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情報掲載期間:2020年8月28日~2020年9月3日

情報提供元:女の転職type

株式会社インフォダイレクト

正社員

電話受付事務*9割が未経験*残業月5h以下*ママ活躍*土日祝休*U/Iターン歓迎

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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山口県(経理・事務・人事・法務その他)の新着転職・求人情報

仕事内容

☆新チーム始動につき8名大募集! みんな一緒のスタートで安心♪
★座ってできる“声”の接客&事務のお仕事!
☆幅広い世代の女性が多数活躍中◎
★女性管理者も活躍中

企業様に代わって、シャンプーやコスメなどの美容健康商品の通信販売の受注やお問合せ対応業務を行なうことが主なお仕事です。ただ注文の受付を行なうだけではなく、お客様が企業様のファンになっていただけるよう、あなたの笑声でプラスαの価値を生み出します。

また、ネットショップからのメールでのお問合せに対応するメール対応業務も行います。

◇*≪具体的なお仕事内容≫*◇
電話またはメールでの…
-商品の注文受付
-商品などに関するお問合せ対応
-PCでの受注データ、コメント入力業務

☆「丁寧な対応に感動した」「分かりやすい説明で助かった」など、
お客様からの喜びの声を頂ける機会も多く、
やりがいを感じながら活躍していただけます。

☆声でお客様を心から笑顔にできるのがこのお仕事の魅力です。
まるで明るい笑顔が相手に伝わるかのようなあなたの“笑声(えごえ)”と
“ぬくもり”のある対応を心がけてください!

☆お客様対応ですので営業的なノルマもありません◎
“経験”よりも“人柄”が大切になるお仕事です♪


*“声”のコミュニケーションを楽しむ*
様々なものが自動化されている現代。私たち“人”に求められているのは、機械やシステムにはできないプラスαの価値を生むことです。ぬくもりのある声は安心に、明るい声は楽しさにつながるように、こちらの話し方次第でお客様の受ける印象は大きく変わります。私たちは上質な時間を生み出しつつ、お客様から受け取った生の声を企業様に届ける役割を担っています。お客様と企業様やその商品をつなぐメディアとして、双方の情報を伝えていく大切なポジションです。

*働きながら自分のキレイも磨ける*
ご案内するのは、シャンプーやコスメなどの美容健康商品。もちろん入社後に商品知識もしっかりレクチャーします。お客様のお悩みに応じてカウンセリングなどを行うこともあるため、それらに対応できるよう美と健康の知識もカバーしています。仕事を通して身につく知識は自分自身にも活かせるものばかりです。そのため、「美容や健康に興味はあるけど、通販のお客様対応は未経験…」という方も楽しみながらご活躍いただけます。

この求人のポイント

「美容健康」×「接客」×「事務ワーク」のいいとこどり♪
未経験でも、お客様を笑顔にできるお仕事です。
☆未経験向けの研修充実
☆産育休実績あり
☆設立約30年の安定企業で働く

美容・健康商品に特化した
電話&メール対応代行事業を展開する当社。

お任せするお問い合わせ対応は、
お客様との会話を楽しみながら、
自分もお客様も笑顔になれるお仕事です。

「やったことないから不安だな…」という方も、
みんな一緒のスタートなので大丈夫。
研修や先輩のアドバイスを通して、
人を笑顔にできるような話し方を身につけられます。

また、シャンプー・コスメなど美容健康に関わる商品を扱っているため、美容と健康の知識がついたり、3割引~半額の社割でお得に商品を買えたりと、嬉しい特典もありますよ♪

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ◇*≪ 未経験大歓迎 ≫*◇
★学歴不問
★業界・職種未経験、第二新卒OK

≪こんな方は歓迎します!≫
◎美容と健康に関心がある方
◎接客経験がある方
◎話を聞くこと、話すことが好きな方◎コミュニケーション力を高めたい方
◎PCが得意でPCスキルを生かしたい方
◎誰かの役に立っていることを実感したい方
◎立ち仕事が苦手な方

【あると望ましい経験・能力】
★販売・接客経験を活かせるお仕事★
コミュニケーション力やホスピタリティが大切になる電話受付事務のお仕事。新型コロナで打撃を受けた飲食店や各種販売等、接客経験のある方は、ご自身の経験を生かせます!
給与 ◇a勤務の場合)月給160,000円~296,000円+各種手当
※研修試用期間3ヶ月 144,000円~(その他待遇・福利厚生に差異なし)

◇b勤務の場合)月給140,000円~259,000円+各種手当
※研修試用期間3ヶ月 126,000円~(その他待遇・福利厚生に差異なし)

※勤務時間により給与が異なります(a勤務:実働8時間/b勤務:実働7時間)
※経験・スキル・前職給与も考慮して、当社規定により決定します。
※いずれも固定残業代は含みません。残業が発生した場合は時間外手当を支給。
勤務地詳細 <北見市・下関市での募集です!いずれかのご希望の勤務地で働けます!>

【北見本町コンタクトセンター】
北海道北見市本町3-2-6 ナカシンビル本町2F
※無料駐車場あり◎クルマ通勤が可能です!

【下関岬之町コンタクトセンター】
山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5F
※駐車場代補助あり◎クルマ通勤が可能です!

【詳細・交通】
★いずれの拠点も、車通勤OK!ガソリン代支給・無料駐車場or駐車場代補助あり

【北見本町コンタクトセンター】
≪アクセス≫
・『4条通』バス停留所より徒歩すぐ
・JR石北本線『北見駅』より徒歩16分

【下関岬之町コンタクトセンター】
≪アクセス≫
・『入江口』バス停留所より徒歩すぐ
・『三百目』バス停留所より徒歩すぐ
・JR山陽本線『下関駅』より徒歩17分
勤務時間 a勤務)平日9:00~18:00(実働8時間/休憩1時間)
b勤務)平日10:00~18:00(実働7時間/休憩1時間)

★残業ほぼなし★
月平均5時間以下です!
休日 ★年間休日125日★
◇完全週休2日制(土日)
◇祝日
◇夏季休暇
◇年末年始休暇
◇バースデー休暇
◇リフレッシュ休暇
◇有給休暇
◇慶弔休暇
◇産前産後休暇
◇育児休暇
◇介護休暇
◇時短勤務制度

【産休育休活用例】
活用実績あり
福利厚生 ◇昇給年1回(7月)
◇社会保険完備
◇交通費支給(月2万円まで)※車通勤の場合:ガソリン代支給、無料駐車場or駐車場代補助あり
◇地域手当
◇人育て名人手当(役付手当)
◇時間外手当
◇親孝行手当
◇資格取得手当:コスメアドバイザーや登録販売者の資格取得者に毎月8,400円支給
◇出張手当
◇調整手当
◇燃料手当(11月~2月/北見のみ)
◇バースデープレゼント
◇特別社割制度:約40社のコスメやサプリメントを半額~3割引といったお得な価格で購入可能♪
◇外部研修制度
◇私服勤務OK
◇オフィス内禁煙
会社からの
メッセージ
「好き」を仕事にできるように、美容&健康業界に特化しています。
市役所からの企業誘致で東京から北見市・下関市に進出し、現在新宿に1拠点、北海道北見市に3拠点、山口県下関市に1拠点を構える当社。雇用創出による地方創生も目指しています。この度、新チーム始動につき複数名を採用予定!“声”でお客様を笑顔にする接客に、チャレンジしてみませんか?

【当社のモットー】私たちは、コミュニケーションをアートし、人を心から笑顔にする、アーティストであり、エンターテイナーである

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 設立31周年が経過し、会社として変革期を迎えている同社。そのため今回募集する方には、ゆくゆくはコアメンバーとしての活躍も期待しているとのことでした。同社では社員の意見を積極的に取り入れる社風があり、実際に様々な意見を取り入れ、より働きやすい環境を整えてきた実績があります。自身のアイデアを発信し、会社と共に成長していきたいという方にぴったりな企業だと感じました。
この仕事で磨ける経験・能力 ★ホスピタリティ
★電話対応力
★文章力
★とっさの判断力や柔軟性
★通販の知識
★美容と健康の知識

【教育制度について】
まず入社後3~4日で座学研修を行います。各商品の特徴や通販のルールを理解。その後、先輩とお客様対応時のロープレをしたり、先輩の対応をモニタリングしてポイントをつかんだりします。入社後1~2週間を目安に、徐々に一人で電話対応をはじめていきますが、困ったら上司や先輩スタッフがサポートするのでご安心ください!その他にも、DVDやオンラインの視聴教材での研修、電話対応の専門家による個別指導などを行います。

【資格取得支援について】
コスメコンシェルジュや登録販売者の資格をお持ちの方には、資格取得手当として毎月8,400円を支給しており、資格取得費用(約5万円)の全額会社支給の支援も行っています。業界知識を深めてお仕事に活かしてください!

会社について

株式会社インフォダイレクト

事業内容 ●各種コールセンターの企画提案および運営代行
●営業販売に関する情報提供およびコンサルティングサービス
●販売促進支援サイトの企画運営
●販売促進ツールの企画制作
●各種セミナー、パーティ、イベントの企画運営
●その他上記業務内容に付随する業務
設立 1989年7月27日
代表者 代表取締役 笠井 治仁

【代表者略歴】
高品質だけでは不十分。そこに、アートやエンターテインメント(人を惹きつけ笑顔にするもの)を加えることで、人の心を掴む"オンリーワン"のサービスを創り出せる。そんな想いで、新ビジネスを生み出しています。
上場分類 非公開
従業員数 70名(2020年6月現在)人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に2日~3日程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】2次選考(面接)

▼【STEP4】内定

◆ご応募から内定までは2週間~3週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください
0900051
北海道北見市高栄東町1-11-5 フェイマスKITAMI夕陽ヶ丘2F
0120-599-541
7500014
山口県下関市岬之町12-26 富士パークビル5F
0120-599-541

問い合わせ

株式会社インフォダイレクト

http://www.infodirect.co.jp/

【住所】

〒160-0023

東京都新宿区西新宿7-20-11 西新宿AIビル2F


【採用担当部署・担当者名】

大田


【電話番号】

0120-599-541

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