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情報掲載期間:2021年9月27日~2021年10月10日

情報提供元:エン転職

ジェンパクト株式会社

契約・嘱託社員

カスタマーサポート ★リモートワークからスタート!★福岡新拠点の立ち上げメンバーとして活躍できる!

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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北海道(その他の職種)の新着転職・求人情報

  • 株式会社アベールジャパン

    【ITエンジニア】大手長期プロジェクトがメインです・WEB面談実施中・希望勤務地で働けます!
    • 勤務地:北海道,青森県,岩手県,宮城県,秋田県,山形県,福島県,茨城県,栃木県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,滋賀県,京都府,大阪府,兵庫県,奈良県,山口県,福岡県,佐賀県,長崎県,熊本県,大分県,宮崎県,鹿児島県
    • 給与:【想定給与】★東京勤務の場合月給28万円~50万円+残業代支給★その他の地域での勤務の場合月給25万円~50万円+残業代支給※経験・能力などを考慮した上で当社規定により優遇。※実績を評価した上で反映し...
    type 情報提供元:
  • 株式会社 札幌振興公社

    [社]大倉山リフト・もいわ山ロープウェイ等の運行業務
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給17万円+残業代別途支給 ※賞与年2回(規定) <その他手当> [1]特殊除雪手当(冬季のみ/1回500円)など [2]長時間運行業務手当(5000円)、高所作業手当(1回500円)、当直手当(冬...
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社ニヤクコーポレーション

    [社]タンクローリードライバー
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[1]月給25万円~39万円[2]月給27万円~39万円[3]月給26万円~34万円[4]月給24万円~30万円[5]月給25万円~32万円[6]月給25万円~37万円[7]月給24万円~40万円[8...
    はたらいく 情報提供元:
  • 山登運輸株式会社本社

    [社][1]2tルート配送[2]4・8tルート配送 ※他下記
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[1][4]月給20万円~ [2]月給22万円~ [3]月給21万円~ *試用期間1ヶ月(日給8000円/期間短縮あり)
    はたらいく 情報提供元:
  • フジテクノシステム株式会社

    [社]未経験でも月収22万円スタート可能/家電取付業務
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給20~35万円/賞与年2回/昇給年1回/各種手当有/交通費規給 ※固定残業代35h分4万4843円含む、超過分別途支給 < 月収例 > 未経験入社1年目・専門資格ナシ・配偶者&子ども1名 月収22...
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社 コーデック

    [社][A][P]安定企業で勤務★テレフォンアポインター
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[ア・パ]時給1200円~ [社]月給19万円~(一律手当含)+交通費(1ヶ月1万5000円まで)+インセンティブ ※チームリーダーにステップアップ後は月給20万5000円~ ※年に4回の賞与あり ...
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社エイトミート

    [社][A][P]ホール・キッチン★駅チカ・まかないあり
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[社]月給25万円~ ※固定残業代5万4900円(45時間分)を含む、超過分は別途支給 [A][P]時給1000円
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社トライトキャリア

    【人材コーディネーター】*未経験歓迎*医療・福祉メイン*年間休日120日(土日祝休)*業績賞与年2回*Web面接*
    • 勤務地:北海道,宮城県,群馬県,埼玉県,千葉県,東京都,神奈川県,新潟県,静岡県,愛知県,京都府,大阪府,兵庫県,岡山県,広島県,香川県,福岡県,熊本県,鹿児島県,沖縄県
    • 給与:【想定給与】月給23万円~40万円+業績賞与年2回+インセンティブあり☆1年目から年収600万円以上になった社員も多数活躍☆※上記は最下限の給与。経験・能力を十分に考慮して優遇します※月給には固定残業...
    type 情報提供元:
  • 株式会社一訓

    [社][1]施工管理スタッフ [2]駐車場・ビル管理スタッフ
    • 勤務地:北海道
    • 給与:[1]月給25万円~ ※経験3年以上:月給35万円~ ※能力・経験に応じて相談・考慮します ◆共通:固定残業代45時間分、5万200円含む、超過分は別途支給 [2]月給22万1720円~35万円 ◆固...
    はたらいく 情報提供元:
  • 株式会社タイチ物流

    [社]未経験OK!倉庫内での入出庫・仕分け作業スタッフ
    • 勤務地:北海道
    • 給与:月給25万円~(一律手当含む) <月収例>月給25万円+諸手当=月収27万円以上可能!
    はたらいく 情報提供元:

仕事内容

世界的インターネット企業が展開している各種製品やサービスに対するユーザーの皆さんからの問い合わせに、音声、メール、チャットでお答えしていくのがカスタマーサポートの仕事です。さまざまなケースを想定したマニュアルが用意されていますから、製品やサービスに関する詳しい知識がなくても対応できますから、未経験の方も心配はいりません。基本的なPCスキルがあれば、十分に活躍していただけます。

【具体的な業務】
・ハードウェアに関するトラブルシューティング
・付随機能の操作、設定等に関する質問、問い合わせへの対応
・モバイル決済に関する各種問い合わせ対応
・オンライン広告、デジタルマーケティングに関する問い合わせ対応など

ユーザーからの問い合わせ(音声、メール、チャット)を受けて、マニュアルに基づいて回答し、ログを管理ツールに入力するまでの業務です。入社後に管理ツールの操作やユーザー対応の基本的な方法、マニュアルの確認の仕方などを数週間の研修でお教えしていきます。その後も情報のアップデートがあれば随時フォローしていきますので、安心して業務に取り組んでください。

★リモートワークに関して
新拠点開設後は、コロナの状況を考慮しながら出社になりますが、それまでの半年~1年間はリモートワークになります。リモートワークは、仕事とプライベートの両立を図りたい方に非常に向いています。通勤の必要がなく、1日24時間を長く使えるワークスタイル、ライフスタイルを手にできることは大きなメリットです。柔軟な働き方を好む方におすすめできます。

★拠点立ち上げ後の働き方
入社後、導入研修も含め、最初の半年~1年の間はリモートでの勤務となります。福岡での新拠点開設後は、コロナの状況も考慮しながらになりますが、基本出社になります。

この求人のポイント

自宅にいながら、グローバルに事業を手掛ける企業の一員として活躍できるのが、今回募集するカスタマーサポートの仕事。お任せするのは、世界的インターネット企業の製品やサービスに対するユーザーからの問い合わせへの対応です。

音声やメール、チャットで対応する仕事ですから、自宅でのリモートワークが可能。マニュアルに沿って答えていくので、製品やサービスに詳しくなくても、未経験からでも始めやすいのもいいところです。

自宅で勤務できる手軽さが魅力の一方で、ニューヨーク証券取引所に上場するグローバル企業「GENPACT」の一員になり、福岡に開設する新拠点の立ち上げメンバーとして活躍できるのが大きな特徴。

組織づくりや仕組みづくりに携わっていけるポジションです。そんな魅力がいっぱいの仕事に、あなたもチャレンジしてみませんか?

プライベートの時間がしっかりと持てると同時に、中核人材として活躍できる仕事。このポジションを手にできるのは、今だけのチャンスです!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 学歴不問
【職種・業界・社会人未経験の方、第二新卒の方、いずれも歓迎】
■基本的なPCスキル
■学歴不問
※コールセンター業務、カスタマーサポート経験をお持ちの方は優遇致します。

【以下の経験、知識をお持ちの方は特に歓迎です】
・コールセンターでの実務経験
・ヘルプデスクの実務経験
・ハードウェアのトラブルシューティングに関する経験
・モバイル決済に関する知識
・オンライン広告、デジタルマーケティング分野に関する知識、実務経験
給与 月給23万円~+毎月のパフォーマンスに応じた業績賞与
※経験、能力、スキル等を考慮して決定します。
勤務地詳細 ■入社後半年~1年の間/リモートワーク
■福岡拠点開設後/福岡市博多区の新オフィス
※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 9:00~21:00のシフト制(所定労働時間8時間、休憩1時間)
※基本的に残業はありません。
休日 【年間休日:118日】
■完全週休2日制(シフト制)
■有給休暇
■慶弔休暇 その他
福利厚生 ■昇給年1回
■各種社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費支給
■時間外手当
■研修制度
■服装自由
会社からの
メッセージ
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会社について

ジェンパクト株式会社

事業内容 ビジネスコンサルティング・アウトソーシングサービス
設立 2005年7月
代表者 代表取締役社長 田中 淳一
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
144名(2020年10月現在)

問い合わせ

ジェンパクト株式会社

https://www.genpact.com/jp

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