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情報掲載期間:2020年12月3日～2020年12月16日

情報提供元:エン転職

株式会社東横イン

正社員

ホテルマネージャー（支配人候補）★先輩の9割が未経験入社、研修充実！★夜勤なし、年間休日119日！

未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

お客様にとって“我が家のようにくつろげるホテル”を目指し、ホテル1棟をマネジメントします。先輩支配人への相談やアドバイス指導のもと、約1年間の新人研修期間を通して一つずつ知識・ノウハウを蓄えていきましょう。

～～具体的には～～
お客様やスタッフと接しながらホテル運営を行ないます。ホテルにはフロントや客室清掃スタッフ、朝食スタッフなど規模に応じて30～50名のスタッフが在籍。大家族をまとめる“母親役”として頑張りましょう。

■朝礼
各セクションと朝礼を実施。連絡事項の共有などに留まらず、「今日も元気ね」「風邪気味みたいだけど大丈夫？」など、みんなが安心してイキイキ働ける雰囲気づくりも大事です。

■建物・設備・客室のチェック・清掃
客室や館内の設備をチェックするほか、我が家の掃除同様、「My雑巾」を手にホテルをピカピカの状態に保ちます。ときには壁紙の補修など簡単な修繕も行ないます。

■お客様対応
混み合う時間帯はフロントと一緒にチェックインフォローや電話対応などチームワークを発揮。また、お客様アンケートに目を通したり、心を込めて直筆のお礼状・お詫び状をしたためることも大切な役割のひとつです。

■予算・売上・人材管理
ホテル全体の予算・売上管理、スタッフの採用・育成・勤怠管理。特に予算管理は、備品購入や設備修繕など“いつ・どんな出費が見込まれるか”を考える仕事だけに、家計のやりくりに似ています。

■地域交流活動
地域に根付き、愛されるホテルと支配人になるよう、近隣企業へのご挨拶や、町内会のお祭りに参加したりと、PTA活動やご近所付き合いのように地元との関係性を深めていきます。

この求人のポイント

■”家に帰ってきた”と思ってもらえるように
支配人には、ホテル丸ごと1棟の運営をお任せしています。それも、わが家のように大切に育ててほしいと考え、運営を一任。『帰りたくなるホテル』というテーマで“わが家づくり”をお願いしています。

■例えば、ロビーの印象。例えば、食事のメニュー。
お迎えするお客様が一息つけるようロビーを季節の花々で飾り、癒しをもたらす。朝食のメニューに郷土料理を取り入れ、どこか懐かしい味でお客様をもてなすなど。大きな裁量を与えているので、あなたの工夫を取り入れることが可能です。

■大変だけど“楽しかった”。そんな経験が活きます。
部活のキャプテンとして、メンバーと一緒に切磋琢磨したり。アルバイトリーダーとして新人育成に頭を悩ませたり。学校のPTA活動でいろんな人と関わったり。支配人の仕事は、さまざまな経験が活きます。

――この仕事はラクではないかもしれません。しかし、思い出すのは仲間と共に頑張り、楽しく過ごした日々でしょう。あなたも働きがいのある場所で、充実した毎日を送りませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 高卒以上
【職種・業界未経験の方、大歓迎！就業ブランクのある方もぜひご応募ください】
■高卒以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方（Word、Excel）
└メール送信や簡単な入力、資料作成ができればOK（使っても簡単な関数程度です）

＜支配人の90％以上が、未経験スタート！＞
★様々な前職から応募され、活躍中です！
・事務スタッフや保険会社の営業、客室乗務員、アパレルや飲食店の店長
・結婚や子育てを経てから社会復帰した人
※接客や販売など人と接する仕事の経験があれば大いに活かせます。

★こんな方を歓迎します！
・今までの人生・社会経験を活かして新しいことに挑戦したい方
・チームワークを大切にしてみんなで目標に向かって仕事をしたい方
・学生時代の部活やアルバイト、PTA役員などでリーダーをやったことがある方
・子供の受験・進学など、ライフイベントが一段落し、自身も成長したいという思いをもっている方
給与 ■東京
月給30万円～34万円

■千葉・神奈川・大阪・京都・奈良
月給29万円～33万円

■兵庫
月給28万円～32万円

■その他エリア
月給27万円～31万円

※別途、インセンティブ、資格手当などを支給。
勤務地詳細 千葉：つくばエクスプレス流山おおたかの森駅前（2021年3月OPEN予定）、千葉幕張（2021年3月OPEN予定）、袖ヶ浦駅北口
東京：立川駅北口、門前仲町永代橋
神奈川：湘南鎌倉藤沢駅北口、東西線西葛西
山梨：富士河口湖大橋、甲府駅南口1
長野：上田駅前
福井：敦賀駅前
京都：京都四条大宮、京都五条大宮
鳥取：米子駅前
広島：広島駅新幹線口
島根：出雲市駅前
山口：岩国駅西口
熊本：熊本交通センター前
鹿児島：鹿児島天文館1・2、鹿児島中央駅西口
勤務時間 10：00～19：00（実働8時間）

※夜勤・深夜勤務はありません。
※状況に応じて、自分で時間調整することができる働き方です。仕事の管理ができていると、自分の裁量で業務をコントロールしながらワークライフバランスを保てます。
休日 【年間休日119日！プライベートも大切にできます】
■週休2日制（月8日）
■祝日
■有給休暇
■リフレッシュ休暇（3年以上勤続いただいた方は連続5日以上の休暇を取得可能）
■慶弔休暇

＜ホテルの状況に応じて、休日は自分で決めることができます＞
例えば「子どもの三者面談や運動会、入学式などの行事がある」という場合は、自由に休みを取ってもOKです。支配人として、自分のことは自分でマネジメント。自由な分だけ責任もありますが、それが面白いとも言えます。土日祝に休みを取ることも可能です。
福利厚生 ■昇給年1回
■賞与年2回
■交通費支給（上限月5万円）
■各種社会保険完備
■退職金制度（勤続3年以上）
■制服貸与
■国内・海外、ホテル社員宿泊割引制度
■各種資格手当（簿記、パソコン検定、秘書検定、英検などの資格に応じて支給　※入社後に取得したものに限ります）
■稼働率奨励金

＜キャリアアップも目指せる環境です！＞
当社は支配人（管理職）の97％が女性。既婚者は78％で、子どもがいる社員も67％と、家庭と両立する先輩が多く在籍。また、役員の40％が女性と、性別を問わず活躍できる環境が整っています。
会社からの
メッセージ		 -

PR・特記事項

仕事の魅力 【アイデアが活かせる醍醐味】
当社では、支配人の裁量のもと、“自分たちならではのおもてなし”をカタチにできます。

朝食メニューひとつとっても、海外からの観光客が多いホテルであれば、「日本でも自国にいるような安心感を提供したい」と、海外で定番の朝食を企画し、朝食スタッフと相談の上で実現可能。その食材の仕入れも、スーパーのチラシを見比べるように「どこなら安くて良いものを買えるか」と考えて予算を切り盛り。ほかにも、ホテル周辺の紹介MAPを作成するなど、地域に根付き、“ここにしかないおもてなし”をマネジメントする醍醐味を、あなたもぜひ感じてください。
1年間の研修の流れ ▼2ヶ月間：スタートアップ研修（支配人候補期間）／店舗研修（着任先と別店舗）で、フロント、朝食準備、清掃、事務など業務全般を習得。別途、東京本社で総合的に学ぶ座学を前半2日間と後半4日間実施します。

▼6ヶ月間：ひよこクラブ／着任後も月1回全国から新人支配人が本社に集合。先輩支配人講師に悩みや課題を相談でき、仲間がいる励みと、1歩ずつ成長する機会があります。

▼6ヶ月間：ベーシック研修期間／月1回、執行役員支配人の店舗を訪問。業務の理解を更に深める研修を受講。簿記検定3級の取得などスキルアップにも励みます。

☆ノウハウを蓄積し活用する支配人中心の「委員会」制度もあり困った時も相談できる環境です。

会社について

株式会社東横イン

事業内容 エコノミーホテル『東横INN』の運営
※2020年10月31日現在　323店舗・70,562室のエコノミーホテルを運営しています。
設立 1986年1月23日
代表者 代表執行役社長　黒田 麻衣子
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

5000万円／
14,227人（2020年3月末時点）
947億5900万円（2020年3月期実績）
907億3100万円（2019年3月期実績）
848億5900万円（2018年3月期実績）
819億7000万円（2017年3月期実績）
801億円（2016年3月期実績）
740億円（2015年3月期実績）
700億500万円（2014年3月期実績）
660億2500万円（2013年3月期実績）
621億4900万円（2012年3月期実績）
562億3500万円（2011年3月期実績）
問い合わせ

株式会社東横イン

https://www.toyoko-inn.com

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