転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

7の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2021年4月13日~2021年5月10日

情報提供元:type

CTW株式会社 管理本部

正社員

自社ゲームのカスタマーサポート/ゲーム業界未経験歓迎/在宅勤務あり/ビビッドアーミーなど人気ゲーム多数

Uターン 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 ストックオプション 転勤なし 服装自由

こちらの転職情報は、現在募集を停止しております。

他にも、たくさんの転職情報をご案内しておりますので、ニフティ転職トップページからお探しください。

東京都(労務)の新着転職・求人情報

仕事内容


【仕事内容】
ゲームプレイヤーから寄せられた問い合わせに対応し
より良いゲーム運営の実現を目指します。

▼問い合わせ内容
・アクセスしたのにログインできない
・失くしたアカウントを復旧してほしい など

▼仕事内容
□お客さまからのお問い合わせ対応(メール・チャット)
 ※お電話での対応はありません
□ゲーム内のログ調査
□お知らせの掲載
□ゲーム内のFAQの改定 など

▼入社後の流れ
入社後1ヶ月は研修期間として、
先輩が担当業務をマンツーマンでサポート。
通常業務で仕事内容を学んでいただくのと並行で
業務中に担当するゲームをやりこんで
理解を深めていただきます。
※慣れるまでは日勤のみです。

★ゆくゆくはゲームプランナー等への転身も可能です。
挑戦を後押しする当社で描けるキャリアに制限はありません!



【★在宅勤務を取り入れた勤務形態です!】
日勤、夜勤、朝勤務のシフト制となりますが、
オフィスに出社するのは平日の日勤のみ!
夜勤・朝勤務、全時間帯の土日祝日勤務は在宅での勤務形態となります。

そのため、通勤時間などの負担を感じることなく
自宅で快適に仕事をしていただける環境です。
また、当社は基本残業NG。
働きやすさ・生産性を考えた業務スタイルを実現しています。

【★会員数5,000万を超える人気のゲームプラットフォーム】
2018年にリリースされた『G123(ジーイチニサン)』は、会員数5,000万の人気を誇るまでに成長しました。

特徴1.スマホ、PC…Webブラウザがあればどこでもプレイできる
特徴2.ダウンロード・会員登録不要、ゲーム開始まで5秒のお手軽さ
特徴3.厳選された高クオリティゲームが10種類以上遊べる
特徴4.『ビビッドアーミー』では『進撃の巨人』『約束のネバーランド』など有名IPコンテンツとのコラボも実現

業界の最先端で、革新的なサービスを提供し続けるのが、私たちの作る『G123』です。
各部門に優秀な人材が揃う当社だからこそ、大規模なCM施策やコラボなど積極的な施策を実現できています。

この求人のポイント

アウトソーシング一切なしの完全内製チーム!
ゲーム好きが集まる当社にしかできないサービスを。


TVCM放送中の『ビビッドアーミー』など
人気のオンラインゲームを多数展開する当社。
ゲームプラットフォーム『G123(ジーイチニサン)』は
会員数5000万人を超え、サービス力を向上するべく
【カスタマーサポート】を募集しています!

当社ではこのサポートを最も大事なサービスと位置づけ。
(実はプロジェクトマネージャーもマーケティング責任者も
カスタマーサポート出身です!)
ゲーム好きな仲間たちを揃え、
24時間365日のサービスを完全内製で作っています!

入社後まずあなたにお任せしたいのは、
「担当するゲームをひたすらやりこむこと」。
もちろん通常業務の引き継ぎや
仕事内容のレクチャーも並行して行いますが、
何より大事なのはゲームへの理解です。

「ゲームのことも、プレイヤーの心理もわからない状態で
カスタマーサポートはできない」という考え方があるため、
業務中にゲームをする時間をしっかり確保。
プレイヤーによりよいサービスを展開するためにも
ぜひゲーム好きな方にお任せしたいと思っています。

そして日々進化するゲームサービスの現場で
ぜひスキルを身につけ、更にやりたいことを見つけてください!

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ■メール・チャットを使用した問い合わせ対応の実務経験
■ソーシャルゲーム、オンラインゲームが好きな方
■学歴不問
※土日祝勤務・深夜勤務(在宅)が可能な方(1ヶ月単位のシフト制です)

【歓迎する経験・スキル】
■ゲーム業界での実務経験
■カスタマーサクセスとしての実務経験
■カスタマーサポートのSVとしての実務経験

給与 【想定給与】
月給25万円以上(※在宅勤務手当、割増賃金、交通費は別途支給)

※経験・年齢・能力を考慮の上、優遇します。
※上記には月30時間の固定残業代(4万7475円~)を含む。超過分は別途支給。
※深夜勤務の場合は割増賃金を支給。
※試用期間6ヶ月間あり。その間は契約社員となります。
 その他の待遇に変動はありません。
 期間終了後は正社員として雇用いたします。

≪その他手当≫
■交通費支給(月3万円まで)
■在宅勤務手当(1日あたり1000円)
■家賃補助(規定あり)

【賞与について】
【1】賞与年2回(7月/12月)
★契約社員期間中の支給実績も多数!
★半期の業績を個人成果に応じて分配支給(※2020年度12月の賞与平均は116万円)
【2】特別賞与(業績に応じて支給:2020年度は10月に支給あり)

勤務地詳細 【本社(六本木)】東京都港区六本木1-9-10 アークヒルズ仙石山森タワー 29階
★4駅利用可能でアクセス抜群!
★転勤なし
★2020年10月に移転したばかりの綺麗なオフィス

≪オフィスはこんな雰囲気≫
業務中はオフィスにBGMが流れており、集中できる雰囲気です。
ですが昼休みになれば、みんなでテレビゲームなどで盛り上がることもあり、オン/オフの切り替えをして楽しめます!

東京23区

【交通・詳細】
・東京メトロ 南北線「六本木一丁目駅」より徒歩5分
・東京メトロ 日比谷線「神谷町駅」より徒歩8分
・東京メトロ 銀座線/南北線「溜池山王駅」より徒歩11分
・東京メトロ 日比谷線/都営大江戸線「六本木駅」より徒歩15分

勤務時間 【シフト制】※在宅勤務あり
1)日勤 10:00~19:00(休憩1時間)
2)夜勤 18:00~翌3:00(休憩1時間)
3)朝勤務 1:00~10:00(休憩1時間)

☆夜勤・朝勤務、全時間帯の土日祝日勤務は在宅での勤務形態となります。
☆残業は基本NGのため、月の平均残業も10時間以下です。

休日 ≪年間休日120日以上≫
■週休2日制(シフト制)
■祝日
※祝日出勤となった場合は休日を他の日に振り替えることができます。
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
福利厚生 ■社会保険完備
■昇給 年1回
■賞与 年2回
■交通費支給(月3万円まで)
■家賃補助(規定あり)
■服装・髪型自由
■社員旅行(過去実績:グアム・サイパン、北海道でのスキーなど)
■イベント・レクリエーション(会社負担)
■朝食サービス
■フルーツ支給
■フリードリンク・スナックサービス
■雨の日ランチ補助

※受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室設置)

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 大手IT会社出身のメンバーが「とにかく世界を変えたい」と思い、立ち上げた当社。設立8年目を迎え、当社が提供する『G123(ジーイチニサン)』は会員数5,000万を突破、大人気の『ビビッドアーミー』を筆頭に積極的なプロモーション活動で急速に成長をしています。会社としてさらなる成長を見据え、新しい仲間を募集中です!
取材担当者より 同社が展開する『G123(ジーイチニサン)』。私も気になってHPからアクセスしてみると、ありがちな長いチュートリアルもなく、すぐにゲームを開始することができた。登録不要で5秒で遊べる…宣伝に違わず、新しい感覚で気軽に楽しめるサービスだ。今後も続々と新ゲームをリリースし、IPコンテンツとのコラボも強化していくとのこと。同社のサービスはますます勢いを増すに違いない。

また、このように成長中フェーズのため、同社ではスピーディーかつ大胆な挑戦が求められる。今回募集するポジションにも大きな期待がかかっており、裁量は大きい。自由度が高い分難しさも伴うだろうが、その分やりがいも抜群だろう。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート -

会社について

CTW株式会社 管理本部

事業内容 事業内容
・ゲーム配信プラットフォームの開発、運営

≪人気ゲームプラットフォーム『G123(ジーイチニサン)』とは?≫
★会員数5,000万!全国でCMを放映中の人気ゲーム『ビビッドアーミー』をはじめ、厳選された高クオリティゲームをお楽しみいただけるHTML5ゲームサービスです。
スマートフォン・タブレット・パソコンのWebブラウザ上で、環境の違う友達とも一緒に遊べ、「ダウンロード不要・会員登録不要、ゲームを開始するまで5秒!」といった手軽さも人気の理由となっています。



資本金:1億円
設立 2013年8月
代表者 佐々木 龍一

上場分類 非公開
従業員数 58名

【平均年齢】
平均29歳:20代が8割を占める若い世代が活躍している会社です!

【男女比】
男性54%:女性46%

【中途入社者の割合】
86%

問い合わせ

CTW株式会社 管理本部

http://ctw-inc.net/

【住所】

東京都港区六本木1-9-10 アークヒルズ仙石山森タワー 29階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当


【メールアドレス】

hr@ctw.inc

「自社ゲームのカスタマーサポート/ゲーム業界未経験歓迎/在宅勤務あり/ビビッドアーミーなど人気ゲーム多数」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

経理・事務・人事・法務関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。