情報掲載期間:2024年5月17日~2024年6月13日
メッドサポートシステムズ株式会社
仕事内容
【仕事内容】
画像検査・診断専門クリニック『メディカルスキャニング』で働く医師やスタッフからのPC周りやIT機器に関するお問い合わせ対応をお任せします。※電話対応がメインですが、解決しない場合は現場に出向くこともあります。
【例えば…】
「パソコンがつかない!」といった初歩的な質問から、「システムがうまく作用しない」「新しいサービスを追加してほしい」など、高度な相談まで様々。一日に約10件ほどお問い合わせをいただいている状況です。
【仕事の流れ】
最初はメンターの先輩についてもらい、初歩的なお問い合わせ対応からスタート。チームでのサポート体制のもと、徐々に専門知識を覚えていただきます。入社前からプログラミングなどのIT技術を身につけておく必要はなし。難しい分野ですので、独り立ちまで3年程かけてじっくり時間をかけて学んでいただけます。
【問題はチームで解決】
全員で10名ほどのIT部門チームに加え、何かあれば医師も含めてチームで解決していきます。一人で抱え込む必要はありませんのでご安心下さい!
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【目の前の困っている人を助けるやりがいが感じられます】
当社はメディカルスキャニング独自のシステムを使っているため、一般的な知識では説明が難しいことも…。そのため、まずは先方が何に困っていて、どこが問題なのかを丁寧にヒアリングする必要があります。未経験でも対話力のある方や先回りして考えられる方なら活躍できます!困りごとの規模は大小様々ですが、スタッフの方から「助かりました!ありがとう」と感謝の言葉をいただけるのがやりがいです。数カ月かけて原因が判明できた時はとても達成感を感じることができます!
【Uさん(29歳)入社4年目・営業職から転職】
「実際の現場で業務の一連の流れや、使用している機器について学んだことがサポート業務に大きく生きています。入社時はとにかく電話の多さに圧倒され、案件を整理するのに苦労しましたが、先生もスタッフの方も人が良く、協力しながら問題解決をしていく社風なので乗り越えることができました。スタッフの人柄もさることながら、当社は環境面も魅力的!残業は少なめでメリハリをつけて働けます。あと、自分は入社3年目で昇格して月収が大幅にアップしました。自分たちのサポートが患者さんのスムーズな診断につながっていると思うと、大きなやりがいを感じます!」
【開発環境・業務範囲】
当社で開発しているシステムや機器は、主にVB・PHP・SQLなどをメインで使用しています。プログラミングなどのIT技術は、最初は分からなくても問題ありません。じっくり時間をかけてIT分野の知識も身につけていける環境ですのでご安心ください!
この求人のポイント
<未経験から「医療×IT」業界にチャレンジ>
手に職を身につけ、この先も求められる人材へ!
私達メッドサポートシステムズは、
最新鋭のMRIやCTを使用して画像検査・診断を行うクリニック
『メディカルスキャニング』をIT面から支えている会社です。
https://www.medicalscanning.net/
『メディカルスキャニング』は首都圏に40以上展開するクリニックで、
65台のMRIと40台のCTを有しており、
医療業界では最も多い検査数と高い知名度を誇ります。
あなたには、クリニックで使用されているシステムや
パソコンに関わるお問い合わせ対応をお任せ。
「医療業界のITサポート」と言うと
ハードルが高いように思われるかもしれませんが、
ホスピタリティのある方なら未経験でも大丈夫!
現場の知識などは研修でしっかりと学べますし、
慣れるまではメンターである先輩がサポートします。
また、もし難しい質問をされたり、何か問題が起きた場合もご安心ください。
IT部門のチーム全員で一致団結して解決を目指すので、
現場で一人途方に暮れる…なんて心配もありません!
医療業界もIT化が求められるにつれ需要は年々増加し、
当社の業務も拡大する一方です。
あなたも将来性バツグンの当社で
<医療×IT>業界に挑戦してみませんか?
募集要項
雇用形態 | 正社員 |
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応募資格 | \未経験歓迎&20~30代活躍/■学歴不問 ■基本的なPCスキルをお持ちの方 <以下のような方を歓迎します!> ◎IT業界・医療業界に興味をお持ちの方 ◎1対1のコミュニケ―ションが苦手ではない方 ◎ホスピタリティをお持ちの方 ◎社会貢献度の高い業界で活躍したい方 【歓迎する経験・スキル】 ■未経験歓迎 未経験者ならではの“新しい視点”や“アイデア”を歓迎します! |
給与 | 【想定給与】 ★賞与実績3~4ヶ月分 ■月給25万円~+賞与年2回(実績3~4ヶ月分)+各種手当 ※経験・年齢・IT対応能力を考慮の上、当社規定により優遇します ※試用期間3ヶ月。その間の給与・待遇に差異はありません ※残業が発生した場合には残業手当を全額支給します。 ★昇給・昇格で収入UPがしやすい!★ 評価のタイミングで年間3~4ヶ月分の賞与が支給されると同時に、 昇給・昇格を実現できれば基本の給与額も大幅アップ! アシスタントマネージャーになれば、月給35万円に。 マネージャーになれば41万円に、といった形で どんどん収入UPが目指せます! 【実際の給与例】 <月給例> ●中途入社/入社4年目…35万円 (アシスタントマネージャー) ●新卒入社/入社13年目…41万円 (マネージャー) |
勤務地詳細 | ★「虎ノ門駅」より徒歩2分 ★転勤なし 【本社】 東京都千代田区霞ヶ関3-2-5 霞ヶ関ビルディング6F ※転勤はありません (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 東京23区 【交通・詳細】 東京メトロ銀座線「虎ノ門駅」11番出口より徒歩2分 東京メトロ銀座線・南北線「溜池山王駅」8番出口より徒歩9分 東京メトロ丸ノ内線・日比谷線・千代田線「霞ヶ関駅」A13出口より徒歩6分 |
勤務時間 | ■9:00~18:00(実働8時間/休憩時間1時間) 【残業について】 残業は月10~20時間程度と少なめです。 |
休日 | ◆完全週休2日制(土日) ◆祝日 ◆夏季休暇 ◆年末年始休暇 ◆有給休暇 ◆慶弔休暇 ◆産育休制度 |
福利厚生 | ◆査定年2回 ◆賞与年2回 ◆社会保険完備 ◆交通費全額支給 ◆時間外手当 ◆退職金制度 ◆禁煙奨励金 ◆屋内禁煙 ◆健康保険組合の各種制度 (ホテル宿泊等利用補助、ディズニーランド入園券補助など) ◆慶弔見舞金制度 |
会社からの メッセージ |
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PR・特記事項
募集背景 | メッドサポートシステムズが支えるクライアントは、クリニックの非常勤の先生も含めると約2000名のスタッフがPCやソフトウエアのシステムを使って働いており、毎日、様々な困りごとが寄せられています。より丁寧かつスピーディーにその困りごとに対応するため、ITサポートスタッフを増員募集いたします。 |
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取材担当者より | 最新鋭のMRI、CTを使った画像検査・診断を行う『メディカルスキャニング 』、ミシュランで星を獲得した日本料理店『銀座奥田』、フランス料理店『エスキス』。都内にある唯一のパブリックスカッシュコート『ダブルブルー』など、予防医療に関するビジネスを展開している。健康への関心が社会的に大きな高まりを見せる中、予防医療はこれからさらにニーズの高まりが期待される分野である。また、多くの人々の健康に、陰ながら貢献するやりがいも大きなものがありそうだ。どうせチャレンジするなら、社会や人の役に立つような仕事がしてみたい。そんな思いをお持ちの方にお勧めしたい会社だ。 |
この仕事に向いている人・向いていない人 | - |
身につくスキル・キャリアパス | ▼一般社員 ▼アシスタントマネージャー ▼マネージャー ▼シニアマネージャー ▼統括シニアマネージャー …とステップアップしていけます! ◆サポート職から「エンジニア」や「マネージメント職」を目指すことも可能です。当社は世の中にないものを作り出している企業。アイデア次第でポジションなどもフレキシブルに創成できます! |
入社後の成長サポート | 当社ではポジションに関わらず2~3週間かけて新人研修を実施。予約受付センター(コールセンター)や配送センターでの研修を通して、現場の業務フローを一通り理解していただきます。その後、OJTで先輩社員がITサポート業務をお教えします。簡単な業務から少しずつお任せするので未経験の方もご安心ください。 |
会社について
メッドサポートシステムズ株式会社
事業内容 | 事業内容 「医療」「食」「スポーツ」の分野などにおける予防医療の観点からのサービス支援事業を展開中! ◎医療事業 首都圏40ヶ所で展開中のMRIやCTなどを扱う画像診断クリニック『メディカルスキャニング』の運営支援 ◎食事業 有名ガイドブックで星を獲得した飲食店『銀座奥田』『ESqUISSE』などの運営 ◎スポーツ事業 健康な身体を作るスカッシュコート『ダブルブルー』の運営 資本金:1億円 |
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設立 | 1998年3月17日 |
代表者 | 代表取締役 谷川 ひとみ |
上場分類 | 非公開 |
従業員数 | 31名(2023年5月26日現在) 人 |
問い合わせ |
メッドサポートシステムズ株式会社 https://www.medsupportsystems.co.jp/【住所】 東京都千代田区霞が関3-2-5 霞が関ビルディング 【採用担当部署・担当者名】 採用担当 【電話番号】 03-5157-7255 |
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