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情報掲載期間:2024年4月25日~2024年6月5日

情報提供元:エン転職

ソフトバンク株式会社

契約・嘱託社員

スマホアドバイザー(販売員ではありません)◆未経験可/月収例30.2万円/売上ノルマなし/5連休OK

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

【スマホアドバイザーとは?】
「スマホはわかりにくい!」「操作が難しい!」…。そんな人を一人でも少なくし、快適なスマホ生活を送ってほしい。そのような想いから、「スマホアドバイザー」という仕事は生まれました。

【具体的な仕事内容】
■お客さまの質問に対応
「かかってきた電話の出方がわからない」
「LINEでメッセージや動画を送る方法は?」
「アプリのダウンロードってどうするの?」
など、お客さまからの質問は基本的なものがほとんど。とはいえ、スマホに慣れていない方が多いので、コツコツ、丁寧にご説明します。
※お客さまはスマホを使っている方やスマホの購入を検討している方。50代以上の方が多いです。

■「スマホ教室」の開催
店舗では、1日に2~3回ほど「スマホ教室」を開催しています。所要時間は1回約1時間で、1~3名のお客さまに対して、スマホでできることなどをレクチャーします。

【ここがポイント!】
◎販売スタッフとのチームワークが肝心!
お客さまがスマホの購入やプラン変更などに興味を持たれたら、販売スタッフがいるスペースをご案内します。手続きなどに関する詳しいお話は、販売スタッフにバトンタッチ。このような「ご案内数」に関する目標を設けているため、達成感を得やすい環境です。

◎販売スタッフが複数名いる店舗へ配属します。
あなたの希望などを考慮して、全国のいずれかのソフトバンクショップで勤務していただきます。お客さま対応に専念できるように、十分な人数がいる店舗へ配属しますので、ご安心ください。

※内勤の仕事です。
※「販売クルーへの引き継ぎ件数」「PayPay」「ソフトバンク光」などのサービスご紹介数は目標を設定します。
※入社後の研修に関しては、下記【教育制度】をご覧ください。

この求人のポイント

“スマホショップで働く”と聞くと、「売上ノルマのために、売り込まないとダメなのかな?」と不安に思う方もいるはず。でも、ご安心を。スマホアドバイザーは売上ノルマを持たないので、お客さまに心から寄り添って働けます。

ここ数年で、幅広い世代の方がスマホを利用するようになりました。けれど実態としては、「電話の出方がわからない」「操作が難しい」と、ソフトバンクショップに来店される50代以上の方も少なくありません。

そこで、スマホアドバイザーの出番。お客さまのお悩みにあわせて、動画を見る方法やアプリのダウンロードの仕方などを伝授します。ミッションは、一人でも多くのお客さまに、快適なスマホ生活を送っていただくこと。販売員ではないからこそ、売上ノルマも持たないんです。

困っている方に寄り添い、しっかりと対話を重ねる。そんな接客本来の面白さを体感できます。売上ノルマに追われることなく、お客さまの笑顔のためだけに一生懸命になれる場所。ここでならきっと、あなたらしく働けるはずです。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高卒以上
高卒以上/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/社会人未経験歓迎/第二新卒歓迎/ブランクOK

■高卒以上
→その他に特別なスキル・経験は必要ありません。社会人未経験者の方も歓迎します!
◎「スマホが好き」「人と接することが好き」という方、歓迎します!
◎就業ブランク不問。離職中の方も歓迎します!
◎アルバイトなどでの販売や接客の経験も活かせます!
給与 ■東京、神奈川、千葉、埼玉
月給25.6万円~
◎月収例:27.4万~30.2万円(地域手当:3.2万円を含む)

■大阪・京都・兵庫・愛知
月給24.8万円~
◎月収例:26.6万~29.4万円(地域手当:2.4万円を含む)

■静岡・岐阜・三重・奈良・滋賀
月給24万円~
◎月収例:25.8万~28.6万円(地域手当:1.6万円を含む)

■上記以外の地域
月給22.4万円~
◎月収例:24.1万~26.8万円

※月収例には残業代(10時間分)/Workstyle支援金(4000円)/職能手当が含まれます。
勤務地詳細 ◎全国各地のソフトバンクショップでの勤務です。
◎希望の勤務地を考慮。U・Iターン歓迎!
└応募の際、希望の都道府県をご記入ください。詳細な店舗は面接の際にご相談します。
◎転居を伴う転勤はありません。
└好きな場所でずっと働けます!

<募集エリア>
■北海道・東北
北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県

■関東
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県、栃木県、群馬県

■北陸甲信越
富山県、石川県、福井県、新潟県、山梨県、長野県

■東海
愛知県(名古屋市など)、静岡県、岐阜県、三重県

■関西
大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県

■中国
広島県、岡山県、鳥取県、島根県、山口県

■四国
徳島県、香川県、愛媛県、高知県

■九州
福岡県、熊本県、佐賀県、長崎県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県
勤務時間 1ヵ月単位の変形労働時間制(週平均実働40時間以内)
※9:00~22:00の間での勤務です。
※1日平均実働8時間。
※働き方改革を推進中!1ヵ月の残業は平均約10時間です。
休日 【年間休日:124日(2023年実績)】
■週休2日制(月9~12日/シフト制)
└土日祝は原則勤務です。
■年次有給休暇(初年度は6ヵ月勤務後11日付与/適用対象の条件を満たしてからの適用)
└有休取得率は2023年度が“70%”と高水準です!(全社実績)
└年に一度、5連休も取得可能!※取得に推奨時期あり
■看護休暇
■特別有給休暇
■結婚休暇
■配偶者出産休暇
■交通遮断休暇
■忌引休暇
■産休・育休(取得実績あり)
福利厚生 ■月給変動あり(評価による)
■通勤交通費支給(規定あり)
■賞与(年2回)※昨年度支給実績2回
■各種社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
■時間外手当あり
■店舗により車通勤可(規定あり)
■研修制度
└1~2ヶ月間のOJT研修/期間中の給与は時給と同額/期間中の宿泊費、交通費は当社負担
■BB社員モニタ制度
■レジャー施設やジムの割引利用制度
└社保加入者に限る
■制服貸与
■正社員登用制度
■時短勤務
└10時~17時45分の枠内で5時間以上/最大子どもの小学校修了まで
└入社後1年間の継続勤務が適用条件
■Workstyle支援金(月4000円)

★正社員になれば賞与は5ヵ月分(年間標準賞与、昨年度実績)と大幅UP!
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 入社後は下記の教育制度をご用意しています。

▼座学
当社の事業所またはオンライン(Zoomなど)にて3~5日間の座学研修を実施。機種やプランなどの基本的なことを学びます。

▼OJT
ソフトバンクショップにて約1ヵ月のOJTを実施。先輩アドバイザーから教えてもらいながら、仕事を覚えていきましょう。OJTが終わったら、正式に配属となります。

会社について

ソフトバンク株式会社

事業内容 移動通信サービスの提供、携帯端末の販売、固定通信サービスの提供、インターネット接続サービスの提供

※「スマホアドバイザー」はソフトバンクの登録商標です。(商標登録番号:5834834)
設立 1986年
代表者 代表取締役 社長執行役員 兼 CEO 宮川 潤一、他
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

204,309百万円(2023年3月31日現在)/
19,045人(2023年3月31日現在)
5兆9,120億円(2023年3月期実績)
5兆6,906億円(2022年3月期実績)
5兆2,055億円(2021年3月期実績)

問い合わせ

ソフトバンク株式会社

https://www.softbank.jp/corp/

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