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情報掲載期間:2020年1月20日~2020年2月16日

情報提供元:エン転職

大和ライフネクスト株式会社

正社員

分譲マンションのコンシェルジュ(ヒューマンシェルジュ)★新規オープン予定★残業なし★福利厚生充実!

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

有明のマンションにて、フロント業務をお任せ。毎日顔を合わせる居住者様が快適に暮らせるよう、サポートする仕事です。

<仕事内容>
◎クリーニング受付
◎タクシーの手配
◎近隣情報の収集・提供
◎組合運営に対する居住者からの質問・相談へのご対応
◎事務作業(報告書・掲示物の作成)
◎お荷物の受け取りやお届け
など

<居住者様>
分譲マンションの間取りは、2LDKもしくは3LDKとなっています。そのため小さなお子様のいるファミリーの方、余生を楽しむ老夫婦の方など、様々な年齢層、家族構成の方がお住まいです。

<大切なのは、おもてなしの心>
ヒューマンシェルジュとして期待されるのは、画一的ではなく、マニュアルには表せない「おもてなし」の心です。頼まれたこと・聞かれたことだけでなく、居住者様のご要望の一歩先を読み、ホスピタリティ溢れる行動をすることで、そこには感謝と信頼が生まれます。ありがとうの言葉と笑顔──それがあなたのやりがいへと繋がるでしょう。

居住者様の安心・安全・快適な暮らしのために、人間味溢れる、一歩先を行く上質なサービスを提供してください。

この求人のポイント

「お天気がいいですね。もうすぐ梅の花が咲きますね」といった居住者様との会話に、心温まる日々――。
歩けるようになった、幼稚園に入園した、七五三を迎えた…そんなお子様の成長を、間近で見守る日々――。
周辺地域の情報を調べ居住者様にお伝えし、「困っていたから助かったわ。ありがとう」と感謝される日々――。

そんな日々を過ごせるのは、「ヒューマンシェルジュ」だからこそ。マンションの居住者様がより豊かな生活を実現できるよう、日々のご挨拶やタクシーの手配などを行ないサポートします。「自分だったら、こんな事をしてもらえたら嬉しい」と思うような心配りができれば、きっと活躍できます。

居住者様一人ひとりを大切にしていくうちに、「ヒューマンシェルジュの人」ではなく「○○さん」と呼ばれるようになったり、お子様から似顔絵をプレゼントされたり、思わず笑顔がこぼれる喜びを味わえるように…。

――心から感謝される日々は、あなたの人生もより豊かにします。当社でそんな充足感を、手に入れませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
業種・職種未経験者、ブランクがある方からのご応募も歓迎です!
■ホスピタリティある対応ができる方
┗ 言われたことをするだけでなく、思いやりを持って、お客様の要望を先回りして察知しようとする方。

― 以下の経験をお持ちの方は、より適性が高いです(必須ではありません)。
★サービス業のご経験がある方
┗ ホテルスタッフ・客室乗務員・空港のグランドスタッフ・旅行代理店・ブライダルプランナー・レストランスタッフ・販売スタッフなど
★ホスピタリティの問われる資格の勉強をしていた方
┗ 秘書検定・ビジネスマナー検定など
給与 月給20万110円
※残業代は別途全額支給いたします。

職級制度 H3職⇒H2職⇒H1職
・職級の昇格は年2回の査定に基づき決定します。
・昇格により基本給が増額します。

【想定年収】(月給+賞与)
H3:280万円 
H2:329万円
勤務地詳細 下記分譲マンションでの勤務となります。
※転勤はありません。

■有明
東京都江東区有明:地上15階建(258戸)
勤務時間 下記いずれかの固定シフト勤務となります。
実働7時間/休憩1時間

■13:00~21:00
※火水休み

■月土日/8:00~16:00
火水/13:00~21:00
※木金休み

☆☆残業は月0~5時間以下です!
休日 ■完全週休2日制(火水または木金)
■有給休暇
┗初年度10日/当年度付与日数は翌年度に繰越可能 ※有効期間2年間
■夏期休暇・年末年始休暇
■慶弔休暇
■介護休暇
■育児休暇
■子供の看護休暇
<年間休日110日>
福利厚生 ■賞与年2回(7月・12月)
■昇給年2回(4月・10月)
■交通費全額支給
■社会保険(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
■介護保険
■超過勤務手当
■休日出勤手当
■財形貯蓄制度
■年1回の定期健康診断
■制服無料貸与
■資格取得支援(対象資格の合格時に、合格お祝い金を支給します)
■ベネフィットワンによる福利厚生サービス
■大和ハウスグループ社員持株会
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

配属部署 Q:コンシェルジュ(ヒューマンシェルジュ)は何人いるの?
A:現場は2名体制になります。

Q:ひとつのマンションを何人くらいで管理しているの?
A:マンションごとにスタッフ体制は異なりますが、今回の配属先の現場スタッフはヒューマンシェルジュ2名、マンション管理員1名となる予定です。ほかにも警備員やクリーンスタッフなど、複数のスタッフで管理しています。マンションには定期的に担当者が足を運びますので、お困りごと等に関しても気軽にご相談いただける環境です。
教育制度 ▼本社研修(3日間の座学)
┗ 会社や業務内容についての説明ののち、マンション管理や設備について学んでいただきます。
▼実地研修(OJTで1~2週間)※入社時期により異なります
┗ 既存のマンションで先輩について業務を学んでいただきます。
 基本的な実務はもちろん、既に活躍している先輩たちの上質なサービスを間近で見ることで、ヒューマンシェルジュとしての基礎や心構えを身に付けてください。

会社について

大和ライフネクスト株式会社

事業内容 1:マンション管理事業
2:ビル・商業施設等管理事業
3:建設業
4:警備事業
5:貨物利用運送事業
6:コールセンター事業
7:損害保険、生命保険代理店事業
8:ケアサービス事業
9:教育研修事業
10:天然水宅配事業
設立 1983年3月8日
代表者 代表取締役社長 石崎 順子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1億3010万円/
8,034人(2019年3月末現在)
852億9496万円(2019年3月期実績)
790億6557万円(2018年3月期実績)

問い合わせ

大和ライフネクスト株式会社

http://www.daiwalifenext.co.jp/

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