正社員
住まいのアドバイザー*年間休日145日*抜群の研修体制*未経験者も歓迎！
Uターン
車通勤可
フレックス
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
服装自由
情報掲載期間:2023年2月3日～2023年3月30日
情報提供元:
株式会社リクルート
仕事内容
＊リクルートが運営する「スーモカウンター」での接客をお任せ！
＊職種・業界未経験者も大歓迎◎
＊入社後は3～4ヶ月の手厚い研修体制で、しっかりサポート！
＊20代～40代の女性が中心
お住まい探しの相談所「スーモカウンター」にて、
「家を建てたい」「マンションを購入したい」というお客さまのご要望をヒアリングし
ニーズに合わせた物件をご紹介するお仕事です！
≪ご案内の流れ≫
▼ヒアリング
「スーモカウンター」に来店されたお客さまへのヒアリング。
家族構成や住みたい街など、必要な情報をお伺いします。
▼ご紹介
お客さまのニーズに合う物件やハウスメーカーをご紹介。
モデルルームの見学やハウスメーカーへのアポイントなどを手配します。
▼アフターフォロー
ご紹介後もお電話やメールなどで1～7ヶ月ほどフォローを続けます。
打ち合わせや講習会などを通して、契約までしっかりとサポートします。
◎一日の接客は、1～2組程度。来店されるのは、7～8割がご予約のお客さまです。
◎接客時間は1組につき、平均2時間程度。接客がない日は勉強会、物件見学、接客準備などを行います。
★充実の研修体制が魅力！未経験の方も安心です！
入社後、1～2週間ほどは業界知識の基礎から学べる「座学研修」を実施。先輩スタッフに気軽に質問しやすい雰囲気です。
基礎知識が身に付いたら、次はロールプレイング！先輩スタッフをお客さま役に見立て、接客マニュアルを実演します。ロープレを繰り返すことで、現場で起きやすいケースを想定した実践的な経験値を積むことができ、いざお客さまの前に立ったときに役立つ知識を習得できます。
入社後3～4ヶ月後を目安に店舗へ配属。最初は先輩スタッフの接客に同席するなど、配属後も手厚いサポート体制が続きます！
★『リクルート』グループの一員だから、メリットがいっぱい♪
『リクルート』グループのなかで「住まい・暮らし領域」の事業を展開している当社。大手グループの一員だからこそ、社員の働きやすい環境を整備しています。
たとえば、完全週休2日制に加え指定休を取得できるので、年間休日は145日と一般水準よりも多め。研修体制もバッチリで接客マニュアルなどもしっかりと用意しています。
1店舗あたり約3～5名のアドバイザーが在籍しており、そのほとんどが女性。ほかの店舗のスタッフとも気軽に連絡を取り合い、仕事に関わる情報共有やアドバイスをし合ったりする風土が根づいています。
充実の研修はもちろん、仲間同士でサポートし合える環境なので未経験からでも無理なく活躍できる職場です！
この求人のポイント
仕事のやりがいもプライベートの充実も。
スーモカウンター（SUUMO）なら実現できます。
お任せしたいのは、多くの人にとって一生の買い物となる
「住まい」のアドバイザーです。
「日当たりの良い物件を」
「子育てしやすい街で家を買いたい」
といったさまざまなご要望を丁寧にお伺いして
理想の住まいをお客さまと一緒に探していく、
やりがい抜群のお仕事です。
入社後の研修体制が万全なので未経験者も大歓迎！
また、待遇や環境面などの働きやすさも充実しています。
★最大9日の大型連休あり
★フレックスタイム制
★昇給・賞与は年2回！
★産育休取得率ほぼ100％
あなたも、やりがいと働きやすさ、両方が叶う職場で働きませんか？
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 【職種・業種未経験、第二新卒、歓迎します】 ◆学歴不問 ☆これまでのご経験は不問です。意欲や人物を重視するポテンシャル採用を実施します。 【あると望ましい経験・能力】 ◇住宅業界や不動産業界での営業経験をお持ちの方（経験年数は不問） ◇何かしらの接客経験をお持ちの方 ◇カスタマーのご要望を丁寧にヒアリングし、相談にのることができる方 ◇自ら積極的に業務改善を行う姿勢のある方 ◇チームワークを大切にできる方 【過去に採用した転職者例】 現在活躍する先輩たちの前職は、ブライダルやアパレル、美容、ジュエリー、携帯販売など、多岐にわたっています。 さまざまなバックグラウンドを持った仲間と、刺激し合って働けます。 |
| 給与 | 月給25万8500円～ ※固定残業代(月35時間分・5万8371円～)を含む。超過分は別途追加支給。 ※6ヶ月間の試用期間あり。期間中は月給24万9453万円～(固定残業代／5万6329円～) ※全国一律です 【給与例】 ≪年収例≫ 344万円／入社1年目 440万円／入社5年目 626万円／入社8年目 |
| 勤務地詳細 | 全国にある「スーモカウンター」での勤務になります。 ★U・Iターン歓迎！ ★主要駅近くのビルやショッピングセンター内の店舗勤務のため、通勤しやすい立地です♪ ★車通勤が可能な店舗もあります。 【募集エリア】 ◆北海道：札幌、苫小牧 ◆東北：山形、福島、仙台、石巻 ◆北陸・甲信越：新潟、富山、石川、長野、福井 ◆北関東：栃木、茨城、群馬 ◆関東：東京、神奈川、千葉、埼玉 ◆東海：愛知、三重、岐阜、静岡 ◆関西：大阪、兵庫 ◆中国四国：香川、徳島、山口 ◆九州：福岡、長崎、熊本、佐賀、宮崎、大分 ※店舗は当社HPからご確認いただけます。 ※研修期間中は、近隣店舗や近隣エリアをはじめとする 配属先とは異なる店舗やエリアにて研修を受講いただだく可能性もございます。 ※現住所や入社月などを考慮し、内定時に配属店舗を決定予定。 【本社】 東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル 【詳細・交通】 配属先によって、異なります。 -------------------------------- 【北陸・甲信越エリア（長野、福井、石川、富山）で1day 選考会を実施！】 1日で内定まで選考する《1day 選考会》を開催いたします！ 詳細は以下をご覧ください。 ■対象エリア：北陸・甲信越（長野、福井、石川、富山） ■実施方法 ：オンライン ■開催日程 ： 2023/3/20(月)14:00～20:00 2023/3/22(水)14:00～20:00 2023/3/23(木)14:00～20:00 2023/3/24(金)14:00～20:00 ※当日の面接枠には限りがございますので、エントリー多数の場合は通常選考をご案内させていただく可能性がございます。 ※1day選考会前にSPIでの選考がございます。 ※14:00～20:00まで、すべての時間を確保いただきます。 こちらの選考をご希望の方も「応募する」からご登録をお願いします。 -------------------------------- |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（標準労働時間：7時間30分） ☆平均出社時刻（9:00～10:00）※店舗によって異なる ☆出・退勤の時間は、各自の裁量にゆだねています。 【残業について】 残業は、月平均25時間程度です。 |
| 休日 | ≪年間休日145日≫※会社休日140日＋指定休5日 ◆完全週休2日制（シフト制） ※店舗により異なりますが、平日火・水・木いずれかのお休みが多いです。 ◆年末年始・夏季休暇※各7～9日の連休の取得が可能 ◆産前・産後育児休暇※希望者の取得率ほぼ100％ ◆有給休暇（入社日から15日間付与／内5日は指定休） など 【産休育休活用例】 仕事と育児を両立しやすいように、各種休暇・休職制度を整えています。 制度利用後の復職後は、時短勤務も可能です。 ★育児休暇を取得後に復職し、チーフなどの役職者として活躍しているメンバーもいます！ |
| 福利厚生 | ◆昇給年2回 ◆賞与年2回 ※ミッショングレードにより、明確な昇格基準を設けており、半年ごとに透明性のある評価制度で昇給・昇格・賞与査定などを行っています。 ◆社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ◆交通費支給 ◆時間外手当 ◆報奨金制度 ◆退職金制度 ◆定期健康診断 ◆各種研修制度（中途新入社員基礎研修、OJT研修） ◆慶弔見舞金 ◆部活動 ◆社員持株制度 ◆時短勤務制度 など ※受動喫煙防止策として、屋内全面禁煙としています。 |
| 会社からの メッセージ |
個性的な緑のキャラクターでおなじみの「スーモ」が目印！ リクルートグループの一員として、「住まい・暮らし」に関わる事業を展開している当社。テレビCMをはじめとした多数のプロモーションでおなじみの不動産・住宅情報サイト「SUUMO」の運営を担っています。なかでも、注文住宅や新築マンションをお探しのお客さまのご相談を受け付けている「スーモカウンター」は、全国200ヶ所以上で展開。リクルートグループの安定基盤のもと、積極的に事業を拡大しています！ |
PR・特記事項
| アピールポイント1 | お客様にとってベストな提案ができる。 新卒入社後、結婚・出産を機にビジネスの最前線から一度は離れましたが、魅力ある業務内容やフラットなカルチャーなどに惹かれて2017年に再度入社しました。 この仕事の一番の魅力は、お客様に無理な営業をしなくて良いところ。あくまでも「接客スタッフ」の立場から、お客さまにとってベストなご提案をさせていただく仕事なので感謝されることが多く、やりがいを持って働けます。 |
|---|---|
| アピールポイント2 | ずっと続けたいと思える仕事に出会いました。 自分の提案がお客様の「ありがとう」に繋がるのが大きなやりがいです。人生において大きな買い物である「住まい」であることもポイント。1回あたりの接客時間も長く、長期的にお客様と向き合えるのもうれしいですね。 とあるお客様は、1年越しにご来店いただき「新しいパートナーと一緒に過ごせる家を」とご相談していただきました。仕事のやりがいを得ながら、自分自身のスキルアップも感じられる日々にとても満足しています。 |
| 女の転職！取材レポート | 多角的な事業展開で世の中の幅広いニーズに応え続けてきたリクルートグループは、2030年度までにグループ全体で「従業員・管理職・上級管理職・取締役会構成員」の約50%を女性とすることを目指すというサステナビリティへのコミットメントを発表。こうした背景もあり、待遇面でも女性が働きやすい環境が目白押しです。実際に現場は笑顔で働く方ばかり。成長/安定/働きやすさを軸に職を探している方にぜひオススメしたい企業です。 |
| この仕事で磨ける経験・能力 | 業務を通して、住まいに関する知識や高いレベルでの接客スキルが身に付きます。 【キャリアアップについて】 明確な評価制度があるので、一般メンバーからスタートし、チーフなどの役職者へと徐々にステップアップしていける環境です。最短2年でチーフに昇格したメンバーもいます。 【教育制度について】 入社後は3～4ヶ月程度の研修期間を設けています。丁寧な接客マニュアルも用意しているので、未経験の方もご安心ください！ ≪研修の流れ≫ ▼座学（1～2週間） まずは業界知識の基礎から学べる座学からスタート！ ▼ロールプレイング 先輩社員と「お客様対応」を想定したロープレを実施。ここで、ヒアリングの仕方やケーススタディーをじっくりと身に付けます。 ▼配属 入社後3～4ヶ月を目途に店舗へ配属となります。 【女性管理職について】 ★女性の管理職登用実績、多数あり 産休からの復職後に役職に就くメンバーもいます！ |
| 正社員登用・配属部署など | 【配属部署概要】 1店舗あたり3～5名のアドバイザーが在籍しています。 20代～40代のメンバーが中心となり、チームワークを発揮して業務に取り組んでいます。 |
会社について
株式会社リクルート
| 事業内容 | 【本社】 東京都港区芝浦3-12-7 【支社】 北海道、東北、関東・関西・東海・中国・四国・九州 住宅領域に関わる商品、サービスの提供 |
|---|---|
| 設立 | 2012年10月1日 |
| 代表者 | 浅野 健 |
| 上場分類 | 非公開 |
| 従業員数 | 2269名（男性764名、女性1505名）※2020年4月1日時点 【平均年齢】 34.5歳※カウンタースタッフ 【中途入社者の割合】 9割※カウンタースタッフ人 |
| PR・特記事項 |
【選考プロセス】 【女の転職type】の専用応募フォームからご応募下さい。 |
| 問い合わせ |
株式会社リクルート 【住所】 〒108-0023 東京都港区芝浦3-12-7 住友不動産田町ビル 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 080-3405-6832 |
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