カスタマーサポート◆年休121日／リモートワーク可能！／葬儀のベンチャー企業

仕事内容

社会によりそい、ライフエンディング領域を一括サポートしている当社。相続、終活、お葬式、供養など、顧客一人一人に合わせた適切で分かりやすいサービスを展開しています。

ライフブランディングで悩みを抱えている顧客へ向けて、ワンストップで提供し社会課題を解決できるよう進化しています。

＜お任せする仕事内容＞
あなたには、問い合わせをいただいたお客さまへの対応業務をお任せします。

当社が提供するサービス「よりそうのお葬式」「お坊さん便」に携わり、問い合わせをいただいたお客さまへの対応に携わります。パートナーであるお坊さんと円滑なリレーション構築をしサービスの向上に努めていただきます。

＜具体的には…＞
■顧客からの問い合わせ対応（葬儀や法事法要をご検討中の方／ご自身の終活を検討している方）
■葬儀や法要などの内容やご要望、お困りごとをヒアリング対応
■顧客にニーズにあったプランの提案
■提携先の葬儀会社や寺院へ見積発注業務

＜当社で働く魅力＞
当社では、社会貢献を実感できる仕事を提供しています。少子高齢化の進行に伴い、終活の重要性が増していますが、当社は「死」と共存する生活サービスを提案し、サポートしています。

また、ワークライフバランスが整っており、残業時間は平均10時間程度、リモートワークも可能です。さらに、ライフエンディング市場は成長性が高く、今後のビジネスチャンスが豊富です。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般