転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

7の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2021年4月15日~2021年5月12日

情報提供元:エン転職

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

契約・嘱託社員

カスタマーサポート(2月開始新プロジェクト/1ヶ月の研修あり)◇残業ほぼなし♪永山→多摩センター勤務

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

東京都(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の修復スタッフ ◎未経験歓迎 ◎月収50万円も可能
    • 勤務地:宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万8600円~60万円(一律支給の手当含む)+ インセンティブ※年齢・能力を考慮し決定いたします。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万3200円以上を含みます。超過分は別途支給致します。...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社エフ・オー・プランニング

    人材コーディネーター ★面接1回のみ!特別な志望動機はいりません!ビジネスマナーから学べる研修あり!
    • 勤務地:宮城県,福島県,栃木県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,山梨県,愛知県,京都府,大阪府,福岡県
    • 給与:【関東】固定給制 月給25万円以上【関東以外】固定給制 月給24万5000円以上★みなし残業代手当 月44時間/6万円含む(超過分は、別途支給いたします)★別途、年2回賞与や各種手当が支給されます。★...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社LegalForce

    情報システム担当 ★フルフレックス勤務OK ★月給28万円以上
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給28万円以上+残業代(全額支給)※年収は400万円~600万円を想定しています。経験・年齢・能力を考慮し、当社規定により決定します。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ビッグモーター

    自動車の整備士 <未経験&無資格OK> ◎月収50万円も可能/賞与年2回
    • 勤務地:北海道,宮城県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,鹿児島県
    • 給与:月給22万8600円~60万円(一律手当含む)+ インセンティブ※経験・能力を考慮し決定致します。※月給には月42時間分のみなし残業手当5万3200円以上を含みます。時間超過分は別途支給致します。★月...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社LITALICO

    就労支援スタッフ ◇年休120日以上/福祉・介護経験歓迎/転勤なし/Web面接OK!
    • 勤務地:北海道,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県
    • 給与:月給25万3400円以上(一律支給の職務手当を含む)※センター長・マネージャー候補の場合を除き、入社後初任給の提示額は基本的に上記の通りです ※上記金額には月20時間分の固定残業代(3万3900円以...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社ハウスプランナー

    設計士 ◎新事業のオープニングメンバーとして活躍!◎残業ほぼなし/賞与年2回/前給考慮!
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給30万円以上+賞与年2回※前給を考慮します。※月給35万円以上スタートも可。経験や能力を考慮の上、決定します。※上記月給額には一律支給の2級建築士資格手当、20時間分(3万円以上)のみなし残業代を...
    エン転職 情報提供元:
  • 東京メディコムホールディングス株式会社

    医療機関向けシステムのサポートスタッフ(未経験歓迎)◎医療やシステムの知識は不問です。
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給23万円以上※スキル等を考慮します。※上記には固定残業代20時間分・3万円以上を含みます。超過分は別途支給します。
    エン転職 情報提供元:
  • 日本環境設計株式会社

    社内SE ◎年間休日124日/残業月20時間程度
    • 勤務地:東京都,神奈川県
    • 給与:年俸制343万円以上+残業手当全額支給※年俸額の12分の1(月額28万6000円~)を毎月支給いたします。※給与額は経験・能力などを考慮のうえ決定します。なお、初年度の年収は380万円~550万円を想...
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アインホールディングス

    社内SE(マネージャークラス)◎19年連続増収/離職率7.6%の安定した就業環境/年間休日122日
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給30万円~+賞与年2回※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は500万円~700万円を想定しています。※時間外手当は別途全額支給いたします。
    エン転職 情報提供元:
  • 株式会社アインホールディングス

    社内SE ★社員定着率92.4%!★毎年最大9連休を取得可★全国1100ヶ所以上に店舗を展開★
    • 勤務地:東京都
    • 給与:月給25万円~+賞与年2回※経験・能力を考慮の上、決定します。年収は450万円~550万円を想定しています。※時間外手当は別途全額支給いたします。
    エン転職 情報提供元:

仕事内容

東京海上日動社が提供する新商品について、ドライブレコーダーに関してお困りのお客様からの問い合わせ対応を行ないます。人を守る大切なアイテムのサポートをする窓口です。商品や対応ノウハウを学ぶ研修からスタートします。

□■安心・安全を支える新商品です。
担当する新商品は、自動車保険の特約です。対応するのは、ドライブレコーダーの取付け方(取付店からのお問い合わせ)や操作方法のご案内です。※事故対応はありません。

□■新プロジェクトのメンバーとして育成します。
1ヶ月間の研修があり、最初の2週間は、商品知識やシステムの使い方を学び、先輩をお客様に見立てたロールプレイングを実施。次の2週間は、先輩社員であるSV(チームの管理者)やOJTのもとで電話応対を始めます。研修中、仕事に役立つ話を先輩から聞ける座談会も実施予定です。

-- お問い合わせ対応の詳細 --
個人のお客様からのお問い合わせが中心です。将来的に、法人のお客様・販売代理店からのお問い合わせに対応する可能性もあります。

▽お問い合わせ内容の確認
ドライブレコーダーの取付・操作に関するお問い合わせが中心です。まずはお話に耳を傾け、状況を把握しましょう。

▽内容に応じたサポート
マニュアルを参照し、取付や操作方法をご案内します。「故障してしまった」場合は、新しい機器への交換手続きも行います。対応が難しい場合には、先輩社員・SVに確認してください。

▽お問い合わせ内容の記録
PCで対応内容を記録します。1人あたり1日20~30件ほど対応する見込みですが、件数のノルマはありません。休憩をきちんと取ることができ、ほぼ毎日定時で退社しています。

※マニュアルや仕事の進め方等、より良い内容に整えていきたいと考えています。仕事の中での気づきをぜひ発信してください。

この求人のポイント

「オフィスワークが初めてで、緊張してしまいそう」
「久々に仕事に復帰するので、うまくできるか心配…」
そんな方のために、当社では充実したサポート体制を用意しました。

研修期間1か月間のうち、最初の1週間程度は同期と一緒に座学研修を受講。担当する新商品の詳細やシステムの使い方を学んだら、先輩をお客様に見立てて練習します。優しい先輩たちが一人ひとりの成長に合わせて、こまやかなアドバイスをしていくので、焦らず業務を覚えていきましょう。

また、マニュアルを見て答えられるお問い合わ対応が中心ですが、困ったことがあれば、チームをまとめる先輩社員に確認・相談すれば大丈夫。「マニュアルのここがわかりにくい」という点があれば改良するので、遠慮なく教えてください。

研修期間中には、先輩たちと交流できる座談会も開催予定。あなたを、孤独な気持ちにはさせません。お客様に役立ち、頼られる喜びを感じられる毎日を、一緒に過ごしていきませんか。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
<学歴不問/業界・職種未経験の方歓迎>
■基本的なビジネスマナー(失礼のない言葉遣いができればOK)
※研修開始時からPC基本操作(URL入力、ファイルの指定場所への保存、簡単なExcel操作等)があるため、PC基本操作やタイピングが円滑に出来る方。
※第二新卒の方・ブランクのある方を歓迎

◎入社時点での専門知識不要
必要な知識は研修にてレクチャー。想定される質問と回答をまとめたマニュアルも用意しています。大切なのはお客様のお話を丁寧に聞くことで、保険や商品に関する知識は不問です。

◎ブランク・前職の雇用形態も不問
「結婚・育児を機に仕事から離れていた」「しばらくパート勤務だった」という方もご安心ください。残業は月5時間以下と少なく、フルタイム勤務が久々でも無理なくスタートいただけます。

※接客・販売など “お客様と接する仕事” のご経験がある方は、仕事の中で活かせます。
給与 平日:時給1500円以上
土曜:時給1875円以上

<入社後の月収例>
月収22万500円
(内訳:時給1500円×7時間×21日)
勤務地詳細 <転勤なし>
■永山事業所/東京都多摩市諏訪2-5-1 多摩永山情報教育センター内
※7月を目処に多摩センター事業所へ移転致します。
■多摩センター事業所/東京都多摩市落合1-47 ニューシティー多摩センタービル
勤務時間 シフト制(実働7時間)
※基本的に 9:00~18:00勤務です。
※残業はほぼなく、1ヶ月で合計して5時間以下となっています。

◎休憩スペースをご用意しています。
食事や休憩に使えるスペースをご用意しています。ゆったりランチをしたり、気の合う社員同士で世間話をしたり、思い思いに活用しています。
休日 <年間休日120日>
■完全週休2日制(日・他シフト制)
※日曜日はお休みですが、土曜日は月3回程度出勤していただきます。なお、土曜日出勤した場合は代休取得あり。
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇
■看護休暇
■介護休暇
■慶弔休暇
■記念日休暇
■特別連続休暇
■永年勤続休暇
※産休・育休の取得実績あり
福利厚生 ■給与改定あり ※社内規定による
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費(全額支給)
■時間外手当(全額支給)
■社内分煙
■私服勤務OK
■時短勤務制度
■提携保養所利用
■東京海上日動・東京海上日動あんしん生命団体保険
└ 自動車保険・火災保険・生命保険で団体割引が適用されます。
■福利厚生団体ベネフィットステーション加盟
■健康診断
■インフルエンザ予防接種補助
■部活動補助
※部活動は、感染症拡大防止の観点から休止中です。状況を見て再開する予定です。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 ■1ヶ月間の研修をご用意しています。
座学とeラーニングで、担当する新商品のベースとなる自動車保険のことから学んでいただきます。あわせて、保険用語やPC操作などの基礎も学習しましょう。その後、先輩をお客様に見立てて電話応対のロールプレイングを実施し、対応のイメージを掴んでからOJT研修へと以降する流れです。

■ひとり立ち後もサポートがあります。
OJT研修を経て、修了検定に合格したらひとり立ちです。その後も、対応に困った場合はSV(チームの管理者)や先輩に質問することが可能です。PC上で検索して閲覧できるマニュアル(想定問答集)もあるのでご安心ください。
配属部署 勤務地は多摩センター事業所です。ご入社時点は永山事業所ですが、7月を目処に多摩センターへ移転致します。業種・職種未経験から転職した30代~40代の女性が中心で、長く勤めているメンバーも多数在籍しています。「人の役に立ちたい」という思いで入社される方が多く、仕事を通してお客様の助けになれることにやりがいを感じながら働いています。

今回の募集は、新商品のお問い合わせ対応を担当する、今年2月に始動したチームです。まだ始動して間もないので、一緒に組織を作り上げていく醍醐味があります。仕事中は気兼ねなく質問しあい、休憩中には趣味の話や子育ての話で盛り上がったりするような、コミュニケーションの多い組織です。

会社について

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

事業内容 ■保険システムの利活用に関するコンタクトセンターサービス
■保険商品に関するコンタクトセンターサービス
■グループ内コンタクトセンターに関する運営支援サービス
■保険システムの利活用に関する研修サービス
■保険商品・保険システムに関するマニュアル制作サービス
■保険業務に関するシステム利用登録事務および帳票管理サービス
設立 1991年1月10日
代表者 代表取締役社長 岩越 健一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億円(東京海上日動火災保険株式会社 100%出資)/
829名(2020年4月1日現在)

問い合わせ

株式会社東京海上日動コミュニケーションズ

http://www.tcc21.com

「カスタマーサポート(2月開始新プロジェクト/1ヶ月の研修あり)◇残業ほぼなし♪永山→多摩センター勤務」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

その他の職種関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。