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情報掲載期間:2021年11月22日~2021年12月31日

情報提供元:はたらこねっと

キヤノンビズアテンダ株式会社

契約・嘱託社員

◆Canonグループ◆ストレージ製品のテクニカルサポート*天王洲

週休2日 転勤なし 服装自由

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仕事内容

Isilon・DataDomain等を中心としたストレージ製品のテクニカルサポート。

【具体的には…】
◆製品QA対応(メール、電話)
顧客向け回答文作成、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成

◆ 障害対応
ログ解析、障害事象切り分け、メーカーエスカレーション、ナレッジ作成

◆検証作業
再現テスト、復旧手順確認、修正パッチ動作チェック、ナレッジ作成

◆ 障害復旧作業(オンサイト)
パーツ交換、機器正常性確認、バージョンアップ作業、顧客報告

◆バックサポート
オンサイト者サポート、ナレッジ確認、メーカーエスカレーション

◆構築作業
パラメータシート作成、顧客調整、現地構築作業

◆ドキュメント作成
検証結果報告、運用手順書、コールフローなどの作成

【対象製品】
Isilon、DataDomain、Rubrik、NetBackup Appliance、CMT装置など
※着任後はあなたの適正・ご経験にあった製品のサポートからお任せしていきます。
 OJT研修で製品の知識を習得いただくこともできますので、ご安心ください◎

【対応件数】
少なめ ※1日あたり1人10件程度(電話・メール)

【IT環境】
機種/OS:Windows、Linux
SW:バックアップソフト

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 ・テクカルサポート、ヘルプデスクの経験者
・OS(Windows、Linux)の基本操作ができる方
・RAID構成の基礎知識をお持ちの方

【歓迎】
・ストレージ製品の構築やサポートのご経験
・シェルスクリプト開発のご経験
・仮想基盤設計/構築のご経験(VMware・AWS・Azureなど)
給与 時給:2100円~2300円
勤務地詳細 東京都品川区
最寄沿線・駅:りんかい線天王洲アイル駅
東京都品川区東品川
※この仕事はクライアント先企業での常駐勤務です。

【最寄り駅】
りんかい線 天王洲アイル駅より徒歩1分
東京モノレール線 天王洲アイル駅より徒歩3分
JR線 品川駅よりバス10分
勤務時間 09:00~17:30(休憩60分)
※時短勤務の調整も可!

【残業時間】
月に10~30時間程度

【休日出勤】
構築やメンテナンス作業で夜間休日対応・待機当番あり
※シフトは1ヶ月前に決定いたします!
休日 土日祝日 ※完全週休2日制
福利厚生 ★スキル・実績に応じ昇給あり
★各種社会保険完備(キヤノン健康保険組合に加入。健康診断・がん検診など従業員の健康をサポート) 
★社内表彰制度(個人賞・チーム賞) 
★キヤノン健康保険組合保養所(湯布院・箱根・熱海)
★福利厚生サービス(ベネフィット・ステーション/レジャー・エンタメ・グルメなどをお得に利用可) 
★社員紹介制度 
★各種手当(時間外、出張など) 
★各種休業(介護、産前・産後、育児) 
★祝い金制度(結婚、出産、傷病見舞い) 
★育児のための勤務時間短縮制度

<研修・教育制度>
★e-ラーニング(200を超えるコンテンツを無料で受講可) 
★IT研修(プログラミング・システム基盤・データベース・ネットワーク・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可 ※事前の社内承認あり)
★資格取得奨励一時金制度(資格の種類により1万円~最大10万円まで支給)
会社からの
メッセージ
野村総合研究所・Canonグループ・大手企業を中心にご紹介!
弊社へのスタッフ登録は、WEBよりご対応可能です。弊社ホームページ(お仕事をお探しの方)より求人情報をご覧いただき、もしご興味のある案件がございましたら、必要情報(プロフィール)をご入力のうえスタッフ登録いただき、ご応募くださいませ。
お仕事のご紹介・書類選考にあたっては、職務経歴のご登録もお願いしております。スタッフ登録完了後に届くメールをご確認のうえマイページへログインいただき、職務経歴のご登録をお願いいたします。
※あなたのご経験・キャリアをもとに、適切にお仕事のご紹介・書類選考を行いたく思っておりますので、これまでの職務経験をすべてご登録くださいますようお願いいたします。
■IT研修:プログラミング・システム基盤・データベース・NW・セキュリティなど12のカテゴリーの中から実務に必要な研修を無料で受講可(社内申請あり)

■資格取得奨励一時金:対象の資格を取得で奨励一時金を支給。
例:情報セキュリティマネジメント 2万円、NWスペシャリスト 5万円、CCNP 5万円、LPIC レベル3 5万円

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

キヤノンビズアテンダ株式会社

事業内容 派遣サービス、アウトソーシングサービス、ヘルプデスクサービス
★お客様のビジネスを拡大・効率化するためのBPOサービス(アウトソーシング)事業を展開しています!
設立 1985
代表者 今井 肇
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-010569

【サービス地域】

-

【資本金】

1億円

問い合わせ

キヤノンビズアテンダ株式会社


【住所】

港南2丁目13‐29 キヤノン港南ビル7階

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