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情報掲載期間:2019年10月21日~2019年11月24日

情報提供元:エン転職

ニッチリッチ株式会社

正社員

海外ゲスト向けホステル・ホテルの運営スタッフ

語学 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

様々な国の外国人ゲストが集まる施設ですが、日本人のお客様もいらっしゃいますので、英語能力だけでなく礼儀正しい挨拶や日本語スキル、接客マナーも求められます。

【具体的には・・・】
■フロント業務(業務ボリューム:★★★★☆)
チェックイン・チェックアウトの手続きや、館内のご案内などを担当。また、予約の確定メールや問い合わせメールなど、1日で80件近いメールが届くため、的確に対応していきましょう。

◎観光スポットやレストランの相談に乗ることも!◎
海外ゲストからフロントで話しかけられたり、日本旅行を考える方からメール・電話が届いたり、問い合わせにも対応します。その際は、周りのスタッフと手分けして英語で対応。どんな内容にも答えられるよ う、いろんな物事に好奇心を持ってくださいね。

■共有スペースの掃除(業務ボリューム:★★★★★)
お客様に気持ちよくホテルを利用してもらえるよう、ラウンジ・共用トイレ・カフェスペースなどの掃除を担当。細かい部分にも徹底した清掃をお願いします。

■カフェ業務(業務ボリューム:★★★☆☆)
併設されているカフェスペースでこれから業務を開始します。詳しいメニューやオペレーションなどはこれから一緒に作り上げていきましょう。

この求人のポイント

欧米系バックパッカーで賑わうHopStepInn、ファミリーやソロトラベラーにも人気のHotel UNO。
 
旅の主役はお客様。
 
ゲストの細かな要望にお答えし、日本の見所を英語でご紹介したり、観光名所までの分かりやすいルートをご説明したり、「〇〇が美味しいお店を教えて欲しい。」と言ったご質問にお答えするのはもちろんですが、ゲストが快適に過ごせる環境を整えるために細かな清掃や、正確性が求められる事務仕事もあります。

今後は施設内でのカフェ業務も開始する予定ですので、様々な業務を通して成長できます。

経験を積んだ後はサブマネージャー、マネージャーへの道も、より経営に近い仕事に挑戦しながら、更にスキルアップしていけます。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
必須条件:英語を使用した日常会話ができる方

◎【職種・業種・社会人未経験】歓迎します。
◎【学歴】はもちろん【転職回数】【就業ブランク】は一切問いません。

<過去の経験を活かせます!>
社員の中には、接客・販売の経験を活かして活躍している方も。過去の経験が十分に活かせる環境です。
給与 【正社員・契約社員】
月給20万325円~24万円
※固定残業代20時間・2万5325円、深夜割増分20時間・5000円を含む。超過分は支給、残業など発生しなくても支給します。また固定残業賃金・深夜割増賃金は、どちらにも充当できるものとなります。

<試用期間中について>
試用期間中は月給18万円以上です。残業は基本的にありませんが、残業が発生した場合は全額お支払いします。

【アルバイト】
時給1,013円以上

※支配人をおまかせする場合の給与は、下記【給与(2)】に記載しています。合わせて、ご確認ください。
勤務地詳細 「HopStepInn」(北区王子1-19-9)
「HOTEL UNO」(台東区東上野1-23-7)
※転居を伴う転勤はありません。
勤務時間 0:00~24:00(シフト制/実働8時間)
※月の残業は平均5時間ほどです。

<シフト例>
昼勤/7:00~16:00、8:00~17:00、10:00~19:00、13:00~22:00(休憩1時間)
夜勤/21:00~9:00(休憩4時間/仮眠も取れます)、24:00~9:00(休憩1時間)
休日 【正社員・契約社員】
■シフト制(月8日)
■有給休暇
※年間休日は106日です※

【アルバイト】
■シフト制
■有給休暇
※週3日以上から勤務可能です。
※最低でも月8日はお休みとなります。
福利厚生 【正社員・契約社員】
■昇給:年1回(4月/業績などによる)
■賞与:年2回(2月・8月/業績などによる)
■交通費支給(上限1万5000円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)

■時間外手当(固定残業代、超過分)
■役職手当
■職能手当
■皆勤手当
■海外研修
■私服勤務OK(華美なもの、帽子を除く)
■独立支援制度
■ピアスOK
■髪色自由(あまり派手ではないもの)
■オフィス内禁煙・分煙

【アルバイト】
■交通費支給(上限1万5000円まで)
■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■私服勤務OK(華美なもの、帽子を除く)
■ピアスOK
■髪色自由(あまり派手ではないもの)
■オフィス内禁煙・分煙
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

給与(2) <支配人をお任せする方について>
月給25万円以上
※固定残業代36時間分・5万円、深夜割増分43時間・1万2000円を含む。超過分は支給、残業など発生しなくても支給します。また固定残業賃金・深夜割増賃金はどちらにも充当できるものとなります。
教育制度 ▼1ヶ月~2ヶ月は、研修期間。
入社後は先輩スタッフの仕事を見て、実際にやってみながら仕事を覚えます。まずはホテルの仕様やお客様を出迎える姿勢を学んでいきましょう!

▼3ヶ月後に、独り立ち。
3ヶ月を目処に、徐々に独り立ち。お客様をお出迎えしつつ、快適なホテルを維持できるよう各業務をこなしていきましょう!

▼ゆくゆくは、マネージャーにも。
スタッフとして経験を積んだ後、サブマネージャーやマネージャー(支配人)にも挑戦することが可能です。入社時に興味がなくても、勤務するうちに興味が出て来た際は相談に乗りますので、積極的にキャリアアップを目指してくださいね!

会社について

ニッチリッチ株式会社

事業内容 ■外国人向けホステル「STAYTO HOTEL」「HOTEL UNO」「HopStepInn」の運営
■外国人集客コンサルティング
■宿泊施設支援
■運営コンサルティング
設立 2013年7月1日
代表者 代表取締役 細井 保裕
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
30名(2019年10月現在)

問い合わせ

ニッチリッチ株式会社

http://niche-rich.jp

ニッチリッチ株式会社

海外ゲスト向けホステル・ホテルの運営スタッフ

正社員 語学 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都
  • 【正社員・契約社員】月給20万325円~24万…
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