カスタマーサポート◆自動車産業ポータルの事業を展開／転勤なし／実働7時間30分

仕事内容

当社は、自動車産業に特化したトータルソリューションを提供しています。情報プラットフォームを中心に、コンサルティング、人材紹介、市場予測情報販売、プロモーション広告、ベンチマーキング、自動車ファンドの7つの事業を展開しています。

情報プラットフォームは、販売・生産台数や部品供給関係などの情報を提供するポータルサイトで、世界50カ国以上、約5,300社が利用しています。米国、中国、ドイツなどに子会社を持ち、地域ごとのニーズに対応しています。

＜お任せする仕事内容＞
あなたには、カスタマーサポート業務をお任せします。当社の自動車産業の情報サイト「情報プラットフォーム」のご契約企業に対し、各社の業容やニーズに合わせた使い方や活用方法を提案し、サービスの定着を図ることが主な業務です。

＜具体的には…＞
■新規入会後企業や利用者変更などの新規ユーザー向けのサービス案内や活用方法の提案
└面談形式で行ないます。現在は海外の日系企業など、オンラインでの面談が中心ですが、都内近郊の企業には訪問も行なっています
■その他サービスのご案内
■既存顧客へのライセンス枠の空き案内
■利用者変更などの提案
■契約枠拡大の提案活動
■利用人数に制限がない大型契約企業へのサービス周知と登録促進活動

＜働きがい＞
◎当社は、世界5,300社以上で利用されている自動車産業に特化した「情報プラットフォーム」を運営・提供する企業です。

◎プライム上場企業で、安定した基盤のもとで働くことができます。

◎海外からの受注も増えてきており、英語を活用できる環境もございます。英語力を活かしたい方にもやりがいを感じられる環境です。

＜将来的に従事する可能性のある仕事内容＞
当社業務全般