事務スタッフ（倉庫管理などを担当）◆未経験歓迎／年休125日／土日祝休み／残業ほぼなし／定時退社可

仕事内容

お客様からの問い合わせ対応、製品の出荷指示や在庫管理などをお任せします。本社にいながら、中国と日本の2ヶ所にある倉庫の管理を担うポジションです。最初は先輩社員がダブルチェックするので、未経験の方もご安心ください。

～～お任せするお仕事～～
■お客様からの電話対応
「納期を早められないか」「○○の在庫はいくつあるか」といった、お客様からの問い合わせ対応をお任せ。倉庫に在庫がある場合にはデータを参照して回答し、手元の情報で確認できなければ適宜営業に共有しましょう。

⇒中国の場合には出荷から日本に届くまで2～3週間近くかかるため、お客様への回答時期などを検討することが大切です。中国の工場にも日本語が話せる社員が常駐しているので、「意思疎通ができない…」といった心配は必要ありません。

■注文の受付・倉庫への出荷指示
FAXで届く注文書や発注システムをもとに、倉庫にメール、または電話で出荷指示を出します。「実在庫数とデータに差がある」「必要な在庫数を確保できない」といった場合には、その都度倉庫の担当者と連携を取りましょう。

■製品の入出庫
各工場から届く入出庫のExcelシートを、本社の倉庫管理を行なうExcelシートに転記します。入出庫の際にデータと実在庫数に差異がないか確認しましょう。

■在庫管理
必要に応じて、箱単位の在庫データを管理しているExcelシートと実在庫を確認します。

※月次で販売数や売上を、経理に報告します。
※見積書の作成は営業が担うので、倉庫管理に専念できる環境です。

～～仕事のポイント～～
スピードよりも、“正確性”が重視される仕事。「この日に納品するには、在庫数をこの辺で確認したほうが良さそう」など、先の見通しを立てて臨機応変に対応しましょう。