インフラエンジニア　★月給25万円以上／設立から31年黒字経営／3年定着率100%！

仕事内容

ITに関して、顧客の相談に乗ったりトラブルを解決したりします。簡単な問い合わせの対応をはじめ、PCのキッティングやサーバー構築などを担当。あなたの適性やスキルに合わせてプロジェクトをお任せしますので、出来ることから着実にコツコツと取り組んでいきましょう。

＜お客様について＞
出版社や不動産会社、広告代理店など、顧客の業界は様々。社員数300名以下の中小企業が中心で、社内にエンジニアがおらず、社長やバックオフィスがITまわりの業務を兼任している企業も多いです。

＜具体的な業務内容＞
■PCや関連機器のキッティング
■社内サーバーの構築・保守・運用
■セキュリティシステムの導入・保守・運用
■日々のお問い合わせ対応　など

⇒お問い合わせに随時対応するほか、PCの買い替えやオフィス移転などのタイミングでご依頼をいただくことが多いです。

＜お客様の課題を解決する提案を＞
例えば「業務効率化のために新しくシステムを導入したいんだけど」「クラウド化を検討していて、仕組みを教えてほしい」と相談を受けることもしばしば。時には、顧客の課題やニーズ、予算、優先順位を考えながら「このシステムを改修しませんか」と当社側から提案することもあります。ITに詳しくないお客様が多いからこそ、上流からの提案が喜ばれるポジションです。

※クライアント先、もしくは本社への配属となります。クライアント先の場合は先輩と一緒に3～4名のチームで常駐。本社の場合は、顧客から連絡をいただいて訪問するスタイルとなります。

＜社員同士も頼りにしあえる関係に＞
配属先を問わず、情報共有ツールを使って日頃から連絡を取り合ったり、意見交換したりしています。また、月に1度のペースで社員全員が本社へ集合する日を設け、交流を深めています。