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情報掲載期間:2019年9月19日~2019年10月16日

情報提供元:エン転職

ココネット株式会社

正社員

配送管理スタッフ(マネージャー候補)◎買い物に困っている方のお役に立てます/信頼のセイノーグループ

Uターン 未経験/第二新卒歓迎

仕事内容

高齢者や体の不自由な方、子育てなどで買い物が難しい方のもとに、食品や日用品をお届けする当社。あなたには配送スタッフの働きやすい環境づくりをお任せします。お客様にもスタッフからも感謝される仕事です。

<当社のサービスについて>
お客様は高齢者や体の不自由な方、子育て中の方など、生活必需品の購入に誰かのサポートを必要としている方。お客様がインターネットや店舗でお買い物をした商品をご自宅に運びます。

※当社は運送業ではありません。あくまで接客業であるというポリシーから、配送スタッフを「ハーティスト」(心に携わる人)と呼び、ホスピタリティを大切にしています。

<具体的な仕事内容は?>
「店舗で受け取るはずの商品が用意されていなかった」「配送用の商品が指定外の場所にあった」「当社では受けていない時間指定を店舗が受けてしまった」など、配送スタッフが困っていることを把握。店舗に改善を依頼して、配送スタッフが働きやすい環境をつくります。また、配送スタッフのシフト管理や、サービス向上に向けた配送スタッフの教育・指導なども担当。より良いサービスを目指します。

※将来的にチーフなどにキャリアアップしたら、応募者の対応や採用面接などを担当します。
※配送スタッフが不足しているときには、お客様のもとに商品を届けることがあります。社用車(軽のワンボックス)を停めるのは、ご自宅の近く。スーパーの袋1~2つ分くらいの量ですので、そこまで重くありません。

<どのくらいのスタッフとクライアントを担当するのか?>
配送スタッフ15~20人、およそ10拠点を担当します。ゆくゆくはクライアントとの交渉(エリアの拡大、出店計画)と、それに伴う人員配置計画などもお任せする予定です。

この求人のポイント

高齢者や体が不自由な方にとって、近所のお店であっても、食品や日用品の買い物は難しいもの。そこで当社では、高齢者や体の不自由な方、子育て中のママさんなどに代わって、スーパーなどの商品を自宅までお届けするサービスを提供しています。

私たち配送管理が手がけているのは、配送スタッフが気持ちよく働くための環境づくり。たとえば、「店舗で受け取るはずの商品が用意されていなかった」など、配送スタッフがどんなことに困っているのかを把握する役割を担っています。

実際、私たちが聞いた配送スタッフの悩みをもとに、店舗に改善を依頼して、働きやすい環境になった…ということもあるんです。仕事の悩み以外にも、職場での人間関係や、家庭と仕事の両立の仕方など、配送スタッフの抱く悩みは様々。そんな悩みを丁寧に聞くことで、配送スタッフに感謝してもらえます。

お客様に商品を届ける配送スタッフが「長く働き続けたい」と思える環境をつくる私たち。間接的ではありますが、私たちも買い物ができなくて困っている方を助けています。(30代・女性)

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴不問
学歴不問<業種・職種未経験者、第二新卒者、歓迎!>
■普通自動車運転免許(AT限定可)をお持ちの方
■パソコンやスマホの操作に抵抗がない方(管理業務で使用します)

※ブランク不問!社会人経験10年以上の方、歓迎!
※人物重視の選考を行ないますので、是非ご応募お待ちしております。
※人と話す機会が多いので、接客や販売の経験がある方は活かせます。
給与 月給22万円~35万円
※残業手当は別途支給いたします。
※経験・能力などを考慮の上、決定いたします。
※試用期間中は日給1万円となります。残業手当は別途支給いたします。
勤務地詳細 ■勤務地は、希望を考慮の上決定します。
※I・Uターン歓迎!

<東京本社>積極的に募集中!
東京都中央区日本橋人形町1-11-2

<日野営業所>
東京都日野市万願寺2-2-7

<白金台営業所>
東京都港区白金台3-16-8

<大泉営業所>
東京都練馬区東大泉5-43-1

<横浜営業所>
神奈川県大和市渋谷5-40-1

<志木営業所>
埼玉県志木市下宗岡2丁目11-27

<名古屋支店>
愛知県名古屋市中川区好本町3-28-2 W棟

<大阪支店>
大阪府大阪市淀川区西中島3-15-7 新大阪プリンスビル2F

<岡山営業所>積極的に募集中!
岡山県岡山市北区下石井1-2-1

<広島支店>
広島県広島市中区光南5丁目1-43

<福岡支店>積極的に募集中!
福岡県大野城市筒井1-6-19-1
勤務時間 シフト制 実働8時間
※残業月平均30時間程度。

<シフト例>
9:00~18:00/11:00~20:00 など
休日 <年間休日105日>
◆シフト制(月8~9日)
◆有給休暇
※長期連続休暇(5日以上)の取得も可能です。
福利厚生 ◆昇給年1回(7月)
◆賞与年2回(7月・12月)
◆交通費(社内規定あり)
◆社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金)
◆時間外手当(全額支給)
◆出張手当
◆家族手当
└子供1人の場合、月5000円。2人目以降は、1人あたり月2500円をプラスして支給
◆社宅あり
◆マイカー通勤可(福岡支店に配属の場合のみ)
会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

入社後の教育 入社後、1ヶ月間程度は「ハーティスト」としてお客様と直接触れ合い、市場のニーズや現場での仕事内容、気持ちを理解していただきます。具体的には…

■□食料品、生活用品などのお届け業務
・インターネット注文、もしくは来店し注文したお客様の商品を確認
・提携した販売店が用意した商品の確認と積み込み
・お客様のお宅へ配送していきます。(1日10~20件)

その後、2~3ヶ月でエリア管理の基礎を学び、4ヶ月目を目途に内勤業務に移行。マネジメントの業務についてOJTで学びます。
配属部署 現在、配送スタッフの管理者として活躍しているメンバーは全国で20名(平均年齢40歳。31歳~58歳までのメンバーが活躍中です)。前職は飲食店の店長、公務員、アパレル販売、アルバイト、製造スタッフなどさまざまです。みんな「人と触れ合う仕事がしたい」「管理職にステップアップしたい」と、当社に転職を決めました。

全員に共通するキーワードは、ホスピタリティ+マネジメント力。いわゆる運送業やドライバーとしての経験より、「どうすればお客様に喜んでもらえるか」「配送スタッフが気持ちよく働けるか」と考える力が、この仕事のポイントです。

会社について

ココネット株式会社

事業内容 ◆コミュニティコンシェルジュ(ご用聞き・見まもり)事業
◆買い物弱者対策支援事業
◆食品宅配事業
設立 2011年10月
代表者 代表取締役 田口 義隆
取締役社長 河合 秀治
上場分類 非公開
従業員数 -
PR・特記事項

【「企業データ」】

1000万円/
400名(2018年8月現在) ※アルバイト・パートスタッフを含む
20億8010万円(2018年3月期実績)
16億1718万円(2017年3月期実績)

問い合わせ

ココネット株式会社

http://www.coconet.co.jp

ココネット株式会社

配送管理スタッフ(マネージャー候補)◎買い物に困っている方のお役に立てます/信頼のセイノーグループ

正社員 Uターン 未経験/第二新卒歓迎
  • 埼玉県,東京都,神奈川県,愛知県,大阪府,岡山…
  • 月給22万円~35万円※残業手当は別途支給いた…
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