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情報掲載期間:2019年8月15日~2019年9月4日

情報提供元:はたらいく

SCSKサービスウェア株式会社

契約・嘱託社員

[契]海外好きに★航空券の問合せ対応(tel・メール)

未経験/第二新卒歓迎

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仕事内容

LCC航空券に関するコンタクトセンターで問合せ対応 (チャット/メール/tel対応)  お問合せの内容は、航空券の予約・変更・キャンセル等がメインです。 1回の電話の時間は5~6分程。言語ごとの担当制なので日本語しか話せない…という方も大丈夫。 未経験でも安心!サポート&研修あり。   <グローバルな環境だから楽しい!> 日本語、外国語の問い合わせは割合は半々ほど。 なのでスタッフ30人の約半分が外国人です。 タイ語・英語・韓国語・中国語など、様々な言語が飛び交っています。  <1か月の充実研修> 航空業界について、システム操作等の座学を中心に、少しずつ実践を交えながらしっかりとサポートします。

募集要項

雇用形態 契約・嘱託社員
応募資格 【未経験OK!】PC基本操作(タイピングが出来る方)  ※英語・韓国語・中国語使える方  「語学力を活かしたい」「学びたい」どちらでもOK
給与 月収例24万3680円/時給1350円×1日8h×21日+残業10h ■日本語のみの方:時給1350円~ ■二言語/日本語+英語or中国語or韓国語使える方:時給1400円~ ■二言語/韓国・中国語・英語の中で2カ国語:時給1350円~日本語若干もok
勤務地詳細 大阪市中央区北浜 ※他大阪市内に有
地下鉄・京阪「北浜駅」直結/徒歩1分 ★淀屋橋駅~地下直結!
勤務時間 8:55~20:00(実働8h/休憩65分)※言語による固定シフト制 ※残業代1分単位で支給 ※入社日:9/13(金)
休日 週休2日(シフト制)/月3日希望休OK(研修中は不可) 有給利用して連休OK☆母国に帰省したり、旅行に行かれる方も☆
福利厚生 社会保険完備、オフィスカジュアルOK、休憩室有 全国リゾート施設の優待利用 コナミスポーツクラブ特別価格、資格支援制度(規定有) 有給休暇、人間ドック(35歳以上)、正社員登用 ★各種手当(時間外勤務・休日勤務・深夜勤務・年末年始・人材紹介) ※研修1ヶ月間有※月-金/9-18時(休1h)/時給変動無
会社からの
メッセージ
資本金 : 6億2000万円(資本準備金含む)
従業員数 : 6357名
売上高 : 302億6700万円/2018年3月実績

PR・特記事項

【外国語が飛び交うオフィスワーク】いつのまにか7言語で挨拶ができるようになったスタッフも。20~50代男女活躍中! 【海外好き・旅行好きに!】LCC航空券の予約・変更・キャンセルに関する、問い合わせ対応のお仕事です。対応方法はチャット、WEBフォームを使用したメールサポート、お電話のみ。座り仕事だから負担も少ないし、丁寧な研修があるから実務未経験の方もご心配なく!基本は日本語対応ですが、グローバルな職場なので、まるで無料の語学学校!語学を学びたい方にもオススメです★

会社について

SCSKサービスウェア株式会社

事業内容 <SCSK株式会社(東証一部上場)グループ> ・コンタクトセンター
設立 1983年3月
代表者 取締役社長:清水 康司
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【先輩より(男性34歳・入社2年)】

前職は居酒屋バイト。友達が楽しそうに働いてたのをみて入社、2年でチームリーダーになりました。以前より、時間に余裕もでき、その上、手取りも約10万円近くあがりました。新しい趣味ができて、職場のメンバーとキャンプに出かけています!

【採用予定人数・入社日】

35名/入社日:9/23(月)

【<職場の同僚!>】

◎月4回好きな日でお休み希望OK!3・4連休にする事も可。 ◎有給取得率97%!月イチ3連休もok!  10日連休でハワイに行った先輩も

問い合わせ

SCSKサービスウェア株式会社

https://scskserviceware-a.jbplt.jp/#about

【住所】

■本社/東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12F ■大阪オフィス/大阪市中央区北浜1-8-16 大阪証券取引所ビル内

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