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株式会社ベルシステム24
《問合せ対応窓口の管理者》 インターネットバンキングサービスに関する 問合せ対応を行うコールセンターでの管理者業務をお任せします。 まずは対応業務からスタートし、独り立ち後は管理者として 対応していただきます。 【主な対応例】 ・インターネットでの口座の残高確認 ・振込や登録情報変更希望のお客様への操作案内 など 【管理者業務】 ・オペレーターからの質疑応答、二次対応 ・受電ラインが少ない時の受…
情報掲載期間 2024年5月27日~2024年6月23日
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株式会社TMJ(セコムグループ)
【大手生命保険コールセンター】 生命保険をご契約いただいているお客さまからの、住所変更や契約内容の確認などに関するお問合せに対応いただきます。 ※その他、事務手続きもお願いします。 【具体的には】 「今の契約内容を確認したいです」 「引越ししたので登録住所を変更したいです」 など ★社員のオペレーターとして、 未経験の方もキャリアUPが叶います♪ ★「バイトからそろそろ正社員に…」 そんな方もぜ…
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株式会社スタッフサービス
勤務期間:3ヶ月以上駅チカで通勤がラクラク!9時半始業なので早起きが苦手な方にオススメです! 【お仕事の内容】電話対応、申請書の手続き・チェック、貸金業者からの申請にかかわる問い合わせ対応、申請書類作成、電話でのお客様からの業者にかかわる相談対応、小口現金管理、来客応対などをお願いします。▼こちらのお仕事のほかにも電話なしのコツコツ系データ入力や英語を使う事務、大学やコールセンターなどのお仕事…
情報掲載期間 2024年5月31日~2025年5月31日
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株式会社アウトソーシングトータルサポート
勤務期間:長期《駅チカ5分☆総合窓口での簡単対応》ケーブルテレビの契約に関する問い合わせ対応のお仕事♪・料金案内・解約受付・新規契約の受付・住所変更・契約内容の変更など・対応件数は1時間に4件程度と少なめ! 未経験の方でも安心して就業いただけます♪・最初は請求や解約関連といった 比較的難易度の低いお問い合わせからスタート※段階的に対応範囲を広げていきます‥‥‥‥‥‥‥‥※人気の...
情報掲載期間 2024年6月1日~2024年6月30日
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
勤務期間:長期契約者向けサポート窓口◆給付金・手続きのお問い合わせ◆情報変更の受付 住所・支払い方法などの変更対応、など段階ごとに少しずつ研修をしていきます♪==上記のお仕事以外も多数あり♪==完全在宅のオフィスワークや誰もが知ってる有名大学でのオシゴト、未経験から正社員目指せる事務など*6月、7月スタートのお仕事も多数(^^)≪おうちでカンタン!電話で登録...
情報掲載期間 2024年5月30日~2024年7月1日
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ランスタッド株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)◎IT系経験不問 ◎業務マニュアルあり ◎スキルアップできるお仕事 ■交通系ICカードの運用・保守 およびヘルプデスク対応のお仕事です。 ・ICカードシステムの監視 ・システムエラーの問い合わせ対応 ・落としたICカードの保管先ご案内 ・オペレーターからの問合せサポート ■基本業務は、 Excel・Word・Outlookの 基本操作ができれば問...
情報掲載期間 2024年6月2日~2024年7月2日
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キャリアリンク株式会社(東証プライム市場)
勤務期間:3ヶ月以上[電機・住宅設備メーカーでの修理受付 リーダー]・オペレーターからの質問対応・二次対応・新人研修・進捗管理・日報報告など▼オペレーターの業務内容▼・修理依頼受付(家電、お風呂、シャッターなど)・訪問の日程調整・依頼内容のデータ入力、不備チェック・対応履歴データ入力
情報掲載期間 2024年5月27日~2024年6月30日
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株式会社ヒューマントラスト 札幌支店
勤務期間:長期\冷蔵庫などの故障に関するお問合せ対応/コンビニやスーパーなどの販売店向けの冷凍庫などの故障に関するお問合せ対応をお任せします!・修理の手配・新規注文受付・廃棄手配などの事務処理例・・「冷凍商品が冷えていない」「水漏れしている」 など【研修期間】座学:3~4日程度OJT:1か月程度
情報掲載期間 2024年5月28日~2024年6月30日
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トランスコスモス株式会社
【楽天市場に関するコールセンター】「楽天市場」に出店されている店舗様に対しサイトへの集客やアクセス数アップに繋がる広告利用のご提案業務をお任せします。◎発信(アウトバウンド)のお仕事です!★.。具体的なご案内例°.★・売上や集約向上のために、 ●●広告を掲載してみませんか?・現在ご利用中の広告は効果が出ているので、 継続利用してみませんか?・広告予算が終了しておりますので、 予算積み増しされませ…
情報掲載期間 2024年5月30日~2025年5月30日
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株式会社オープンループパートナーズ
勤務期間:長期【リモート勤務】・お問合せの一次対応【お客様のお問合せ内容を確認し、各部門へ取次ぎ】・配送物のお問合せ対応【荷物の届く予定の日を教えてください、受取日を変更したいなど】・商品使用に関するお問合せ対応【届いた商品の使い方をおしえてくださいなど】など、配送の商品に関するお問合せ対応をお願いします。・在宅勤務、フルリモートワークとなる為、就業環境に関する条件がいくつかございます。条件クリ…
情報掲載期間 2024年5月29日~2024年6月29日
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勤務期間:長期【ドコモ提供のクレジットサービスの問合せ対応】ドコモショップや全国のドコモインフォメーションセンター、個人のお客様からの問合せに対応します。dカードサービスなどに関する、各種問合せや注文受け付け、アプリ・パソコン操作案内、手続き対応、サービス案内などを行います。【問合せ例】・パスワードを間違えてロックがかかった・機種変更したのでデータを移行したい・一括支払いしたけど分割にしたい・お…
勤務期間:長期【通販サイトの問合せ対応】世界的に有名なインターネットショッピングサイトです!個人・法人、配送業者からの問合せに対応します。問合せは、通信サイトの利用や、ビジネス購入ページの質問、タブレット・電子書籍端末についてなどです。【職場の環境】・男性5割、女性5割・年齢層 20代、30代、40代、50代・研修が丁寧で働きやすい
勤務期間:長期【コールセンターでのお仕事】・総合窓口にて一次対応【お客様のお問合せ内容を確認し、各部門へ取次ぎ】・配送物のお問合せ対応【荷物の届く予定の日を教えてください、受取日を変更したいなど】・商品使用に関するお問合せ対応【届いた商品の使い方をおしえてくださいなど】など、配送の商品に関するお問合せ対応をお願いします。お問合せ内容についてのデータ入力もあるので、WordやExcelの使用経験あ…
勤務期間:1ヶ月以上3ヶ月以内デジタルヘルスケアサービスを検討中のお客様へのフォロー業務です。【業務について】・テレビCMや広告を見た方からの問合せに対し、検討中や購入希望などに目的を振り分ける・疑問点を解消して購入までフォローする・購入を決めたお客様へのサービス利用開始までをフォローする・お客様の個人情報を聴取して管理者へ連携する・徐々に各種問合せに対応する【デジタルヘルスケアサービスとは】・…
勤務期間:長期【大手外資系企業のカスタマーサポート】音楽プレーヤーやタブレットなど各種デバイス製品の不具合や操作方法、修理などに関する問合せに対応します。【問合せ例】・画面が割れたから修理したい・アカウントIDを忘れた・新規アカウントを作成したい・無線LANが繋がらないなど、IDの問合せが一番多いです。はじめの4ヶ月間程度はIDに関する問合せをメインに対応し、徐々に対応の幅を広げていきます。
勤務期間:長期レンタカーに関するお問合せ対応をお願いします。お問合せ例・レンタカーを予約したいです。・ナビの利用方法を教えて下さい!・車内に忘れ物をしてしまって。など決まった質問がほとんど!大手企業で研修やマニュアルも充実!英語などでのお問合せについては、3者間通話翻訳システムを利用しての対応になるので、英語が話せなくてもOKです。英語が話せる方は英語力を活かせます!1日の対応件数は50件~10…
勤務期間:長期大手銀行インターネットバンキングの操作に関する問合せに対応します。問合せはログイン方法やスマホアプリの使い方、画面の確認方法などです。付随して、停止解除に伴う手続き案内や、システム入力を行います。【対応例】【スマホやアプリで振り込みしたい】ログイン方法を案内して振り込みをタップ【パスワードロック】ロック解除の自動音声に電話を転送【残高を確認したい】システムで確認し預金残高を案内1件…
アデコ株式会社
勤務期間:1ヶ月以上3ヶ月以内【業務内容】ビール工場見学施設にて、主に電話応対をしていただきます(1日30~40件程度。1時間に4~5件程)。その他、ビール工場見学施設でのホール・ショップ対応、運営サポート業務全般として、予約受付、専用サイト更新、スタッフ連絡業務などをお願いします。【仕事番号】A00947911
情報掲載期間 2024年5月27日~2025年5月31日
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勤務期間:長期【通販商品の受注受付スタッフ】注文・返品・交換・キャンセルの受け付けや、商品に関する問合せに対応します。その他、インターネットや文書受注の問合せにも対応します。はじめは折込チラシの対応から慣れていただき、スキル取得状況を見ながら冊子の対応も行います。入力は、マウスなしで入力する独自システムを使用しています。複雑な内容の問合せについては、ベテランオペレーターやリーダーがフォロー・対応…
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