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SBテクノロジー株式会社
ソフトバンクグループで、公共機関や大手企業も含めた幅広いお客様にITソリューションを提供している当社。今回は、セキュリティプロダクトを導入されているお客様へのアフターサポートの担当チームにて、メンバーを募集します。<具体的な仕事内容>・仕様や操作、障害についての質問対応・サポートの品質/体制の改善提案・新製品や機能に対する検証 …など◎専門的なスキルと知識で成長!複数ベンダーのセキュ…
情報掲載期間 2021年1月18日~2021年2月14日
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オーシャンテクノロジー株式会社
【仕事内容】あなたには、当社製品をご購入いただいたお客様へのアフターサポートをお任せします。『機械の操作の仕方がわからない』『不具合が起きてしまったが、どうしたら解決する?』といったお客様からのSOSに、基本的には社内から電話などで指示を出し、問題をスムーズに解決へ導くお仕事です。【具体的には】・お客様からのお問合せ対応(電話でのお問い合わせが中心です。その他、状況に応じてWeb会議ツールを利用…
情報掲載期間 2021年1月22日~2021年2月18日
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株式会社アソウ・ヒューマニーセンター
\ アソウ・ヒューマニーセンターの契約社員採用★ /請負企業先にてシステムのヘルプデスク▼うれしい月給制♪交通費支給あり!▼未経験の方も歓迎します!▼契約社員採用で長くお勤め頂けます♪【仕事内容】請負企業先にてシステムのヘルプデスク■お仕事内容■【経費精算システムのヘルプデスク】・システムの操作方法に関するお電話での問い合わせ対応・履歴の入力具体的には… 社員さんが使用する経費精算システムの問合…
情報掲載期間 2021年1月16日~2021年1月27日
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(株)スタッフサービス エンジニアリング事業本部
派遣期間:短期(3カ月未満)幅広い年齢層の男女が活躍している働きやすい職場です!土日祝はお休み!週末はリフレッシュ!残業多めなので、しっかり稼ぎたい方オススメです!ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート】/・問い合わせ内容の登録・整理/・電話・メールでのサポート/
情報掲載期間 2021年1月22日~2021年2月21日
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派遣期間:長期(3カ月以上)若手も活躍中!残業も35H程度あるので嬉しい収入アップ!土日祝はお休みでオンとオフの切り替えバッチリです!積極的に業務に取組んで頂ける方、ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート業務】/・Linux使用ツールの電話、メールでのサポート
◆パーソルテンプスタッフ株式会社◆
派遣期間:長期(3カ月以上)テクニカルサポート ●リモートのヘルプデスクサポート●Windowsおよび周辺機器のトラブルシューティング●ITオリエンテーションのトレーナー●IT機器の資産管理、●システム/ネットワークサポート *英語での問合せあります。(PCは英語表記、社内外国人スタッフ多い) / テクニカルサポートのご経験者必見です!有名企業で正社員の募集です。【選考ステップ】履歴書・職務経歴…
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パーソルテクノロジースタッフ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)自社製品に関する基本的な問い合わせから、運用開始後に発生し始めた障害対応まで幅広く対応いただきます。 代理販売を行っている企業からの問い合わせがメインでお客様の課題を解決します。 【詳細】 [サポート対象]企業 [サポート内容]自社のITセキュリティ商品 ・エラーログの解析などを通じた障害解決/再現性の確認 ・ドキュメント、技術検証による製品仕様確認 [対応方法]メ…
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)**当社スタッフ活躍中×長期就業可能** シフトや夜勤対応可能な方歓迎! 【保守・運用フェーズにおけるテクニカルサポートエンジニア】/・ご契約いただいているお客様へテクニカルサポートおよびリモートからの障害切り分け支援業務です!
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マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)顧客企業の情報システム部門/ヘルプデスク部門/SI企業/パートナー企業等からの問合せ対応 製品のログを確認解析して事象を確認し、問題箇所の絞込み・解決策を検討 テスト環境で事象再現を行っての調査 障害内容によってはエンジニア部門へ調査の引継ぎ・エスカレーションを行います 対応件数は1人あたり1日2~3件 内容により海外エンジニアへエスカレーションします ※VDIの接…
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派遣期間:長期(3カ月以上)医療系の学校法人にて、オンライン授業のテクニカルサポートをお任せします。 【詳細】 ・オンライン授業システム導入に伴う問い合わせ窓口(電話、メール) ・導入に伴う設定やバグの問い合わせ対応 ・教授のオンライン授業実施のアシスト業務 ・事務局内で一斉に行う資料準備等の臨時作業 ・電話応対、庶務業務 [サポート対象]学生、教授合わせて200名程度 [サポート内容]オン…
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