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情報掲載期間:2021年6月20日~2021年7月14日

情報提供元:エン転職

株式会社名晋

正社員

未経験歓迎のサービスエンジニア ◎賞与※昨年度は4ヶ月分/家族手当・結婚&出産祝い金/残業月22h程

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

□■丁寧なサポートを通じて、顧客満足度の向上を目指します。

取引先の製品をご使用のお客様からのお問い合わせ対応やメンテナンスを手掛けます。製品に対する不満などは専門の窓口が対応するため、厳しいご指摘をいただくことはありません。

【メンテナンスする製品】
主に法人のお客様向けの非接触式三次元測定機(製品を撮影して3Dデータにする機械)。取引先企業のグループ会社が製造し、取引先企業がメンテナンスを手掛けています。お問い合わせをくださるお客様は、製品を利用する大手メーカーの方が中心です。

【仕事内容】
■お問い合わせ対応
製品を使用している方からの「使い方が分からない」「いつも通りに稼働しない」といったお問い合わせを受け、使い方や対処の仕方を説明。お問い合わせの7割ほどは電話だけで解決できますが、3割ほどは製品を送っていただいたり、サービスエンジニアが現地を訪問してメンテナンスを行ないます(出張の頻度は、2~3ヶ月に1度程度と多くありません)。

■その他
メールの確認や事務処理、講師業務(1社のお客様につき2日ほどかけて製品の使い方をレクチャーします)など。お問い合わせがない時間は、e-Learningでスキルアップを目指すことも可能です。

※お問い合わせは一次対応の担当者が、エンジニアの力量を考慮して割り振ります。1人1日3~4件対応。電話対応の場合、1件につき簡単なもので10分未満、内容が特殊な場合は数日かかります。

【入社後の教育】
取引先企業のグループ会社が行なう研修で、ITリテラシーを習得。その後は実際の業務に取り組みながら、スキルを身につけます。よくあるお問い合わせや、回答の仕方などが網羅されているマニュアルも完備。分からないことがあれば自分から積極的に先輩に質問することが、活躍の近道です。

この求人のポイント

なぜなら、当社には安定した収入や家族が増えても安心な待遇があるから。

当社の設立は1968年。それ以来、大手企業と長年取引を続け、半世紀以上もの間、安定した経営を続けてきました。安定基盤があるからこそ、世界全体で変化の激しかった昨年度も賞与は4ヶ月分、それ以前はずっと5ヶ月分支給されています。

世界経済に大打撃を与えたリーマン・ショック時でさえ、リストラも給与カットもなかったと聞き、妻も「それなら今後も安心ね」って言ってくれました。

私のような家族持ちにも安心な点は、賞与以外にも。たとえば、社員寮や住宅手当。月の支出の大部分を占める住宅費を抑えることができ、お金が貯まるように。さらに、家族手当や、結婚祝い金、出産祝い金があるので、家族が増える時にも、お金の心配はしませんでした。

だからでしょうか。当社には私のように20代で結婚したりお子さんがいる社員が少なくありません。「いつかは結婚したい」「お金の心配なく、家族を養っていきたい」そう考える方に、ぜひオススメしたい会社ですね。(20代・社員の声)

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問【職種・業界未経験者、第二新卒者、歓迎です】
■普通自動車運転免許をお持ちの方

※仕事に必要な知識やスキルは入社後に学べます。未経験の方もぜひチャレンジしてください。
※必須ではありませんが、何かしらの測定器や3Dデータを扱っていた方は、知識を活かせます。
※電話でのお問い合わせ対応を通じて、顧客満足度の向上を目指す役割を担います。「人と話すことが好き」「分かりやすい説明を心がけることができる」という方が活躍できます。
給与 月給21万円以上

★別途、年2回の賞与(基本5ヶ月分、昨年度は4ヶ月分)があります。
★経験・年齢・能力などを考慮して、加給優遇します。
★必ず内定より前の段階で給与を提示します。
勤務地詳細 大阪府大阪市・神奈川県横浜市にあるプロジェクト先
<大阪>大阪府大阪市淀川区宮原一丁目6-1
<横浜>神奈川県横浜市港北区新横浜3-8-11
★U・Iターン歓迎!転勤はありません。
★勤務地は希望を考慮します
★入社後スグの研修時のみ名古屋市にある取引先のグループ会社で実施予定。その際の期間は1カ月ほど。研修中の給与、交通費は満額支給いたします。
勤務時間 9:00~17:30 フレックス勤務有り。(標準労働時間7.5時間/コアタイム:10:30~15:45)
※休憩時間/12:00~13:00

★残業は月平均22時間ほどです。
休日 <年間休日:112日>
■完全週休2日制(土・日)
■GW休暇
■夏季休暇
■年末年始休暇
■有給休暇(消化率は高いです。少なくとも年間12日以上は取っています)
■慶弔休暇
※年間休日とは別に派遣先指定の特別休暇あり
福利厚生 ■昇給査定年1回(4月)
■賞与年2回(7月・12月 ※昨年度の支給実績4ヶ月分)
■社会保険完備(雇用、労災、健康、厚生年金)
■交通費(全額支給)
■出張交通費・宿泊費(実費会社負担)
■出張日当
■時間外手当(100%支給)
■住宅手当(月1万円/賃貸の場合に支給)
■社員寮あり
■家族手当(配偶者/月6000円、第1子・第2子/月3000円、第3子以降/月2000円)※扶養家族のみ対象
■結婚祝い金(勤続年数3年未満/1万円、3年以上/3万円)
■出産祝い金(第1子/1万円、第2子/5000円)
■社内禁煙
■作業着・安全靴貸与(服装は冬はスーツ、夏はワイシャツとスラックスに、作業する際や工場へ出張する際に作業着を羽織ります。)
■IDカード貸与

★資格補助制度あり
図書教育の制度があり、業務に役立つ資格であれば取得のための受講費等を補助。例えばQC検定、TOEIC等。補助金額はその都度、相談して決めていきます。
会社からの
メッセージ
-

会社について

株式会社名晋

事業内容 【製造業に特化した人材サービスの提供】
◎労働者派遣業(派23-300073)
◎有料職業紹介業(23-ユ-300127)
◎各種業務委託
◎一般貸切旅客自動車運送事業
◎訪問介護事業


【簡単な企業沿革】
1968年/株式会社 名晋を設立
1973年/アイシン・エィ・ダブリュ株式会社と取引開始
1973年/株式会社東海理化と取引開始
1973年/アイシン・エィ・ダブリュ工業株式会社と取引開始
2005年/第二創業期を迎え、エンジニア派遣開始
設立 1968年1月
代表者 代表取締役社長 伴 政考
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2210万円/
50名(2020年3月時点) 
上記従業員数に加え、約100名の派遣社員が在籍しています。
18億円(2020年3月期実績)

問い合わせ

株式会社名晋

http://www.e-meishin.jp/

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