憩時間を、より有意義に過ごしていただくためのリフレッシュルームやロッカールームも完備しました。環境は充実しています。

会社について

日本ATM株式会社

事業内容 ■アウトソーシングサービス
■調査・コンサルティングサービス
■システムソリューション
■人材ソリューション
■ブランチソリューション
設立 1999年1月1日
代表者 代表取締役社長 中野 裕
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4億8000万円/
2055名(2019年1月時点)
322億円(2018年12月期実績)
297億円(2017年12月期実績)
288億円(2016年12月期実績)

問い合わせ

日本ATM株式会社

https://www.atmj-g.com/

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