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情報掲載期間:2021年4月15日~2021年4月28日

情報提供元:エン転職

トランスコスモス株式会社

正社員

総合職(ITサポート業務)|育休復帰率96%|住宅手当あり| 賞与年2回|完休2日|年間休日122日

語学 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

大手クライアント先に勤務し、ITサポートとしてお客様の「困った!」を解決する仕事です。具体的には、クライアントからのITに関する依頼やお問い合わせに対応します。希望と適性を考慮し、下記いずれかのITサポートに携わっていただきます。

【1】IT事務
クライアントからの依頼を受けて、IT関連の事務作業、パソコンでの入力作業、データ作成などを行ないます。

【2】ヘルプデスク
「パソコンが動かない」「メールが送れない」「パスワードを忘れた」といった社員さんからのお問い合わせに対応。パソコンやシステムの操作手順やエラーの解消法をお伝えし、問題を解決します。

【3】システム運用・保守
社内システムの企画・設計・構築・運用をお任せします。社員さんが問題なく社内システムを活用できるよう環境整備も行ないます。

※平均3~5年でスキルアップなどを目的にクライアント先が変わります。

★ITの基礎からお教えします!
配属前研修でビジネスマナーやパソコンの操作方法など、ITの基礎をお教えします。また300種類以上の資格取得支援があり、TOEICや簿記といった市場価値の高いスキルも身につきます。
※現在はコロナウィルス予防対策として、WEBでの研修も実施しています。

★仕事は少しずつ覚えていけばOK!
関わる人の顔と名前、事業内容、社内用語から覚えましょう。クライアントの事業を理解するとお問い合わせにスムーズに対応できます。

★クライアントは多種多様!
銀行・官公庁・電気・水道・ガス・自動車・メーカー・商社・放送局・学校など、大手が中心。外資系や海外にグループ展開する企業もあり、英語や中国語を活かせる仕事もあります。

★チームで仕事に取り組みます!
基本的に5~6人のチームで業務を実施。先輩たちがサポートしますので心配いりません。

この求人のポイント

アナログな仕事とITの仕事。将来の安心感が違います。スマホのない生活が想像できないように、世の中はITの時代です。

多くの企業でDX推進の動きもあり、書類作成も、資料整理も、経費精算も、文字入力も、AIやRPAによってどんどん自動化されています。

コロナで仕事が失われる怖さを知った今、手に職をつける大切さを痛感した方も多いでしょう。だから、今も将来も必要とされる「ITの仕事」をオススメしたいのです。

ITサポート業務は、クライアント先のIT事務を代行したり、「パソコンが動かない」「メールが送れない」といったITの困りごとを解決したりする仕事です。スキルによっては社内システムの企画・構築も手がけます。

今、パソコンができなくても大丈夫。研修で仕事に必要なスキルを学ぶことができますし、毎日チームの先輩たちがサポートしますので、イチから覚えられます。

入社後まもなく、パソコンの不具合をさらりと直せる自分に驚くはず。この先もずっと必要とされ、手に職がつくITサポート業務。選ばない手はないと思います。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 専門卒以上
<未経験者・第二新卒者、歓迎!>
■29歳までの方
■短大、専門卒以上の方
■イチからステップアップしていきたい方
└未経験からオフィスワークデビューしたスタッフが多く活躍しています。研修制度が充実しており、イチからIT知識を身につけて一人前のITサポートに成長できますのでご安心ください。

※若年層の長期キャリア形成を図るため、年齢制限をした募集を行ないます。
給与 ■関東
大卒:月給20.2万円~ 
短大・専門(2年制)卒:月給17.65万円~

■関西
大卒:月給19.2万円~
短大・専門(2年制)卒:月給16.65万円~

■東海
大卒:月給18.7万円~
短大・専門(2年制)卒:月給16.15万円~

※一律支給の住宅手当(関東2.5万円、関西1.5万円、東海1万円)を含む。世帯・住居区分により加算
※短大・専門(3年制)卒の場合は、上記の2年制卒の給与へプラス1.2万円となります。
勤務地詳細 東京、神奈川、埼玉、千葉、大阪

◎あなたのスキルなどを考慮して配属先を決定します。U・Iターン歓迎です。
◎WEB面接も積極的に実施中です。
勤務時間 9:00~17:50(実働7時間50分/休憩1時間)

※クライアント先により異なる場合があります。
◎時間外手当は100%別途支給します。
◎育児短時間勤務も可能です。※勤続2年目以降の方が対象となります。
休日 <年間休日122日>
■完全週休2日制(土・日)、祝日 ※一部クライアント先ではシフト勤務あり
■年末年始休暇
■有給休暇
■慶弔休暇
■特別休暇
■産前産後休暇、育児休暇(取得・復職実績あり)
■介護休暇制度
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(7月、12月)
■交通費支給(上限5万円まで/月)
■社会保険完備(雇用・健康・労災・厚生年金)
■時間外手当(1分単位で別途100%支給)
■扶養手当
■保養所(軽井沢)
■財形貯蓄制度
■社員持株会
■結婚祝い金
■出産祝い金
■退職金制度(確定拠出年金)
■資格取得奨励金
■福利厚生サービス(旅行割引、映画、テーマパーク・水族館・観劇・レジャー・アウトドアイベント・ホテル・スポーツクラブ・マッサージの優待など)※専用サイトからの申し込みが可能です。
会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

研修制度 ▼入社後約2週間は研修期間。まずは基礎研修からスタート。当社の事業やコンプライアンス、ビジネスマナーなどを学んでいただき、その後、Windows、Excel、業務フローなど現場で活かせる知識を身につける専門研修を実施。研修テキストやマニュアルも整っており、分からないことは講師に質問できます。

▼配属先でのOJT研修へ。お客様と電話やメールでやりとりします。先輩もサポートに入るため、分からない時はすぐに相談できます。

▼無料の社内ビジネススクールでは講座も多数あり、ひとり立ち後もレベルに合わせてスキルアップを目指すことも可能です。

※現在はコロナウィルス予防対策として、WEBでの研修も実施しています。
社員インタビュー ■Nさん(前職/生保の営業)
『結婚祝い金』をもらえたことがうれしかったです。住宅手当や資格取得奨励金も魅力的です。さらに産休・育休取得率が100%で復職率も96%。私も利用したのですが、保育園が見つからず2年間の育休をいただきました。復職後にも配属先を保育園の近くに変えてもらえて助かりました!

■Sさん(前職/旅行代理店のカウンタースタッフ)
コロナ禍で旅行業界は打撃を受けました。そこで「成長しているIT業界でお客様と関われる仕事を」という軸で転職活動をしました。その結果、未経験者を受け入れてくれる当社を見つけ、今はヘルプデスクとして活動しています。日々、お客様に頼りにしていただけて嬉しいです!

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 ■BPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)サービス
■DEC(デジタルマーケティング、EC、コンタクトセンター)サービス
設立 1985年6月18日(創業 1966年6月)
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
上場分類 公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

290億6596万円 ※2020年3月末現在/
11730名
グループ連結:58516名 ※2020年3月末現在
【連結】
3118億7100万円(2020年3月期実績)
2846億9600万円(2019年3月期実績)
2666億4500万円(2018年3月期実績)

【単体】
2276億4300万円(2020年3月期実績)
2102億2400万円(2019年3月期実績)
2030億9700万円(2018年3月期実績)

問い合わせ

トランスコスモス株式会社

https://www.trans-cosmos.co.jp/

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