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情報掲載期間:2021年9月30日~2022年10月14日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

dカードのお問合せ受付 研修あり 大通駅

未経験/第二新卒歓迎 服装自由

仕事内容

ドコモの「dカード」や「iD」に関する
解約や住所・電話番号変更などの各種
お手続き対応をお任せします!

TVCMでもお馴染みの「dカード」。
具体的には、解約処理、明細書再発行、
住所変更、キャンペーン関連など
dカードに関するお問合せ全般に
対応して頂きます。

5日間の研修で学ぶ、シンプルなお問合せから
対応をスタート!
慣れてきたら少しずつスキル数を追加し
ステップアップしていく流れ
一気に知識を詰め込む必要はありません!

【お問合せ例と対応の流れ】
「解約したいんですが..」
(1)専用ツールでのご本人様確認実施
(2)注意事項のご案内
(3)専用ツールで解約処理
(4)対応履歴入力
1件にかかる対応時間は5~20分程度

対応履歴入力時、タイピングはほぼなし!
プルダウンから対応内容を選択するだけで
OKなので、高いパソコンスキルは不要!

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高校生不可

50代・中高年の方も活躍中!
コールセンター業務未経験者大歓迎
カード業務経験者歓迎
給与 時給:1250円~
勤務地詳細 北海道札幌市中央区
最寄沿線・駅:札幌市営南北線大通駅
勤務時間 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
9:50~18:00(実働7時間)
休日 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK
福利厚生 交通費規定支給(自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) 社会保険完備 正社員登用制度 無期転換制度 有給休暇 健康診断 育児・介護休暇 前給制度有 各種社販・社割有 髪型・服装自由、ネイルOK 提携保育園有(大通駅・札幌駅) 友人同士の応募・面接OK 休憩室Wi-Fi完備 半日有給休暇制度 各種特別休暇(有給/無給) 時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 給与は月末締め翌月15日支給 分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/新型コロナ対策のため現在閉鎖中) ※各待遇、規定/条件有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

渋谷3-25-18

トランスコスモス株式会社

dカードのお問合せ受付 研修あり 大通駅

契約・嘱託社員 未経験/第二新卒歓迎 服装自由
  • 北海道
  • 時給:1250円~
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