正社員
カスタマーサポート担当（技術・品質サポート）◆バルブメーカーとして国内トップクラス／フレックス勤務
フレックス
週休2日
年休120日
未経験／第二新卒歓迎
情報掲載期間:2024年5月16日～2024年6月12日
情報提供元:
株式会社キッツ
仕事内容
当社は現在バルブメーカーとして国内トップクラスであり、世界でも高いシェアを誇っています。
今後マーケットの拡大が予測される半導体事業を推進中です。材質や形状・口径の異なる約9万種類以上のバルブを自社開発しており、材料研究～製品開発～設計・製造までを自社で完結することができる生産体制です。
当社のカスタマーソリューション推進部において、当社のバルブ製品に関するカスタマーサポート業務（技術／品質サポート）をお任せします。
納品後の顧客に対するアフターフォロー（製品調査および顧客説明）や発生した課題に対する社内での設計／製造改善が主たるミッションとなります。
【業務内容】
◎顧客より返却された自社製品の原因分析業務や、顧客提出用報告書の作成
◎現地調査業務、客先対応、社内調整
◎顧客先への製品調査報告の説明や交渉
◎自社工場の製造部門や、技術部門との連携、調整
◎顧客先から吸い上げられる顧客要求品質を製造・設計へ反映させる改善活動業務
◎海外販社との定例品質会議の設定、運用、改善業務
◎DX化推進による業務改善の推進（働き方改革）
※カスタマーソリューション推進部全体で月／160件、一人当たり月／10～15件の案件を担当しています。
【当社について】
平均勤続年数15年以上、離職率4％、平均残業時間20時間程度です。長くキャリアを築くことができます。産休育休制度も実績があり、ご家庭をお持ちの方にも、とっても働きやすい環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
当社業務全般
募集要項
| 雇用形態 | 正社員 |
|---|---|
| 応募資格 | 大卒以上 大卒以上／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎 ※以下いずれかのご経験をお持ちの方 ■サービスエンジニアのご経験 ■顧客クレーム対応や、それに付随する技術サポートの実務経験 ■品質保証または品質管理のご経験 ■生産技術のご経験 |
| 給与 | 月給25万円～月給35万円＋賞与年2回 ※残業代は全額支給します。 ◎想定年収は475万円～675万円です。 |
| 勤務地詳細 | 大阪第一営業所・大阪第二営業所：大阪府大阪市西区新町 1-27-5 四ツ橋クリスタルビル ＜将来的に勤務する可能性のある場所＞ 本社および全ての支社、営業所 |
| 勤務時間 | フレックスタイム制（1日の標準労働時間7時間55分・休憩50分｜コアタイム11:00～15:00） ※月の平均残業時間は20時間です。 |
| 休日 | ＜年間休日124日＞ ■完全週休2日制（土・日）、祝日 ■GW ■夏季休暇 ■冬季休暇 ■慶弔休暇 ■産前・産後、育児休暇（取得実績あり） ■特別休暇 ■介護休暇 ■年次有給休暇 |
| 福利厚生 | ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■通勤手当：あり（会社規定に準ずる／上限月5万円） ■寮社宅：独身寮（自己負担額約1万円）、借上社宅制度 ■退職金制度（確定拠出年金および確定給付企業年金） ■職場積立NISA ■財形貯蓄 ■社員持株会制度 ■所得補償保険制度 ■資金貸付制度 ■住宅資金融資あっせん社員表彰 ■互助会 ■社員食堂 ■受動喫煙防止対策：あり（敷地内全面禁煙） |
| 会社からの メッセージ |
- |
会社について
株式会社キッツ
| 事業内容 | バルブ及びその他の流体制御用機器並びにその付属品の製造・販売 |
|---|---|
| 設立 | 1951年 |
| 代表者 | 代表取締役社長 河野 誠 |
| 上場分類 | 公開 |
| 従業員数 | - |
| PR・特記事項 |
【「企業データ」】 212億708万4670円／ |
| 問い合わせ |
株式会社キッツ https://www.kitz.co.jp |
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| 業種 | |
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