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情報掲載期間:2019年8月2日~2019年8月15日

情報提供元:女の転職type

株式会社日本オフィスオートメーション カスタマーサポートセンター

正社員

サポート事務/未経験OK/完全週休2日(土日祝)/ママさん活躍中/残業ほぼ無し

週休2日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都(ヘルプデスク)の新着転職・求人情報

仕事内容

◆女性多数活躍中
◆子育てにも理解のある会社です♪
◆しっかり研修を行うので未経験でも安心!
オフィスOA機器のレンタルを行う会社でお客様サポート☆

コピー機、FAX、電話機 etc...
オフィスに関わるOA機器のレンタルサービスを行う当社で、
お客様からの機器に関するお問い合わせに対応する
サポート事務をお任せします。

。o○o。お仕事の流れ。o○o。
【STEP1】OA機器でお困りのお客様から電話でのお問い合わせに対応!
 「コピー機の電源が入らない…」
 「FAXの操作を教えてください!」
 など様々なお問い合わせがあります。
   ▼
【STEP2】お困りのお客様の相談窓口として、原因を解決していきます
   ▼
【STEP3】対応後、お客様の対応履歴をパソコンに入力します

☆電話対応以外にも、新しい商品について学んだり、
他のスタッフのフォローに入ったりと様々なことをお任せします。
☆対応件数は1日約15~30件、
1回の電話時間は平均して10~15分ほどとなります。


女性が活躍できる環境づくりに力を惜しみません!!
産休・育休や福利厚生を充実させることはもちろん、
社内の環境や設備の面でも当社は配慮しています。
例えば、女性の更衣室を整備したり、
キレイで使いやすいトイレを設置したりと
気持ちよく働いていただけるような環境を整えているんです!

また、社員旅行ではグアム、韓国、上海、プーケットなど、
海外の人気エリアが中心♪
旅費は当然会社で負担していますので、
仕事の疲れを思う存分リフレッシュしてください。
新入社員からも
「1年目でタイに行かせてもらえて嬉しかった!」
と好評です◎

+αの働きやすさがあるので、
ムリせずに長く活躍できます。

未経験でも安心な入社後の研修制度♪
最初からいきなりお仕事をお任せすることはありません♪
入社後は、丁寧な研修をじっくり行いますので、
安心してチャレンジできますよ。

●1ヶ月目…基礎研修
 座学を中心に、取り扱う商品の知識や、ネットワークの接続方法など基礎から学びます。
●2ヶ月目…ロールプレイング
 勉強した知識をしっかりお客様にお伝えするための実戦的な練習がスタート!
●3ヶ月目…お仕事デビュー
 研修の流れを踏まえ、徐々にお客様の電話対応を行います。
 まずは、既存のお客様に対してのフォローや、
 お困りの事が無いかなどのお電話から始めていくので、焦らず成長しましょう。

この求人のポイント

“家族も大切にしたい◎”
“しっかりスキルも身に付けたい”
そんなあなたにピッタリのオフィスワーク♪
仕事をこなしながらも
家族との時間も充実させることって、
実は当社では『当たり前』!

そのヒミツをお教えします♪

*家庭を持つ社員が多数*
アットホームな職場が魅力の当社。
主婦と両立する女性が多いこともあり、
急なお休みにも会社全体でサポートしています!
また、子育ての悩みも話しやすい環境です。
☆3回目の産休に入った社員も在籍!

*丁寧な研修あり!お客様の役に立てる仕事*
当社で扱うオフィスのOA機器は、
お客様の事務業務を支える大切なアイテム。
イチから学べる研修や、丁寧なOJTを通して
知識もスキルも身に付けていけますよ。

長く働ける環境が揃う当社で
あなたも活躍しませんか♪

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 ★学歴・経験不問
★PCの基本操作ができる方
★Excelの打ち込み・メールの作成が可能な方

<こんな方が活躍中>
◆安定した環境でコツコツ長く働きたい
◆コミュニケーションを大?にできる
◆腰を据えて長く働ける職場を求めている
◆一人より仲間と一緒の方が頑張れる
◆仕事とプライベートを充実させたい

【あると望ましい経験・能力】
☆コールセンター業務のご経験がある方
☆電話でコミュニケーションが取れる方
☆人と接する仕事の経験がある方
☆仕事と家庭を両立できる方(タイムマネジメント能力に長けている方)

【ワーキングママ歓迎】
≪アットホームな環境が魅力♪≫
主婦のスタッフが多く、お子様の体調不良など、
急なお休みにも理解が深い職場です。
子育てに関する相談などもしやすいので、
ママさん同士の情報交換をしている社員も。

【過去に採用した転職者例】
◆レンタルビデオ店スタッフから転職した先輩のメッセージ
就業経験が無く心配もありましたが、入社後のサポートや福利厚生も充実していたので長く働けるイメージが持てました!未経験でも安心です!
給与 月給:18~21万円+交通費+賞与+各種手当

※経験・スキル等を考慮の上、当社規定により決定致します。
※研修期間中(2ヶ月)も待遇に変動は御座いません

◇月給190,000円の場合
(基本給160,000円+職務手当30,000円)
※職務手当の中に固定残業代22.5時間含む

万が一超過した場合は、全額残業代を支給します。

☆交通費支給(上限月10万円まで)
☆昇給年1回
☆賞与あり
☆家族手当(子ども1人につき月5000円支給 ※3人・20歳まで支給
☆資格手当
☆成果や頑張りは、しっかり反映していきます!
☆勤続手当

【給与例】
◆年収350万円/33歳
◆年収250万円/24歳
勤務地詳細 【サービス事業部】
・東京都江戸川区船堀6-4-20
※転勤なし

【アクセス】
都営新宿線 船堀駅より徒歩8分
勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

【残業について】
月の平均残業時間は0~2時間ほど
残業も少なく、
オン・オフのメリハリをつけて働けます。
休日 ◆シフト制完全週休2日制(4週8休制)
☆土曜、日曜、祝日+平日振替休日 ※シフト制で月1回土曜出勤の月あり
◆GW
◆夏季休暇
◆冬季休暇
◆慶弔休暇
◆年次有給休暇
◆特別休暇 (勤続10年/20年/30年/40年)
◆産休・育休 《産休取得者の復職率は100%!》
◆慶弔休暇

【産休育休活用例】
≪ライフステージの変化があっても柔軟に対応≫
女性にとって、結婚や出産といった人生の大きなイベントも、
当社では我慢する必要がありません♪
産育休の取得実績はもちろん、
中には3回目の産休に入った社員もおり、
今後も女性の働きやすさに注力していきます。
福利厚生 ◆賞与年1回(業績による決算賞与)
◆年1回昇給あり
◆交通費支給(上限月10万円まで)
◆各種社会保険完備
◆社員寮・家賃補助制度(条件あり)
◆研修制度 (座学・OJT・社外研修)
◆定年退職金制度
◆提携保養施設あり(全国55ヶ所)
◆制服貸与(私服もOK)
◆全社員海外旅行(年1回、旅費会社負担)
└ 旅行実績/香港、ハワイ、シンガポール、プーケットなど

《各種手当について》
☆結婚手当
☆出産祝い金
☆家族手当
☆勤続手当(10.20.30年)特別ボーナス+休暇
会社からの
メッセージ
オフィスになくてはならないOA機器の設置を行う全国規模の安定企業です!
お客様のニーズに応える為サービスを広げ続ける事で、オフィス移転のインフラコンサルティング、太陽光パネルの設置、防犯機器の導入、OA機器エコサイクルの実現等、オフィス環境整備にワンストップで対応できるオンリーワンの会社へと成長しました。ネットワークは、北海道から鹿児島まで全国18拠点。全国物流拠点とのオンライン化による一貫管理で、大量納品にもスピーディーに対応いたします。

PR・特記事項

女の転職!取材レポート 女性の活躍を積極的に応援しており、【残業少なめ】【完全週休二日制】【産育休の取得実績多数】【育休後の復帰実績100%】……と働きやすさへの注力を惜しまない同社。社員の方も女性やママさんが多く、まさにアットホームな空間があるそうです♪また未経験者にも嬉しいのが、手厚い研修・教育サポートではないでしょうか。しっかりと知識を身に付けてから仕事を始められるので、焦らずにじっくり取り組みたい方にピッタリです!
この仕事で磨ける経験・能力 ★社会人としてのビジネスマナー
★基礎~応用編など幅広いPCスキル
★電話応対によるコミュニケーション力の向上

▼多種多様な外部研修あり!▼
ビジネススキル/マネジメントスキルなども身に付けられるので
ステップアップしやすい環境です!

【教育制度について】
新卒・中途を問わず、
職種や階層別の各種研修制度が充実しています!

<社内研修>
◆ビジネスマナー
◆コミュニケーション研修
◆その他、日本オフィスオートメーションの幅広い業務も体感可能
<外部研修>
◆年間4000回、120のテーマから自分が身に付けたいスキルを学べる研修あり

優しい上司や先輩たちが、一つひとつ丁寧に教えてくれます。
先輩たちの姿を見ながら自分を磨いていって下さい!

【女性管理職について】
憧れの上司として
「こんな人になりたい!」
と後輩から慕われる女性管理職も在籍している当社。

そんなキャリアが築けるのも、
「50年、100年、200年と企業が続いていくためには、
その中で活躍する従業員の成長が欠かせない」
という代表の理念のもと、
キャリアアップも積極的にサポートしているから。

常に自分を高められる環境なので、
自身の想い描く成長を実現できます♪
正社員登用・配属部署など 【年齢構成】
カスタマーサポートスタッフは全部で14名
20~40代まで幅広い年齢のスタッフが活躍中です!

【男女比】
大半が女性スタッフです。

会社について

株式会社日本オフィスオートメーション カスタマーサポートセンター

事業内容 OA機器メンテナンス/セットアップ/OA機器レンタル/ネットワーク工事/通信機器工事/リサイクル/オフィスの引越し/太陽光/海外事業など

【本社】東京本社ビル/船堀ビル
【支店】仙台/名古屋/大阪/福岡
【営業所】札幌/郡山/盛岡/西東京/新潟/長野/金沢/静岡/広島/高松/松山/岡山/鹿児島
【物流センター】松江ビル
【工場】成田/香取リサイクル/岡山
【海外拠点】タイ現地法人 Nippon Office Automation(Thailand) Co., Ltd.
設立 1988年3月
代表者 代表取締役社長 小沼 澄生
上場分類 非公開
従業員数 496名(平成31年4月現在)

【平均年齢】
34歳

【中途入社者の割合】
85%人
PR・特記事項

【選考プロセス】

女の転職typeの専用応募フォームからご応募ください。

▼【STEP1】Web応募書類による書類選考
※書類選考に3日間程度お時間を頂いております
※結果については合否に関わらずご連絡いたします

▼【STEP2】1次選考(適性検査、面接)

▼【STEP3】内定

◆ご応募から内定までは1~2週間を予定しております
◆面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください
◆応募の秘密厳守します
※応募書類はご返却できませんので、予めご了承ください。
1340091
東京都江戸川区船堀6-4-20
03-5878-3126

問い合わせ

株式会社日本オフィスオートメーション カスタマーサポートセンター


【住所】

〒134-0091

東京都江戸川区船堀6-4-20


【採用担当部署・担当者名】

採用担当者


【電話番号】

03-5878-3126

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