総合職（カスタマーサポート）◆『にしてつ』貿易部門／29ヶ国に拠点／海外研修／英語を活かせる

語学週休2日年休120日未経験／第二新卒歓迎

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仕事内容

輸出入を検討している法人企業に対して、円滑な貿易をお手伝い。車や産業機械、生花など、様々なものを国外に輸出し、国外から輸入します。

＜配属＞
「航空輸出入」「海運輸出入」の2部門に分かれて業務を担当します。配属は希望を考慮して決定。既存顧客のご依頼に関するフォローをお任せします。

＜仕事内容＞
◆ご依頼対応
お客様のご依頼に沿って、荷物の規格や輸出先などを確認。

◆料金仕入交渉
専門部署や発送元の国に依頼。混載貨物をコンテナ1本にまとめると料金を抑えられるため、お客様の希望に合わせて工夫をすることが可能。混載業者との協力が大切になります。

◆出荷依頼、スケジュール管理
航空は輸送手段の確保を専門部署に依頼。その他、海外で荷物を扱うための書類管理を行ないます。海運は客先⇔港の輸送依頼や倉庫を手配。通関への依頼や輸出入貨物の受領・管理も行ないます。

◆貿易先との調整
英語を使って、輸出先での荷物管理、出荷などに関する連絡をします。基本はメールですが、電話対応をすることもあるため、英語スキルを活かせます。

※上記は輸出業務になっております。上記仕事内容のほか輸入業務も発生いたします。

＜教育体制＞
まずは総務人事から会社全体に関わる研修があります。その後は各部署に配属され、部署ごとに必要な知識を習得。また、すぐに活かせる知識を共有する勉強会も毎月部署ごとに実施。その他、定期的なフォロー研修で、今後のキャリアなどを考える機会を定期的に設けています。

◎海外研修制度
勤続３年目以上の社員を対象に実施。社内選考の後、研修生として海外現地法人にて勤務し、業務研修を行ないます。

この求人のポイント

私たちは『にしてつ』の愛称で親しまれている『西日本鉄道』の“国際物流事業本部”。『にしてつ』の売上の半分近くを占める、大きな組織です。あなたは顧客の輸出入のサポートを担当。この仕事の面白みは、なんといっても「英語」を活かせる点です。

＼日々の業務で英語を使います！／
輸出先と、英語でメールや電話のやり取り。物や場所によって対応は様々になるため、テンプレートではない生きた英語が使えます！

＼海外研修だけでなく、海外転居も！／
拠点は29ヶ国・121都市にあり、アメリカやイギリス、中国など様々。３年目以上の社員に海外研修プログラムをご用意しているので、海外勤務の経験ができます。また、ゆくゆくは、海外拠点に身を置くことも可能！多くの先輩社員が、憧れの国で仕事する夢を叶えています。

＼オトクな手当をご用意！／
海外を含めた各拠点への異動が可能な方には、毎月4万円分の手当を支給！日々刺激を楽しめるだけでなく、待遇面でもお得なコースです。

「英語力を活かしたい」「海外で働きたい」そんな想いを、当社で叶えませんか？

募集要項

雇用形態	正社員
応募資格	学歴不問学歴不問／職種未経験歓迎／業種未経験歓迎／第二新卒歓迎／ブランクOK 【歓迎/優遇するスキル・経験】 ◇英文メールのやり取りなど、ビジネスレベルの語学スキル ◇PCの基本操作が問題なくできる（PowerPoint、Excel、Wordなど） ◇顧客折衝の経験 └「顧客と関わってご提案をしたことがある」くらいのレベルでOK！職種・業種不問です。 ◎国際物流業界にご興味のある方、ぜひご応募ください！
給与	月給20万円以上+賞与年3回+各種手当 ※残業は代別途全額支給。
勤務地詳細	東京、神奈川、千葉、群馬、福島、長野、愛知、石川、大阪、京都、兵庫、広島、福岡にある各事業所 ◎詳しくは【https://www.nnr.co.jp/global_logistics/network/domestics/west/】をご確認ください。
勤務時間	9：00～18：00（実働8時間）
休日	＜年間休日121日！＞ ■完全週休2日制　※基本土日休み、一部のみシフト制 ■祝日 ■有給休暇 ■年末年始休暇 ■産前・産後休暇　※取得・復職実績あり ■育児休暇　※取得・復職実績あり ■介護休暇 ■慶弔休暇 ■特別加算休暇 ■特別休暇（結婚時、妊娠時、配偶者出産、転勤住居移転時） ■ライフキャリア休職 ■生理休暇 ■休園・休校休暇 ■永年勤続特別休暇 ■被災休暇 ■公務休職
福利厚生	■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■業績賞与（4月） ■交通費全額支給 ■社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金） ■時間外手当 ■出張手当 ■社宅あり ■役職手当 ■職能手当 ■資格支援制度 ■資格手当（通関士手当など） ■家族・扶養手当 ■住宅手当 ■出産・育児支援制度　 ■財形貯蓄制度 ■社員持株会 ■退職金制度 ■オフィス内分煙 ■海外研修 ■海外勤務・出張あり ■在宅勤務、リモートワークOK ■髪色自由 ■ネイル自由 ■広域異動手当 Gコース…海外拠点および国内各拠点への≪５年を超えない範囲での異動≫が可能な方。月4万円支給 Dコース…国内各拠点への≪５年を超えない範囲での異動≫が可能な方。月3万円支給 Rコース…関東エリア、関西エリアいずれかのエリアでの勤務を希望される方。※転居を伴う異動無し。支給なし
会社からのメッセージ	-

PR・特記事項

会社について	＜1908年設立！安定性抜群の会社です＞九州・福岡を拠点に鉄道・バス事業を通じて、地域の生活を支えている『にしてつ』こと『西日本鉄道』。設立から100年以上と信頼も厚く、東証プライム上場で盤石な基盤が築かれています。そんな当社が、鉄道・バス事業以外にもう1つ事業の柱としているのが、世界各国との物流を担う「国際物流事業」。 1948年に航空貨物の取り扱いを開始し、今では29ヶ国・121都市に拠点を構えて国際物流ネットワークを充実させています。今後は航空宇宙関連、自動車関連など、様々な事業を強化していく予定。ますます世界に必要とされる企業へと成長していきます。
会社の雰囲気	＜顧客を大切にしています＞当社がお客様から選ばれる理由は『にしてつ』のブランドだけでなく、顧客を大切にしている点が大きな要素を占めていると言えます。お客様から「急ぎで輸出したい」「大口の案件をお願いしたい」とご依頼を受けた時も、できる限りの努力をして柔軟に対応。お客様にご満足していただけるよう、諦めることなく、全力で仕事に励んでいます。そのためお客様から感謝の言葉をいただくことも多く、物流ビジネスのプロ集団として高い評価を得ています。

会社について

＜1908年設立！安定性抜群の会社です＞
九州・福岡を拠点に鉄道・バス事業を通じて、地域の生活を支えている『にしてつ』こと『西日本鉄道』。設立から100年以上と信頼も厚く、東証プライム上場で盤石な基盤が築かれています。そんな当社が、鉄道・バス事業以外にもう1つ事業の柱としているのが、世界各国との物流を担う「国際物流事業」。

1948年に航空貨物の取り扱いを開始し、今では29ヶ国・121都市に拠点を構えて国際物流ネットワークを充実させています。今後は航空宇宙関連、自動車関連など、様々な事業を強化していく予定。ますます世界に必要とされる企業へと成長していきます。

会社の雰囲気

＜顧客を大切にしています＞
当社がお客様から選ばれる理由は『にしてつ』のブランドだけでなく、顧客を大切にしている点が大きな要素を占めていると言えます。

お客様から「急ぎで輸出したい」「大口の案件をお願いしたい」とご依頼を受けた時も、できる限りの努力をして柔軟に対応。お客様にご満足していただけるよう、諦めることなく、全力で仕事に励んでいます。

そのためお客様から感謝の言葉をいただくことも多く、物流ビジネスのプロ集団として高い評価を得ています。

会社について

西日本鉄道株式会社

事業内容	■鉄道および自動車による運送事業 ■利用運送事業 ■航空運送代理店業 ■通関業 ■不動産の売買および賃貸業 ■ホテル事業 ■その他
設立	1908年
代表者	代表取締役　林田浩一
上場分類	公開
従業員数	-
PR・特記事項	【「企業データ」】 261億5729万円／ 4502人 4946億4300万円（2023年3月期実績） 4271億5900万円（2022年3月期実績） 3461億2100万円（2021年3月期実績）
問い合わせ	西日本鉄道株式会社 http://www.nnr.co.jp/global_logistics/