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情報掲載期間:2024年2月15日~2024年3月27日

情報提供元:エン転職

株式会社ミリアルリゾートホテルズ

正社員

ディズニーホテルの総合職◆2024年6月新ホテルオープン/第二新卒の方も募集中!/研修・各種優待充実

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

東京ディズニーリゾート内のディズニーホテルにて、ゲストをおもてなしするための様々な業務を担当していただきます。

【仕事内容】
ご希望や経験、適性などに合わせて下記の業務をお任せします。

★フロント
カウンターでの宿泊手続き、ルームコントロール(客室の割り振り業務)、ゲスト予約の管理、外線電話オペレーター、パークチケット販売、エグゼクティブラウンジでのサービスなど

★ゲストサービス
ロビーにいらっしゃるゲストへの接客(ベル)、ゲストの送迎やタクシー・バスの手配(ドア)、客室でのお食事提供(ルームサービス)

★ハウスキーピング
清掃終了後のゲストルームのチェック、館内の拾得物の管理、客室に設置する備品・アメニティの管理など

★レストランサービス
各レストラン店舗におけるゲストのご案内・接客など

★宴会
宴会場利用ゲストへの接客、プランナーとしての当日までの打ち合わせなど

。゜+.先輩キャストの声.+゜。
以前勤めていたシティホテルとは異なる客層に接客してみたいと思い、次のステージとしてディズニーのホテルを選びました。ゲストの想いに応えられた際に「さすがディズニー!」と喜んでいただけることがやりがいにつながっています。(ハウスキーピング)

ゲストもキャストも規模が大きくて驚きます。忙しさはありますがそのなかでも多くのやりがいを見つけられますし、たくさんの仲間や先輩から刺激を受けられるのは規模の大きなホテルだからこそのメリットだと思います。(調理)

元々ディズニーが好きなので、好きなものに囲まれて働けることにモチベーションが上がります。最初から完璧にできないといけないわけではありません。私も手厚くサポートをしてもらいながら成長できました。(レストランサービス)

この求人のポイント

2024年6月6日―。国内6番目のディズニーホテル「東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル」がグランドオープン。魔法の泉を囲むようにそびえ建つ館内には、ディズニープリンセスを描いた絵画や草花のモチーフなどが飾られます。「ファンタジースプリングス」の世界観の中、上質な滞在を楽しむことができるのです。

新しいホテルをはじめ、多くのゲストに夢の時間の続きをご提供するディズニーホテルが、あなたの活躍の舞台です。ゲストに合わせたサービスを提供して、ディズニーホテルで過ごす一瞬一瞬が、かけがえのない想い出となり、心に刻まれる時間となるようにお手伝い。

ときには、お子様の誕生日をサプライズでお祝いしたいといったご相談を受けることも。ゲストにとって一生の想い出となるひとときを提供できるよう、高いレベルのホスピタリティを追求しましょう。

「ゲストにもキャストにもハピネスを」というキーワードのもと、あなたも夢の時間の続きを一緒に提供していきませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問/職種未経験歓迎/業種未経験歓迎/第二新卒歓迎

。゜+.第二新卒・未経験者歓迎!.+゜。

《こんな方を歓迎します!》
・最上級のホスピタリティを学びたい方
・たくさんの方の笑顔を見られる環境で働きたい方
・アイデアをカタチにしたい方

★接客・サービスの経験がある方、語学力をお持ちの方ももちろん歓迎!
└経験…ホテルやその他観光業、レストランや航空系での接客経験など
└活かせる語学…英語、中国語、韓国語など
給与 月給21万円以上+残業代別途全額支給+賞与(年2回)

※経験、能力、年齢などを考慮し、決定します。
※残業代は別途全額支給いたします。
勤務地詳細 ■ディズニーアンバサダー(R)ホテル/千葉県浦安市舞浜2-11
■東京ディズニーシー・ホテルミラコスタ(R)/千葉県浦安市舞浜1-13
■東京ディズニーランド(R)ホテル/千葉県浦安市舞浜29-1
■東京ディズニーリゾート・トイ・スト―リー(R)ホテル/千葉県浦安市舞浜1-47
■東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル/千葉県浦安市 ※2024年6月6日グランドオープン!

◎上記5つのディズニーホテルいずれかに勤務となります。
※東京ディズニーシー・ファンタジースプリングスホテル配属の場合は、オープンまで主に新ホテル内で研修となります。
◎勤務地は経験と希望を考慮した上で決定いたします。
◎転勤なし※当面の間
勤務時間 1ヶ月単位の変形労働時間制(週平均40時間以内)
<早番シフト例>
6:00~14:30
└チェックアウトや朝食のお迎えから勤務スタート!

<遅番シフト例>
14:30~23:00
└チェックインやランチ利用のゲスト対応から勤務スタート!
退勤するか泊まり勤務となります。
※6時間以上の勤務に対し1時間の休憩あり
休日 <年間休日115日>
■月8~12日休み(シフト制)
■年次有給休暇10日~20日 ※勤務年数に応じて付与
└有給休暇取得率は90%以上!
■産前産後休暇(取得・復職実績あり)
■育児休職(取得・復職実績あり)
■結婚休暇
■配偶者出産休暇
■忌引休暇
■病気有給休暇
■介護休職
■マタニティーサポート休暇
■母国一時帰国休暇
★ロケーションにもよりますが、事前申請があれば5日以上の長期休暇も取得できる環境です。
福利厚生 ■昇給:年1回
■賞与:年2回(2019年度実績 年間平均3~5ヶ月+業績連動型賞与)※支給は当社規定による
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■交通費全額支給
■時間外手当
■深夜早朝勤務手当
■休日出勤手当
■資格支援制度(勉強費や講習を受けるための交通費などを会社負担)
└資格一例:製菓関係の資格、ソムリエ資格、ビジネス会計検定など
■社員食堂・食事補助あり
■制服貸与
■オフィス内禁煙
■海外研修
■ディズニーホテル優待宿泊
■宿泊利用割引
■ホテル内レストラン利用割引
■テーマパークパスポート支給
■テーマパークグッズ及びパスポート割引
■商業施設各種割引
■ホテル従業員向けパーティー
■生命保険団体扱い
■バケーションサポート制度
■退職金制度(総合職のみ)
■社員持株会入会制度
■各種育児両立支援制度
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

キャストにとっても、働きがいのある場所 ■入社時研修(入社当日)
会社の歴史、ディズニーホテルやウォルト・ディズニーの考え方などを学びます。

■各ロケーションでの研修
入社時研修の後、各職種で実務を通じて研修を受けます。2~3日で終わるものから1ヶ月ほどかかるものまで様々です。

■フォローアップ研修
中途入社者を対象に、「入社後のギャップが起きていないか」の確認とフォローアップを行ないます。

※階層別研修や各種ルーティン研修、各種教育プログラム(過去に150ほど実施)、定期的なフォローアップ面談も実施します。

<キャリアについて>
一般社員、インチャージ(時間帯責任者)、アシスタントマネージャー(店舗マネージャーの代理人)と徐々に昇格します。
ゲストをおもてなしする最高のチームワーク ゲストにとってかけがえのない想い出につながるおもてなしは、キャスト一人で実現できるものではありません。だからこそ、当社では「ゲストにもキャストにもハピネスを」をキーワードに、資格取得支援や社内のコミュニケーション活動を活発に行なっています。お互いに褒め言葉を送り合うキャンペーンや、施設を貸し切っての慰労会など、過去にも様々なイベントを開催してきました。普段からも、役職を問わず「◎◎さん」と呼び合い、チームワークを大切にしている職場です。

会社について

株式会社ミリアルリゾートホテルズ

事業内容 ■ホテルの経営・運営
■上記に関する調査、研究、企画立案およびコンサルティング ほか
設立 1996年
代表者 代表取締役社長 チャールズ・D・ベスフォード
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

4億5000万円/
1858名(2023年4月1日現在)

問い合わせ

株式会社ミリアルリゾートホテルズ

http://www.milialresorthotels.co.jp/index.html

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