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情報掲載期間:2019年11月14日~2019年12月25日

情報提供元:エン転職

株式会社東横イン

正社員

東横インのフロントスタッフ ★年間休日170日/残業月10時間以下

年休120日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

大阪の中心地にある東横インで、フロント業務をお任せします。ビジネスでご利用される方、観光の方など、さまざまなお客様がいらっしゃる場所です。「とても心地よかった!」「また泊まりたい!」と思っていただけるよう、笑顔で丁寧な対応を心がけましょう。

<主な仕事内容>
▼チェックイン・チェックアウト時の対応
予約の確認、お部屋の変更、お会計などです。

▼予約受付・問い合わせ対応
電話やインターネットからの予約受付や、宿泊のお客様からのご質問・ご依頼に対応します。ホテルへのアクセスや近隣施設の案内、室内設備の使い方・不具合への対応、パソコンやアイロンなどの貸出、宅配便やクリーニングの受付などがあります。

そのほかにも、各種事務処理手続き、東横INNクラブカード会員への入会案内、自販機の補充、フロントやバックヤードの掃除、備品確認などを行なっていきましょう。

<1日の流れ>
10:30~ 朝礼。書類や食材などが届きます。
11:00~ 客室の状態をチェック。予約受付やお客様からの問い合わせ電話に応対。
13:00~ 休憩
15:00~ チェックインのお客様が増える時間。チェックイン手続きや問い合わせに対応。
18:00~ 休憩
19:00~ 再びチェックイン・問い合わせに対応。
24:00~ 事務処理業務を行ない仮眠。※事務処理とは翌日のチェックアウト時間や予約の確認です。
翌5:00~ チェックアウト対応。
翌11:30 勤務終了!
⇒この日の午後と、翌日、翌々日はお休みです。

★月に一度、サービス向上や業務改善についてフロントスタッフが集まって話し合い、チームワークも高めます。
★過去にフロントスタッフから支配人になったスタッフも。頑張りをしっかり評価する風土があり、キャリアアップも目指せます。

この求人のポイント

…という声も多いこの仕事。最近では、連休をつくって韓国旅行に出かけたスタッフもいて、日帰りではなく3泊たっぷり楽しんだのだとか。休日数が多いので、友達との予定も立てやすいんです。

そんな時間がとれるのも、フロントスタッフはメリハリをつけて働けるから。出勤は月8~9日で、残りは全部お休みなので年間休日数は170日にもなります。というのも、1回の勤務は午前10時30分から翌日午前11時30分までと長め。仮眠をとりながら長時間働いた分、仕事が終わった日とその後2日間はまるまるお休みにしています。

さらに、有給と組み合わせて、1週間の休暇をとることだってOK。有給消化率100%を目指しているため、気兼ねなく有給を取得できるんです。

そんな環境なので、ライブ遠征を楽しむ人や、平日のテーマパークを満喫しているなんて人も。プライベートでしっかりリフレッシュできるから、仕事も頑張れる。あなたも、好きなことを満喫できるこの仕事をはじめてみませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問【職種・業種・社会人未経験、第二新卒も歓迎!】
◎スキル・経験は問いません。
◎接客が好きな方、明るい対応ができる方、歓迎します。
給与 月給20万1000円+深夜割増手当
※残業代は全額支給いたします。
※研修期間中の給与は時給1226円以上となります。

【月収例】
25万円/入社1年目
勤務地詳細 いずれかのホテルにて勤務します。
【東横INN新大阪中央口本館】大阪府大阪市淀川区西中島5-2-9
【東横INN新大阪中央口新館】大阪府大阪市淀川区西中島5-2-6
【東横INN京都五条烏丸】京都府京都市下京区烏丸通松原下る五条烏丸町393
★転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 1ヵ月単位の変形労働時間制/勤務時間は週平均40時間です。
※10:30~翌日11:30(休憩・仮眠時間を含む)
★残業は月10時間以下です。
休日 <年間休日170日!>
■1勤3休制
※お休みは月14日以上(シフト制)+明け休みが7日以上あります。
※4日に1回出勤するスタイル。1日目の10:30に出勤し、翌日11:30に勤務終了。その日の午後以降と3日目・4日目がお休みとなります。1回有給休暇を取ると、6日半、自由な時間が確保できます。
■有給休暇
■慶弔休暇
■産休・育休 ※取得実績あり

《シフト例》
●出勤 △明け休み ○休み
------------------------------- 
月 火 水 木 金 土 日
● △ ○ ○ ● △ ○
○ ● △ ○ ○ ● △
○ ○ ● △ ○ ○ ●
△ ○ ○ ● △ ○ ○
● △
福利厚生 ■昇給年1回(4月)
■賞与年2回(6月、12月)※昨年度実績:2ヵ月分
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■企業年金
■インセンティブ(1と2に関しては、研修期間明けに対象となります)
<1>稼働率手当 ※月の平均稼働率が60%を超えた場合などに、支給。
<2>満室手当 ※自分がシフトに入っている日に満室の場合、1日2500円を支給。
<3>会員獲得手当 ※新規会員を1件獲得するごとに100円を支給。
■交通費支給(上限5万円/月)
■時間外手当
■退職金(勤続3年以上)
■制服貸与
■社員割引、家族・知人割引
※全国の東横インをご利用時、スタッフは3割引。ご家族や知人は2割引となります。
■資格手当
※TOEIC540点以上/月3000円、英検3級/月2000円、簿記3級/月2000円、秘書検定2級/月1500円、パソコン検定4級/月1500円など。
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の流れ ▼入社後2~3日
東横インの運営方針などをDVDで学びましょう。電話応対など基礎的な業務もひと通り教わります。
▼~2ヵ月
配属店舗のフロントで研修します。指導係がつくので、わからないことや不安なことがあればどんどん相談してください。
▼3ヵ月~
本格的に勤務スタート。お客様に快適な空間、サービスをご提供してください。

会社について

株式会社東横イン

事業内容 エコノミーホテルの運営
設立 1986年1月23日
代表者 代表執行役社長 黒田 麻衣子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円/
11510名(2018年3月末時点 ※パートタイム従業員含む)
848億5900万円(2018年3月期実績)
819億7000万円(2017年3月期実績)
801億4100万円(2016年3月期実績)
740億6000万円(2015年3月期実績)
700億 500万円(2014年3月期実績)
660億2500万円(2013年3月期実績)
621億4900万円(2012年3月期実績)
562億3500万円(2011年3月期実績)

問い合わせ

株式会社東横イン

https://www.toyoko-inn.com/

株式会社東横イン

東横インのフロントスタッフ ★年間休日170日/残業月10時間以下

正社員 年休120日 未経験/第二新卒歓迎
  • 京都府,大阪府
  • 月給20万1000円+深夜割増手当※残業代は全…
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