転職情報を探すなら大手求人サイトの募集情報を一括検索できる ニフティ転職

毎日更新

7の転職サイトからまとめて検索!自分に合った仕事がみつかる転職サイト

情報掲載期間:2021年4月19日~2021年5月30日

情報提供元:エン転職

SEVEN BEAUTY株式会社

正社員

化粧品の受注管理 /◎残業月10h未満/◎月給25万円以上/◎自社商品の社員割引あり

週休2日 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

お客様のもとに商品を確実にお届けするため、注文受付から発送までに関する受注内容を管理してもらいます。また、商品についてのお問い合わせにもお答えしましょう。
お電話対応とネット対応でフローが変わります。

■受注処理
お電話やネットでお客様からのご注文を受け付け、社内システムに注文データを入力します。
ネット注文のほとんどは自動で発送処理がされますが、不備があった場合のみ手動で処理を行います。
顧客データと商品データを入力すれば、倉庫から商品が発送される仕組みです。

■商品説明
お電話やサイト上で、お客様からのご質問に回答します。取り扱い商品数は数万点、お客様からのお問い合わせ内容もさまざまです。「このクリームは下地ですか?ファンデーションとしても使えますか?」「このメニューボードは、床から何cmのところが黒板になってますか?」などの質問に、マニュアルに沿って答えていきます。また、分からないことは、同じフロアの商品企画部に相談ができる環境です。

■商品交換
万が一、商品に不良があった場合は交換・返品を行ないます。お電話で受け付ける内容は、商品説明と商品交換・返品、お客様への返金事務処理です。一次対応時に、ご要望の強いお客様は上長へのエスカレーションができます。

【1日に対応する件数】
お電話対応は平均30~40件です。通話時間は約3~4分、後処理が約5~6分。対応内容の割合は、システムでの受注処理が6割、お電話での商品説明・交換が4割です。

ネットからの注文対応もお任せいたします。その際は、受注データに不備がないかチェックしたり、備考欄の内容を確認しながらオーダーを受け付けます。メールや電話でお客様とやりとりを行ないましょう。

この求人のポイント

――そうお考えのあなたへ。
残業が少なく休みが取りやすい当社なら、きっとご希望に添えると思います。

当社は化粧品を中心に、サロン向けの美容品・美容備品を販売しているメーカー。サイトの売上は伸び続けており、業績も好調。そこで今回はより多くのご注文に応えられるよう、商品の受注管理を手がけるスタッフを増員することに決めました。

成長を見込んで人員強化を進めている当社では、余裕を持って働ける環境があります。例えば、業務量を調整しているため、残業は月10時間以下。また、有休消化率はほぼ100%で、産休・育休取得後の復帰率は100%。長期的に働き続けられる環境です。

なお「社員のライフワークバランスを大切にする」という考えから『完全週休二日制』を導入しました。また、当社は昨年、全国健康保険協会 東京支部より「健康優良企業」に認定されました。社員が働きやすい環境を今後も推進していきます。

もちろん、仕事を覚えるまで全員でサポートしますので、未経験スタート大歓迎。ムリなく働ける当社のオフィスワーク、始めませんか?

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
【業種・職種未経験、第二新卒、歓迎!学歴不問】
■事務処理ができる方(文字が入力できればOK!)
◎商品の購入を検討しているお客様のお問い合わせに答え、商品説明を行ないます。販売の経験があれば、ご経験を活かせます。
◎また、電話対応やネットでの受注処理の経験がある方は、ご経験を活かせます。
給与 ■固定給制 月給25万円以上+賞与年2回
※上記は最低保証額。経験・年齢・能力などを考慮の上、優遇いたします。
※上記金額には20時間分・2万5426円以上の固定残業代が含まれています。固定残業代を超える勤務をした場合は、追加支給いたします。
勤務地詳細 本社/東京都台東区台東4-27-5 秀和御徒町ビル3F
◎転勤はありません。
勤務時間 9:30~18:30(実働8時間)
◎残業はほとんどありません。月平均10時間未満です。
休日 ■完全週休2日制(土・日)
■祝日
※2チームに分かれて交互で土曜・祝日出社を行っているため、月2~3回、土曜・祝日出社があります。出勤日は他の曜日に代休取得いただけます。
■年末年始休暇(5日)
■有給休暇 ※有給消化率ほぼ100%
■慶弔休暇
■産前・産後・育児・介護休暇 ※産休・育休取得実績あり&復帰率100%!
福利厚生 ■昇給年1~2回(随時)
■賞与年2回(6月・12月)
■交通費(上限月3万円)
■社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
■時間外手当(固定残業超過分を追加支給)
■役職手当
■資格手当
■私服勤務可
■出産・育児支援制度あり(時短勤務OK!)
■オフィス内禁煙
■自社商品の社員割引
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

教育制度 入社後は先輩とのOJTを進めます。まずは簡単なFAX注文の受注処理からスタート。社内システムを使用した受注処理の業務に慣れてきた段階で、少しずつ電話対応にもチャレンジしましょう。商品説明、注文受付、納品日のご連絡、受注処理といった一連の流れが掴めればひとり立ち。一人ひとりの習熟度に合わせたサポートを行ないますので、ご安心くださいね。
配属部署 配属先となる受注営業部は16名の組織です。男性3名・女性13名で、年齢層は20代後半~30代後半。産休・育休を取得して復帰した社員や、女性の管理職も活躍中です。電話からの注文を受け付けるチームと、ネットからの注文を受け付けるチームで構成されている当部署。先輩たちの前職はSEやコールセンタースタッフなど、未経験から入社してきた社員がほとんどです。みんな、新しい仲間と働けることを楽しみにしています!

会社について

SEVEN BEAUTY株式会社

事業内容 エステ・ネイル・まつげエクステ・理美容などの業務用サロン用品や化粧品の製造販売メーカー
設立 2000年3月1日
代表者 代表取締役社長 金 祥民
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

2000万円/
165名(2020年11月時点)
55億円(2020年3月期実績)
46億円(2019年3月期実績)
38億円(2018年3月期実績)
32億円(2017年3月期実績)
29億円(2016年3月期実績)

問い合わせ

SEVEN BEAUTY株式会社

https://7beauty.jp/

SEVEN BEAUTY株式会社

化粧品の受注管理 /◎残業月10h未満/◎月給25万円以上/◎自社商品の社員割引あり

正社員 週休2日 未経験/第二新卒歓迎
  • 東京都
  • ■固定給制 月給25万円以上+賞与年2回※上記…
応募ページへ 検討リストに追加

「化粧品の受注管理 /◎残業月10h未満/◎月給25万円以上/◎自社商品の社員割引あり」と似た転職・求人情報から探す

職種
勤務地
業種
特徴

医療機器・化粧品・食品・CRA関係の職種から転職・求人情報を探す

先頭へ

毎日更新

複数の大手転職サイトから求人情報をまとめて掲載。
ご希望の条件で「まとめて検索」をして、自分にピッタリの求人情報を探すことができます。