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情報掲載期間:2021年9月30日~2022年10月28日

情報提供元:はたらこねっと

トランスコスモス株式会社

契約・嘱託社員

【11月入社】みずほ銀行のWEB・アプリ操作お問い合わせ対応

未経験/第二新卒歓迎 服装自由

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仕事内容

みずほ銀行でのお仕事です。
インターネットバンキングのログイン方法、
スマホアプリの使い方や画面の確認方法など
操作に関するお問い合わせ対応を
行っていただきます。

■お問い合わせ例■
Q:【LINEでかんたん残高照会】に
 
登録したいんですが...

■ご案内例■
(1)みずほ銀行LINE公式アカウントを
 
友だちに追加していただきます。
(2)「初回登録はこちら」という部分を
 
タップして下さい。
(3)ご自身の口座情報を入力して頂くと
 
設定は完了でございます。

1件の対応時間は平均で6~8分程度、
後処理は1~2分程度です。
研修後は1日20件程度から対応をスタート、
徐々に対応件数を増やしていただきます。

お問い合わせ内容を自動で認識し、
ふさわしい回答内容を表示してくれる
AI(人工知能)機能もあり★
回答集も豊富にご用意しておりますので
コールセンター未経験の方でも
安心してご応募くださいね♪
 ★------ 研修の流れ ------★
【1】対応範囲を限定した座学研修
基礎知識・ロールプレイング
システム操作方法・モニタリング・OJT

研修を行った範囲で、実践対応を開始

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 高校生不可

★コールセンター未経験者大歓迎
★スマホアプリの操作に興味のある方大歓迎
給与 時給:1330円~
勤務地詳細 北海道札幌市北区
最寄沿線・駅:函館本線札幌駅
勤務時間 【勤務日】
週4日勤務/週5日勤務

【勤務特徴】
フルタイム

【勤務時間】
8:50~17:00(実働7時間10分)
休日 週休2日制(シフト制) ※週4日~勤務OK ★夏季お盆期間や年末年始など、  長期のお休み相談もOK!
福利厚生 ◆交通費規定支給  (自宅~勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ◆社会保険完備 ◆健康診断 ◆育児・介護休暇 ◆有給休暇 ◆正社員登用制度 ◆服装・髪型自由、ネイルOK ◆各種社販・社割有 ◆友人同士の応募・面接OK ◆提携保育園有(大通駅・札幌駅) ◆前給制度有 ◆年始休暇有(1/1、1/2) ◆休憩室Wi-Fi完備 ◆無期転換制度 ◆半日有給休暇制度 ◆各種特別休暇(有給/無給) ◆時間外手当は実働7h50m超過後、1分単位で支給 ◆給与は月末締め翌月15日支給 ◆分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/新型コロナ対策のため現在閉鎖中) ◆年末年始休暇(12月29日~1月4日まで※無給)※11/19入社のみ ※各待遇、規定/条件有
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

勤務期間 長期
交通費支給 一部支給

会社について

トランスコスモス株式会社

事業内容 「ビジネス・プロセス・アウトソーシング サービス(コールセンターサービス他)」
設立 1985
代表者 代表取締役社長兼COO 奥田昌孝
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【許認可番号】

派13-070603

【サービス地域】

-

【資本金】

290億6596万円

問い合わせ

トランスコスモス株式会社


【住所】

渋谷3-25-18

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