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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)au/UQ業務に関わる物品調達、管理業務を行う部署で、下記業務をお任せします。 【具体的には】 ▽問い合わせ対応業務 ・KDDI/UQ機器設置店舗の本部担当に対し、機器設置/機器撤去 交渉 ・KDDI/UQ機器設置店舗からの移設・増設・撤去要望に応じて工事会社との工程調整を図る。 ▽物品機器の管理・発送(キッティング)業務 ・機器・物品の発送(キッティング)対応 ・…
情報掲載期間 2024年5月5日~2024年6月4日
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ランスタッド株式会社 randstad technologies エンジニア事業部
派遣期間:長期(3カ月以上)「 NW機器のお持ちの方 」「 テクサポ経験者 」大歓迎! 【 月収35万円 】以上稼げるお仕事を始めませんか? ▼ご紹介するのはNW製品に関する問合せサポート業務です! ○大手IT企業にて「 F5 Networks社 」製の製品に関する問い合わせにご対応いただきます! ○業務は「 問合せ受付 」⇒「 ヒアリング/切り分け 」⇒「 検証 」の流れで行います! 電話で…
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派遣期間:長期(3カ月以上)スマホ向け無料送金アプリを提供する企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社製品に関するメール問い合わせ対応 - 基本テンプレートを使用して返信し、専門的な内容は担当チームへ連携 ※問い合わせ例:登録情報を確認・変更したい、パスワードを忘れた等 ・PC:Windows ・ツール:Slack、Google Meet、Z...
派遣期間:長期(3カ月以上)ヘルプデスクサービスやシステムマネジメントサービスを中心事業として展開する企業で、下記業務をお任せします。 ・大手放送事業組織におけるシステムセキュリティ窓口 【具体的には】 ・外部ITサービス利用の申請対応 ・問い合わせ対応 ・各種申請の審査対応 ・手順書の整備 ・ルータの導入申請対応 ・設置後のルータのリスク分析対応 ・アラート監視用の設定対応 ※習...
アデコ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【主な仕事内容】教育系IT企業で自社アプリケーションのサポートのポジションです。システム部に所属し、開発チームとの保守改修や保守運用作業の調整、各種アプリケーションのサポート。試験向けのPCのキッティング計画の作成やキッティング作業。試験運営上の各種システム業務運用をお願いします。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、My…
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派遣期間:長期(3カ月以上)【主な仕事内容】ヘルプデスク・テクニカルサポート業務の管理業務を行っていただきます。 具体的には業務品質管理・メンバーサポート/育成・月次報告会実施等を行って頂きますが、まずは業務把握からスタートして頂き、徐々に管理業務へシフトして頂きます。 ※アデコは、ウェブ・電話面談登録を実施!◆はじめてご登録される方は、エントリー後、MyPageにてご登録ください(エントリー後…
派遣期間:長期(3カ月以上)東証プライム上場のアウトソーシング企業で、テクニカルサポート業務をお任せします。 顧客、社内&社外Webサイトの保守運用サービスにおける問い合わせ・サービス要求対応(L2サポート)を担当頂きます。 【具体的には】 ・問い合わせ対応:日本語での問い合わせに対して日本語で回答 ・定例運用業務:日次JOBの監視などの定例業務 ・障害対応:トラブル発生時、関係.…
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 ...
派遣期間:長期(3カ月以上)最先端の人工知能を取り扱っている上場企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・自社サービス(対話エンジン)のテクニカルサポート(メール中心の問い合わせ対応) ・クライアントからのフィードバックを元にエンジニアと協働したプロダクト改善 ・自社サービスのアップデートや不具合等のお知らせや案内メールの作成 ・不具合の検証と原因究明および改善方法の調査 …
株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【品川エリア】IT業界/日本マイクロソフト/kubernetes Redhat OpenShiftスキルいかせます/完全在宅のお仕事です/【日本マイクロソフトでのサポートエンジニアのお仕事】 IaaS 製品 (仮想環境、ストレージ など)の技術サポートをご担当いただきます。★フルリモート勤務可★開始時期相談可能です■業務内容・ログの解析・動作検証・トラブルシューティン…
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派遣期間:長期(3カ月以上)薬剤師向けのITサービス企業で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼問い合わせ対応(二次対応) →サービス利用中の顧客からの問い合わせ(電話8:メール2) ※ネットが繋がらない、必要データが届かない等障害対応のイメージです。 ▼問い合わせの内容の入力業務 →社内システムへの入力になります。 ▼対応内容のドキュメント共有 チャット:...
株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)*--*…培ってきた経験・知識を活かせます*--* ご応募お待ちしております! 【ネットワークエンジニア】 アプライアンス製品のテクニカルサポート 【テレワーク】 可能性あり
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マンパワーグループ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)【ITのフロントエンドとバックエンドの橋渡しをして問題を解決するポジション】 ■具体的には ・トラブルシューティングと根本原因の分析(USまたはインドのエンジニアリングと競合し問題解決) ・未解決チケットの管理、必要な情報収集と担当者への連携し解決をサポート ・改善余地の領域を特定し、関連チームへ情報連携および改善策の提案 ・データフローの理解と問題点の洗い出し ・…
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派遣期間:長期(3カ月以上)ECサイトに関する総合サービスを展開している大手企業で、自社サービスを導入しているクライアントのサポート業務をお任せします。 【具体的には】 ・機能・操作説明・システム稼働フォロー・解約防止策実施 ・顧客導入フォロー、FAQサイト、マニュアルの作成 ・バージョンアップ、リリース時の動作検証 ・ECサイト管理運営支援ツール検証業務 ・その他付随する業務 E...
派遣期間:長期(3カ月以上)マーケティングオートメーションツールを使用しメルマガ配信代行を行う企業で、自社製品のテクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ▼自社のマーケティングオートメーションシステムの問い合わせ対応 ‐件数:5~10件程度/日(電話1:メール9) ‐問い合わせ例:機能の設定の仕方、不具合 等 ※マニュアルあり ▼検証業務(動作・設定確認、不具合調査、SQLによ…
派遣期間:長期(3カ月以上)○o。.+*複数名募集のお仕事です**.。o○ ご応募お待ちしております! 【Azure環境構築テクニカルサポート業務】 ・ユーザ企業からのAzure環境構築についてのテクニカルサポート対応(電話/メール) *英語での簡単なやりとりが発生します。(文書読解) *AZ-90...
派遣期間:長期(3カ月以上)大手金融グループ企業で、決済代行サービスのテクニカルサポート業務をお任せします。 ・ECショップやBtoB事業者向けにクレジットカードを始めとするオンライン決済サービス 【具体的には】 ・加盟店からの問い合わせ対応(電話:20~30件前後/日) ‐クレジット端末のエラー表示について ‐決済額(売上等)の確認、お客様専用の管...
派遣期間:長期(3カ月以上)大手通信企業グループで、Microsoft社製法人向けクラウド製品に関するテクニカルサポートをお任せします。 ・Exchange Online ・Microsoft Teams などのコミュニケーション製品 【具体的には】 ・メールや電話での対応(メールメイン) →4~5件/日の問い合わせ ※マニュアルや仕様書はありますが、マニュアル外の対応も...
株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)【紹介予定派遣/契約社員化】IT企業にて自社Webサービスのカスタマーサポート業務◆弊社スタッフさんも多数活躍中!経験浅めでもOK!◆成長中の企業でスキルアップしたい方にお勧め ⇒⇒ ◎IT企業にて自社Webサービスのカスタマーサポート業務・サポートフォームのお問い合わせ対応・サポートサイトの加筆修正・利用方法に関わる各種セミナーでのクライアント補助
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