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情報掲載期間:2019年8月8日~2019年10月2日

情報提供元:エン転職

豊臣商事株式会社

正社員

ホテルスタッフ ◎残業月5時間以下!

未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

『TOYOTOMI INN難波高津』にて、フロントでのチェックイン・チェックアウトを中心とするお客様対応をお任せします。先輩と一緒に一つひとつ仕事の流れやコツを覚えていきましょう。

<どんなホテル?>
全43室のビジネスホテルです。稼働率は60%程度。観光利用のお客様が少し多めで、外国人観光客は1~2割。シングル1泊4700円~とリーズナブルかつ、全館Wi-Fi完備など便利でくつろげるのが特徴です。

<どんな仕事?>
~~チェックイン・チェックアウト対応~~
チェックインは15時~24時、チェックアウトは翌10時。観光利用のお客様は16時~17時、ビジネス利用のお客様は21時頃がチェックインのピークです。宿泊者カードに必要事項を記入していただき、カードキーをお渡しします。外国人観光客がいらっしゃったら、ボディーランゲージで対応したり、語学スキルのあるホテルスタッフに対応をお願いしたりすればOKです。

~~その他の仕事~~
■予約受付(インターネット経由での予約が大半)
■問い合わせ対応(1日数件、「旅行の荷物を送りたいのですが…」など電話での問い合わせに対応)
■共有スペースの清掃(エレベーター、トイレ、イートインコーナー、エアコンなど)
■売上管理(その日の売上を確認)
■在庫管理(毎月月末にアメニティの棚卸を実施)

…など。チェックイン・チェックアウト対応の合間合間に、その他の仕事に取り組んでいきます。レストランやルームサービスはありませんし、客室清掃は外注しているため、仕事量は少なめです。常時2名(22時~翌8時のみ1名)で仕事を進めます。

◎落ち着く時間帯は、支配人に改善提案を。
「連泊のお客様に特典をつけたい!」「仮眠で利用できるプランは?」など。お金がかかりすぎるもの以外、NGになりません。

この求人のポイント

大阪ミナミの一角にそびえたつビジネスホテル『TOYOTOMI INN難波高津』。2018年8月にオープンしたTOYOTOMI INNの1号店です。60%程度の稼働率を上げていくため、ホテルスタッフの提案をもとにさらなる充実を図りたいと考えています。

たとえば、アメニティ。「リンスインシャンプーは女性に不人気です。ホテル選びにおいてアメニティは重要ですし、コンディショナーとシャンプーに分けませんか?」とホテルスタッフ。現在、支配人と新たなアメニティを選定しているところです。

たとえば、館内マップ。「館内マップは日本語で書かれていますよね。外国人観光客に来てもらうためには、外国語版も必要だと思うのですが…」とホテルスタッフ。支配人と相談しつつ、日本語版にはない説明を加えた外国語版を作成しました。

宿泊プランやディスプレイ、宣伝・販促…など内容は自由。試行錯誤を大切にしているため、採用率はほぼ100%です。いい考えを思いついたら、すぐ支配人に伝えてください。あなたの提案が採用される日も近いはずです。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問
◎業界・職種未経験、第二新卒、歓迎します。
◎「おもてなしに興味がある」という方、大歓迎です。
◎英語や中国語などの語学スキルはいっさい問いません。
◎元免税店員など、接客経験を活かして働く社員が多数活躍中です。
給与 月給20万円~25万円
※経験・能力を考慮し、決定します。
勤務地詳細 TOYOTOMI INN難波高津/大阪府大阪市中央区高津3-5-3

※ご希望があれば当社が運営する『ホテルローザブランカ』(三重県伊賀市)での勤務も可能です。お気軽にご相談ください。
勤務時間 変形労働時間制(シフト制/週平均実働40時間)
※残業は月5時間以下です。

▼日勤
8:00~17:00、12:00~21:00

▼夜勤
17:00~翌10:00(休憩2時間)
休日 月8日(シフト制)
夏季休暇(4日)
冬季休暇(5日)
有給休暇
福利厚生 昇給あり
交通費支給(月2万3000円まで)
社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
時間外手当
夜勤手当
住宅手当(月1万5000円~2万5000円)
館内禁煙
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署・研修制度 ◎現在、6名のホテルスタッフが活躍中!
6名の内訳は男性3名、女性3名で、20代後半が中心です。100%中途入社者で、ホテルスタッフや免税店員など前職は様々。「オープンしたてのホテルはキレイだから」「横一線でスタートできそうだから」といった理由で当社への入社を決めています。

◎入社後は先輩によるOJTを実施!
同じシフトに入っている先輩が一つひとつ仕事を教えていきます。具体的には、チェックイン・チェックアウト対応の流れ、予約システムの操作方法、受け答えの仕方、清掃の仕方、数字の見方などです。未経験スタートの先輩は1ヶ月くらいでひとり立ちできていますので、ご安心ください。

会社について

豊臣商事株式会社

事業内容 新築マンションの分譲
戸建住宅の設計施工販売
リフォーム・リノベーション事業
不動産売買、賃貸の仲介
不動産資産管理運営全般
不動産投資コンサルティング
ホテル、旅館、民泊施設の運営
海外富裕層向けプレミアムツアーの企画および販売

<免許番号>
宅地建物取引業者/大阪府知事免許(02)第057309号
設立 2013年8月
代表者 代表取締役 西園寺 優真
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5億円/
90名(2019年8月現在)

問い合わせ

豊臣商事株式会社

http://www.toyotomicorp.co.jp

豊臣商事株式会社

ホテルスタッフ ◎残業月5時間以下!

正社員 未経験/第二新卒歓迎
  • 三重県,大阪府
  • 月給20万円~25万円※経験・能力を考慮し、決…
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