集合住宅のカスタマーサポート◆未経験歓迎／賞与年2回／有給休暇の取得率ほぼ100％！

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

URグループが運営する集合住宅に関するお問い合せ対応をお任せします。電話対応やデータ入力がメインのシンプルなお仕事だからこそ、未経験でも問題はありません。

【具体的には】
■電話対応
「上の階から水漏れがする」「トイレが詰まってしまった」「電気がつかない」といった相談の電話に対応します。状況をしっかりと確認し、専用のシステムに入力をした上で対応を進めていきましょう。

■補修の手配
マニュアルに沿って補修の手配を行ないます。基本的には、担当の部署に連絡をすればOK。特別な知識などは必要ありません。

■報告
対応内容を報告した上で専用のシステムに入力、各種書類をファイリングしたら一連の対応は完了となります。

※1人あたりの対応数は、日勤で1日20件、夜勤で1日10件程度です。

【仕事のポイント】
☆働きやすさを大切にする会社です。
業務時間はしっかりと調整されており、残業も月5時間以内をキープしています。また、お休みのリクエストにも柔軟に対応可能。2ヶ月前までに申請をいただければ、有給休暇も気軽に取得いただけます。「家族や友人との旅行があって…」「親を病院に連れて行きたくて…」など、何でもお気軽にご相談ください。

この求人のポイント

■未経験でも、問題ナシ。
お任せするのは、URグループが運営する集合住宅のお問い合せ対応。入社後は、「スムーズな電話対応のノウハウ」から「効率の良いデータ入力のコツ」までを丁寧にお教えしていくため、「オフィスワークは初めて…」という方も安心です。

■仕事より、お休みが多い職場です。
業務量はしっかりと調整されており、残業は月5時間程度。日勤と夜勤を合わせても、勤務日数は月13日程となるため、1年の半分以上はお休みです。ここでなら、プライベートの時間もバッチリ確保することができますよ。

■収入面も、満足させます！
当社では、未経験スタートでも【月収23万円以上】が可能。もちろん、時間外手当も別途全額支給いたします。更に、賞与も年2回支給されるため、少ない勤務日数でも収入面に不安を感じることはありません。

これは、URグループの一員として60年以上の実績を誇る当社ならではの環境。「働きやすさ」と「収入」の両立を目指す方にこそ、オススメしたいお仕事です。

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募集要項

雇用形態	契約・嘱託社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／社会人未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK ■これまでの経験やスキルは問いません。 ※社会人経験10年以上の方もOK！＜こんな方を歓迎します！＞ ☆コールセンターなど、電話対応業務の経験がある方 ☆安定企業で落ち着いて働きたい方 ☆自分の時間をしっかりと確保したい方
給与	日勤／日給1万2400円夜勤／日給2万900円 ※時間外手当は別途全額支給いたします。＜月収例＞ 23万7700円＋交通費 ※日勤4日＋夜勤9日の場合
勤務地詳細	■スクエアJS　緊急事故受付センター（A棟）埼玉県さいたま市桜区田島7-2-3 ◎転勤はありません。
勤務時間	1ヶ月単位の変形時間労働制（週平均40時間以内） ※残業月平均5時間程度です。日勤／9：00～17：25（休憩1時間）夜勤／17：15～翌9：45（仮眠休憩4時間）
休日	＜公休＋明け休みで、1年の半分はお休みです！＞ ■週休2日制（シフト制） ※勤務日数はご相談に応じます。 ■暑中休暇（入社月に応じて付与/最大4日） ■有給休暇（勤続年数に応じて付与／最大20日） ※有給休暇の取得率はほぼ100％です。 ■産休・育休　※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■特別休暇＜勤務シフト例＞日　月　火　水　木　金　土　日… ●　□　★　●　□　●　□　★… ●…夜勤、□…明け休み、★…公休 ※週によって、日・祝に日勤が入る可能性がございます。 ※平均して、日勤は月4日、夜勤は月9日程度となります。
福利厚生	■賞与年2回（6月・12月） ■交通費（全額支給） ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当（全額支給） ■退職一時金 ■直営保養所 ■オフィス内禁煙・分煙 ■制服貸与 ■個室タイプの仮眠室　など
会社からのメッセージ	-

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PR・特記事項

教育体制について

☆「頼れる先輩」があなたをサポートします！
入社後は、会社の事業や業務内容を学ぶ座学研修からスタート。その後は現場に配属となり、先輩社員によるOJT研修を通して、お仕事の流れを把握していただきます。業務はチーム制ですので、分からないことがある際には、いつでも先輩や上司に質問してOK。これまでのお問い合わせ内容や対応事例をまとめたマニュアルもご用意しているため、不安を感じることなくスタートできますよ。

職場環境について

☆「雰囲気の良さ」が自慢の職場です。
オフィスでは、40～50代まで、幅広い年代のメンバーが活躍中。中には、飲食店や小売店、ホテルといった異業種出身のスタッフも多数活躍しています。メンバー同士で助け合いながら仕事に取り組める、「風通しの良さ」がある職場だからこそ、10年以上勤務する先輩も多数。定着率は97％を記録しています。

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会社について

日本総合住生活株式会社

事業内容	■集合住宅サポート事業 ■リニューアル・リノベーション事業 ■ライフサービス事業【許認可・免許】 ■建設業／国土交通大臣許可（特定-26）第3115号、国土交通大臣許可（一般-26）第3115号 ■マンション管理業／国土交通大臣（3）第031376号 ■賃貸住宅管理業／国土交通大臣（1）第2402号 ■宅地建物取引業者／国土交通大臣（8）第3358号 ■建設コンサルタント／建26第4605号 ■測量業者／登録第（8）-10527号 ■登録電気工事業／通商産業大臣届出第4676号 ■一級建築士事務所／東京都知事登録第5094号ほかなど、集合住宅管理に必要な各種許認可を取得しています。
設立	1961年
代表者	代表取締役　伊藤治
上場分類	非公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 300億円／ 8626名（2023年3月時点） 1476億円（2023年3月期実績） 1466億円（2022年3月期実績） 1444億円（2021年3月期実績） 1420億円（2020年3月期実績）
問い合わせ	日本総合住生活株式会社 https://www.js-net.co.jp/

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日本総合住生活株式会社

集合住宅のカスタマーサポート◆未経験歓迎／賞与年2回／有給休暇の取得率ほぼ100％！

契約・嘱託社員未経験／第二新卒歓迎

埼玉県
日勤／日給1万2400円夜勤／日給2万900…

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