コールセンタースタッフ◆住まい探しの支援あり／日本語を使い海外で働く／17時には退勤しリゾート気分

仕事内容

タイ・バンコクのオフィスでの内勤業務です。コールセンター運営に関わる業務全般をお任せします。日本のお客様のお問い合わせに対応するので、業務は日本語でOK！

＜具体的な業務＞
■お客様サポート（電力の使用料金の確認、および引越や移転の際の手続きなどを実施します）
■受注受付（お客様の商品購入に際し、受注を受付けます）
■テクニカルサポート（購入された機器の使い方、故障時のサポートです）
■その他、発信業務（お客様の住所や名前など、登録内容の確認を行ないます）
※上記のうち、適性により、配属先と業務内容が決定します。

＜仕事の幅は少しずつ広がります＞
将来的には新規業務の立ち上げや数値管理、クライアントとの交渉などもお任せする予定です。

＜入社後の研修制度はさまざま＞
研修はプロジェクトによって異なり、自社の社員が講師となって座学による研修を実施する場合もあれば、取引先からオンラインによる研修をしていただく場合も、また先輩によるマンツーマン研修となる場合もあります。

＜マニュアルを完備しています＞
どの業務においても、決まったマニュアルやトークスクリプトをご用意。新規事業やプロジェクトの立ち上げに参加する機会もありますが、その際は自分らしくマニュアルに加筆しアレンジを加えてもOK。あなたらしくお客様のために気づいたアイデアを発信していただけます。

◎管理職へのチャレンジも歓迎！
└半年ごとに目標を立て、それをどれだけ達成しているかを確認し決定します。