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アイスタッフ株式会社
勤務期間:長期アパレル雑貨から生活用品全てが揃う人気の外資系ECモールのチャット窓口カスタマーサポートセンターです。◇お客様からチャットでの問合せに対応します。(1件あたり3～5分程度の内容)◆お問い合わせ例◆・アカウントを作りたい/削除したい・返品/交換/返金をしたい・購入前の相談(商品のサイズ感、色、在庫状況など)・サイトの使用方法・誕生日なので何か特別なキャンペーンがありますか・支払い方法…
情報掲載期間 2024年4月18日～2024年6月7日
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勤務期間:長期Instagramや美的、VOCEなどの美容雑誌で話題のオーガニックブランドのコールセンターです。忙しいママに好評の時短スキンケアが有名♪雑誌やロフト店舗で商品を見て気になった方からのお問合せに電話とメールで対応します。★新規注文受付(郵送先住所、支払い方法確認/クレジット情報確認)★商品に関する問合せ対応(手元にあるマニュアルやスクリプトを読み上げるだけ)★上記業務のメール対応※…
情報掲載期間 2024年4月19日～2024年4月30日
勤務期間:長期【大手共済の企画課でアシスタント事務】◎広告宣伝に関する業務・宣材/宣伝物の点検管理/発注/各種集約(ツール/ポスター/ノベルティ商品)・職員指示による宣伝物制作/印刷・業者さんとの連絡補助◎資料作成・専用システムを使用して入力/出力・Excel/Word/Accessを使った書類、図表作成 ※フォーマットへの入力が殆どです。◎発送業務・郵便物点検/投函◎電話/メール対応・内線/外…
情報掲載期間 2024年4月15日～2024年6月7日
勤務期間:長期Microsoftオンライストアの法人向けメール/チャットサポート窓口です。■お問合せ例商品購入前後の問合せ対応★法人向けPC、PCアクセサリ(マウス等)・修理/不具合受付→専門窓口案内・見積り対応例)「社内PCを入れ替えたいので、 予算に合わせて提案してほしい」■アウトバウンド既存顧客への営業・購入歴のある企業への追加購入確認・新製品提案、見積案内※基本的にチャット・メール対応…
情報掲載期間 2024年4月19日～2024年6月28日
勤務期間:1ヶ月以上5月に移転オープンするコールセンターで正社員前提の管理者業務をお任せします!主な業務内容は…・オペレーターフォロー・エスカレーション対応・シフト管理・数値管理・クライアント対応 など数日の座学研修後にOJT形式で業務を習得いただきます。同業務SV管理職の女性社員さんが9名在籍しており分からないことはすぐ聞ける環境です◎※オペレーター経験しかない方がステップアップしています。薬…
情報掲載期間 2024年4月18日～2024年5月18日
勤務期間:長期人気沸騰中のまつ毛美容液に関するお問合せ受信コールセンターです。昨年オープンしたばかりの綺麗なセンターでのお仕事!☆商品の仕様に関する問合せ☆発送中の商品に関する問合せ☆支払い方法に関する問合せ(各種決済サービスの利用確認、送料など)☆ECサイトでのキャンセル方法☆アプリの使い方について などその他、専用システム操作と履歴入力あり
情報掲載期間 2024年4月10日～2024年5月31日
勤務期間:長期大規模事務センターでのデータ入力と書類チェックのお仕事です。・契約書の内容チェック・専用システム登録(内容に不備があれば営業担当へ確認)・発注書出力(専用システムに登録された内容の出力)・発注書のメール送信・請求書の内容チェック(発注完了後に業者から送付される請求書チェック)・電話は取次程度(1日1～3件程)上記業務の中でいずれかの部分の対応をお願いします。(適性を見た上でのチーム…
勤務期間:長期最初の1～2ヵ月は電話対応はせず、座学研修や担当サービスに関する研修がメインとなります。業務に慣れてきたら、少しずつ電話対応をしていただきます。【事務】・Web完結ローンサービスのメール申込対応・申込書類の内容チェック・顧客データの入力【電話】・ローン申込書類に関して不備があった際の内容確認・問い合わせに対する取り次ぎ対応(行員さんに対応頂きます。)徐々にできることを増やしていける…
勤務期間:長期通販コールセンターで、定期購入されている既存のお客様対応がメインの受信業務です。※1社の商品(歯みがき粉や美容液)を専任で対応するので難しくありません。※4～5名のチームで勤務するので質問もしやすい☆・商品の追加注文受付・解約/休止受付・キャンペーンに関する問合せ対応・個人情報変更(住所変更など)※専用システム操作/入力あり覚えやすいシンプルな内容なので未経験からス...
勤務期間:長期【中小企業向け融資サービスのご案内をするコールセンターです】エリア担当のアシスタントとして法人企業に電話をかけ、企業の現状をヒアリングしたり、実施しているキャンペーンや新サービス等の説明をするだけの簡単な発信業務です。『マニュアル通りに読み上げるだけ』★興味がある場合はエリア担当者へ取次ぎや、エリア担当者から改めてアポイントを入れる日時をヒアリングします。(いつなら電話を受けて貰え…
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