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情報掲載期間:2023年10月1日～2023年10月26日

情報提供元:求人のワークゲート

株式会社STAR CAREER

正社員

テクニカルサポート(IT・システムエンジニア・開発・運用系/テクニカルサポート)

服装自由

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東京都（テクニカルサポート）の新着転職・求人情報

仕事内容

【20代活躍中！】

ドコモショップや量販店などで働く販売スタッフからの問い合わせに対して電話で回答して頂く代理店サポート業務をお任せします！

●お客様対応・クレーム一切無し！
●ノルマなど一切無し！
●服装自由！20代30代と幅広い年齢層の方が活躍中！

勤務地：
東京都豊島区東池袋
アクセス：
東京メトロ有楽町線 東池袋駅（徒歩7分） / JR 東京メトロ丸ノ内線 池袋駅（徒歩9分）
客先常駐勤務となります

【仕事内容】
《具体的な問い合わせ・・》
・料金プランの適応基準
・各種注文の事務処理、契約登録方法
・顧客管理システムの入力方法、
・操作説明
など・・

ドコモショップでの勤務経験がある方なら大丈夫です！
最初は大変ですが、6か月後は自信を持ってお答えしていますよ～
評価制度も明確で、将来的にはSV等のリーダーポジションも目指していただけます。

ショップで勤務中、一度は問合せをしたことがあると思います！
焦っているときや混乱しているとき、頼れる場所があることはとても心強かったのではないでしょうか。
今度は、みなさんが問合せにお答えする番です★

《入職から着台までの研修》
座学10日営業日
基本席5営業日
レベル確認1営業日
↓
STEP125時間
↓
STEP2 100時間
↓
STEP3 100時間＋ひとり受電150件
↓
STEP4 50時間で本格デビュー♪

熟度により期間が短くなる可能性があります！

受動喫煙対策：屋内禁煙

【求める人材/能力】
20代～30代活躍中！

◆以下いずれかを満たす方
・ドコモショップでの勤務経験者（1年以上の方）
・ドコモインフォメーションセンターでの勤務経験者

◆歓迎要件
・ドコモの資格保有者（フロントスペシャリスト グランマイスターなど）
・ドコモショップでのフロアマネージャー経験者

ネイティブレベルの日本語が扱える方
To work at our company， we mainly serve customers， so we need to be able to speak Japanese like our mother tongue.

【勤務時間】
8:50～17:50 9:50～18:50 10:15～19:15 11:00～20:00 （実働8時間/休憩1時間） ◆4シフトパターンが全て対応できる方 ◆営業時間 9:00～20:00　※当面の間 9:00～10:00はチャットのみ受付 ◆約1ヶ月間の研修期間中は9:00～17:30 （月～土）となります。 土日祝日含むシフト勤務

【休日】
月平均9日公休制（7月は10日、2月は8日、その他は9日公休制） 年間休日108日 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・特別休暇 ※年間休日休暇含め115日以上取得可能！

【待遇】
■社会保険完備 ■健康診断 ■資格取得制度（合格できなくても上限30,000円/回まで支給★） （資格取得の受講実績） ・情報処理技術者支援 ・FP（ファイナンシャルプランナー） ・MOS（マイクロオフィススペシャリスト） ・国家資格キャリアコンサルタント　など ■交通費支給（上限30,000円/月まで支給） ■賞与あり（業績賞与） ■年2回昇給機会あり ■社内研修制度

この求人のポイント

【20代活躍中】★代理店サポート業務【店舗スタッフからの問い合わせ】★経験を活かした働き方

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 □日本語ネイティブレベルの方に限る
□仕事内容欄【求める人材/能力】をご参照ください
給与 月給 22万円 ～ 25万円
勤務地詳細 東京都豊島区東池袋
勤務時間 仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください
休日 仕事内容欄の【休日】をご参照ください
福利厚生 仕事内容欄の【待遇】をご参照ください
会社からの
メッセージ		 私たちは社会で活躍する『愛される人財』を育成し、社会貢献をしていきます。
『なりたい自分』を見つけ、叶えられる企業です。
あなた自身の可能性を引き出し、人生の選択肢を増やせるステージを用意しています。

PR・特記事項

■勤務地（最寄り駅） 東京都荒川線東池袋四丁目
■勤務地（アクセス） 東池袋四丁目は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。
■特記事項 【採用までの流れ】
応募の後、採用担当から連絡いたします。

【採用担当者からのひとこと】
応募の後、採用担当から連絡いたします。
■応募受付 現在受付中（採用者が決まり次第終了）

会社について

株式会社STAR CAREER

事業内容 ・モバイル販売HR事業
・オフィスワークHR事業
・SES/エンジニア派遣事業
・総合採用ソリューション事業
設立 2016年5月
代表者 保坂 龍政
上場分類 非公開
資本金 40,000,000円
従業員数 -
問い合わせ

株式会社STAR CAREER


【住所】

〒150-0002

東京都渋谷区渋谷2-15-1渋谷クロスタワー25階

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