カスタマーサポート◆実働7h／残業ほぼナシ／年間休日125日／10日以上の連休可／引越し支援あり

Uターン週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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福岡県（その他の職種）の新着転職・求人情報

日研トータルソーシング株式会社
ロボットメンテナンス(未経験歓迎)◆最大160日の年間休日/家具家電付きの社宅完備/資格取得支援あり
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給23万円+賞与年2回+残業代100%支給★未経験・入社1年目から年収400万円以上を稼ぐこともできます!※経験・能力に応じて、加給・優遇いたします。
情報提供元:
株式会社フレッシュ青果
野菜のルート配送スタッフ(全国21拠点展開の卸売会社)◆残業なし/15時終業/健康経営優良法人認定
- 勤務地:埼玉県,東京都,神奈川県,静岡県,愛知県,大阪府,兵庫県,鳥取県,岡山県,広島県,山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:■東京/月給29.2万円～一律支給の住宅手当3万円、地域手当6万円含む■神奈川・埼玉・兵庫(西宮)・大阪・名古屋/月給24.2万円～一律支給の地域手当4万円含む■静岡・福岡・広島/月給23.2万円～一...
情報提供元:
株式会社中原工務店
現場管理スタッフ(未経験歓迎)◆工事の工程管理を担当/完全週休2日/年間休日124日/転勤なし
- 勤務地:福岡県
- 給与:月給22万円以上※給与は経験や能力を考慮して決定します。※時間外手当は全額支給します。
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株式会社イマス
人材コンサルタント◆月給30万円以上/1年目年収600万円～も可/年間休日122日・土日祝休み!
- 勤務地:東京都,大阪府,福岡県
- 給与:月給30万円～40万円+インセンティブ※経験・スキルを考慮します。※上記月給には固定残業手当(45時間分/77,676円以上)を含みます。超過分は別途支給。※試用期間中はインセンティブがつきません。★...
情報提供元:
TaskUs Outsourcing Japan合同会社
外資系フードデリバリーのカスタマーサポート◆完全在宅勤務/週休2日/残業ほぼなし/PC貸出あり!
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給22万円~27万円+インセンティブ+各種手当※経験・能力などを考慮の上、決定します。※残業代は別途支給。22時以降の勤務は、深夜手当が支給されます。※固定残業代は給与に含まれません(固定残業代無し...
情報提供元:
株式会社アイエスエフネット
社内SE◆全国どこからでも勤務可能/年間休日126日/残業月平均8H未満
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:月給28万5000円以上+賞与年2回※残業代は全額支給します。◎想定年収は378万円～500万円です。
情報提供元:
株式会社スタッフサービス
テストエンジニア(未経験歓迎)◆年間休日125日/残業月10時間ほど/壊してものづくりに貢献
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
- 給与:月給21万5000円～50万円+地域/住宅手当+残業代地域/住宅手当込みの月収例:東京・神奈川・千葉・埼玉勤務月収23万5000円～50万円+残業代※地域/住宅手当東京・神奈川・千葉・埼玉勤務:2万円...
情報提供元:
エン・ジャパン株式会社
キャリアパートナー(未経験歓迎)◆フルリモート勤務/月給26万円以上/賞与年4回
- 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,富山県,石川県,福井県,山梨県,長野県,岐阜県,静岡県,愛知県,三重県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,和歌山県,鳥取県,島根県,岡山県,広島県,山口県,徳島県,香川県,愛媛県,高知県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県,沖縄県
- 給与:《東京・神奈川・千葉・埼玉にお住まいの場合》月給27万円以上《その他エリアにお住まいの場合》月給26万円以上※上記月給には固定残業代(東京・神奈川・千葉・埼玉/月43.69時間分6万8000円以上、そ...
情報提供元:
i‐PRO株式会社
グローバル営業企画◆年間休日127日/フルフレックスタイム制/リモートあり
- 勤務地:福岡県
- 給与:月給27万円～46万円+賞与年2回※残業代は全額支給します。◎想定年収は420万円～780万円です。
情報提供元:
クオール株式会社
事業開発担当(薬局の新規出店関連業務)◆残業月平均10H/退職金制度あり
- 勤務地:福岡県
- 給与:月給37万5000円以上+賞与年2回※残業代は全額支給します。◎想定年収は450万円～600万円です。
情報提供元:

仕事内容

自動車事故や故障に遭われたお客様からのお問い合わせ対応をお願いします。1日の対応件数は繁忙期を除くと約10～15件程度。1件あたりの所要時間は平均10～15分ほどです。基本的に外出のない内勤業務です。

＜具体的な仕事内容＞
【1】お客様からの入電
※自動車の事故や故障に遭われたお客様からの電話対応。

【2】状況のヒアリング
※氏名・場所・事故内容・クルマの特徴などをお伺い。

【3】パソコン入力
※ヒアリング内容を社内システムに入力。

【4】車両の手配
※社内システムを通じて、専門部署と連携を取る。

＜仕事のPOINT＞
状況ヒアリングでは、社内システムにトークスクリプトが入っていますので、参考にしながらお話を進めましょう。車両の手配では、大半は専門部署が修理サービス・レッカー・レンタカーなどの手配をしますが、より緊急性が高い場合は自ら手配することもあります。

＜社内のフォローは万全です！＞
◎基本的にチーム制なので安心！
スタッフは福岡支店全体で約400名在籍しており、10名前後のチームごとに動きます。車両や修理サービスの手配に関してはマニュアルを参考にできますし、困った際はSVからのフォローもあります。

◎チームMTGもあります！
保険の規定変更や新商品のリリース時、またイレギュラーな案件を対応した際など、お互いに情報を共有できる体制になっています。また、月1回ずつ勉強会も実施しています。

※上記のほか、普段から1案件ずつ自分の対応を振り返り、不明点があればSVやトレーナーに質問できるようにしています。

この求人のポイント

◆不安を安心に変える接客業
カスタマーサポートの仕事は、自動車事故や故障に遭われたお客様からの問い合わせ対応。不測の事態が起きてしまった不安な気持ちを安心に変える、大切な役割です。

「もう大丈夫ですよ。安心してくださいね」――電話越しに優しく声をかけ、相手のほっとした声とともに、通話を終える。「あなたの一言に救われました」なんてお言葉をいただいたときには、自分の仕事に誇りを感じる瞬間だったりします。

◆充実のワークライフバランス
サポートを待つ方々に全力で向き合えるのは、何より働きやすい職場環境があるから。メリハリを重視した働き方で、残業はほとんどナシ。家庭の状況にあわせて働く時間帯が選べることも、安心材料のひとつです。

年間休日も120日以上。10連休以上の取得も可能で、ワークライフバランスはバッチリ。東京海上グループの一員だけに、高水準な福利厚生もうれしいポイントです。

――接客の経験をいかすなら、ぜひここで。やりがいも働きやすさも手に入ります。

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎 ★何らかの顧客対応の経験をお持ちの方 └職種や業種は問いません。たとえば、営業、接客サービス業、コールセンター、電話による顧客対応…などの経験をお持ちの方は、ぜひご応募ください！ ★基本的なPCスキルをお持ちの方 └お客様のお話に合わせて文字の打ち込みができればOK。フォーマットがあるので、そこまで速いタイピングは不要です。先輩社員も入社後に少しずつ慣れているので、ご安心ください！ ――以下のような方は大歓迎！―― ◇人と話すことが好きな方 ◇人に頼られることにやりがいを感じる方 ◇困っている人を支援する仕事にやりがいを感じる方 ◇専門的な知識をいかして誰かの役に立つ仕事がしたい方
給与	月給24万4000円＋各種手当+賞与年2回 ※上記金額には、一律支給の職務手当とシフト手当（月2万5000円）が含まれます。 ※月給に加えて、各種手当（時間外勤務手当、休日出勤手当、深夜勤務手当）があります。
勤務地詳細	福岡支店／福岡市博多区御供所町3-21 大博通りビジネスセンター5F ◎転勤はありません。 ◎U・Iターン歓迎！ ★引越しサポートをご用意しています。福岡への引越し費用（上限有り）、片道移動交通費（上限有り）は当社で負担します！ ※基本的に交通費の支給は県外からの転居者が対象となります。
勤務時間	7：00～24：00（実働7時間・シフト制） ※残業は平均月5時間です。【シフト例】 7：00～15：00／8：00～16：00／9：00～17：00／13：00～21：00／15：00～23：00 ＜24時終了の日について＞ ◎タクシーカードを貸与します。 ◎翌日は明け休みとし、翌々日も含め2日休めます。
休日	＜年間休日125日＞ ■完全週休2日制（シフト制） └祝日分も公休としてシフトに割り当てられます。 ■年次有給休暇（10日） ■特別連続休日（2～6日／年） ■慶弔休暇 ■ボランティア休暇（5日／年） ■産前産後休暇（取得実績あり） ■育児休暇（取得実績あり） ■特別休暇 ★産休・育休の復帰率92％！ └ライフスタイルが変わっても、働きやすいと感じる先輩が多くいます。 ★10日以上の連休取得可能！ └有給休暇などをつなげて、長期でお休みを取ることも可能です。
福利厚生	＞＞通勤に関する制度 ■交通費支給（規定あり） ■タクシーカード貸与（24時終了の日の帰宅時に使用） ■土日祝は私服勤務可 ■引越し支援 └福岡への引越し費用（上限有り）、片道移動交通費（上限有り）を支給します。＞＞頑張りが収入につながる制度 ■特別賞与年2回（6月、12月） └年半期毎の評価に準ずる（社内規定あり） ■時間外勤務手当（全額支給） ■休日出勤手当 ■深夜勤務手当 ■報奨金制度 ■社内表彰制度（勤続、個人業績、社会貢献）＞＞暮らしに関する制度 ■各種社会保険完備 └健康保険は、東京海上日動健康保険組合に加入。 ■東京海上日動団体保険 └自動車保険や火災保険が割引価格で加入できます。 ■個人型確定拠出年金制度 ■会員制福利厚生クラブ加入 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種代補助 ■慶弔見舞金＞＞スキルアップをサポートする制度 ■通信教育補助金制度 ■サークル活動補助金交付制度＞＞その他 ■髪形・髪色・ネイル自由
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

教育・研修期間	＜入社後、約6ヶ月間の研修があります＞ ▼座学研修まずは保険やロードサービスの知識を学びます。その後、社内システムの操作など基本の業務をマスターしましょう。最後に振り返りテストを実施します。 ▼新人のみのエリアでのOJT研修現場の先輩と一緒に、実際にお客様対応をします。 ※研修中に2回ほど、人事による面談を実施。働く上で気になることを相談したり、息抜きにお喋りしたりできる場を設けていますので、未経験からでも安心の環境です。＜研修やOJT期間中の勤務時間＞研修：月～金週5日（9：00～18：00勤務） OJT：日～土週5日（8：00～22：00でシフト制実働7時間） OJTを含めた研修期間は約6ヶ月
一緒に働く社員	共に働くメンバーの平均年齢は28歳。男女比は4：6で、8割が中途入社です。全体の3～4割が未経験入社で、前職は接客販売、ホテルのフロント、営業事務、養護教諭など、出身業界もさまざまです。＜先輩社員の声＞もともと求職者に対する職業紹介に携わっており、次も顧客対応の仕事を検討していました。そんななかで出会ったのが、東京海上アシスタンスの求人です。対面の接客ではなく、“電話”を使った顧客対応の仕事に興味をもち、転職を決めました。未経験の仕事でしたので不安はありました。しかし、トレーナーさんの丁寧な指導や同期メンバーの存在が支えとなり、少しずつ自信をもって取り組めるようになりましたね。

教育・研修期間

＜入社後、約6ヶ月間の研修があります＞
▼座学研修
まずは保険やロードサービスの知識を学びます。その後、社内システムの操作など基本の業務をマスターしましょう。最後に振り返りテストを実施します。

▼新人のみのエリアでのOJT研修
現場の先輩と一緒に、実際にお客様対応をします。

※研修中に2回ほど、人事による面談を実施。働く上で気になることを相談したり、息抜きにお喋りしたりできる場を設けていますので、未経験からでも安心の環境です。

＜研修やOJT期間中の勤務時間＞
研修：月～金週5日（9：00～18：00勤務）
OJT：日～土週5日（8：00～22：00でシフト制実働7時間）
OJTを含めた研修期間は約6ヶ月

一緒に働く社員

共に働くメンバーの平均年齢は28歳。男女比は4：6で、8割が中途入社です。全体の3～4割が未経験入社で、前職は接客販売、ホテルのフロント、営業事務、養護教諭など、出身業界もさまざまです。

＜先輩社員の声＞
もともと求職者に対する職業紹介に携わっており、次も顧客対応の仕事を検討していました。そんななかで出会ったのが、東京海上アシスタンスの求人です。対面の接客ではなく、“電話”を使った顧客対応の仕事に興味をもち、転職を決めました。

未経験の仕事でしたので不安はありました。しかし、トレーナーさんの丁寧な指導や同期メンバーの存在が支えとなり、少しずつ自信をもって取り組めるようになりましたね。

会社について

東京海上アシスタンス株式会社

事業内容	■アシスタンス事業 └ロードサイドアシスタンス、入院アシスタンス、ホームアシスタンス
設立	2014年
代表者	取締役社長　浅野收二
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 1億円／ 1,166名（2024年3月1日時点）
問い合わせ	東京海上アシスタンス株式会社 https://www.tmassist.co.jp/