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情報掲載期間:2023年10月1日~2023年10月26日

情報提供元:求人のワークゲート

株式会社STAR CAREER

正社員

テクニカルサポート(IT・システムエンジニア・開発・運用系/テクニカルサポート)

週休2日

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仕事内容

【20代活躍中!】

★スマホに関するさまざまなお悩みをサポート★
「あんしん遠隔サポート」 「あんしんパックモバイル」のご契約者様向けに、スマホの操作や関連アプリ等に関するお問合せの対応をお任せいたします!

勤務地:
東京都立川市曙町1丁目31-2 遠藤創進ビル
アクセス:
立川駅徒歩2分/ 立川北駅 徒歩3分
※客先常駐勤務となります

【仕事内容】
◆主な受付内容
・スマートフォン、タブレット本体の操作・設定方法
・ドコモサービス 3rdアプリの使い方
・トラブル対応(音楽が聴けない等)
・iOS/Android対応...など

◆対応方法
音声
リモートサポートツール
・ノンボイス業務(LINE等)

◆よくある問い合わせ
・スマートフォンの基本的な操作
LINEアプリの使い方... など

【求める人材/能力】
20代~30代活躍中!

◆必須要件
・ドコモショップでの携帯販売経験者
・他キャリア(au, softbank、楽天など) の携帯販売経験者
・コールセンター経験者(継続勤務2年以上)

◆歓迎要件
・ドコモの資格保有者(グランマイスター、フロントスペシャリストなど)
・ドコモグループ内のコールセンター、他キャリアのコールセンター経験者
・ドコモグループでの専用システムの利用経験がある(フロント支援システムALADINなど)

ネイティブレベルの日本語が扱える方
To work at our company, we mainly serve customers, so we need to be able to speak Japanese like our mother tongue.

【勤務時間】
早番: 8:45~17:15/番:11:45~20:15(実働7.5時間/休憩1時間) 【研修期間】 座学研修 (8:30~17:00 の土日祝休み) OJT研修 (8:45~17:15/11:45~20:15の土日祝日休み)

【休日】
シフト制による月平均9日公休制 (7月は10日、2月は8日、それ以外の月19日) 年間休日108日 ・慶弔休暇 ・年次有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休業 ・特別休暇 ※年間休日休暇含め115日以上取得可能!

【待遇】
■社会保険完備 ■健康診断 ■資格取得制度(合格できなくても上限30,000円/回まで支給★) (資格取得の受講実績) ・情報処理技術者支援 ・FP(ファイナンシャルプランナー) ・MOS(マイクロオフィススペシャリスト) ・国家資格キャリアコンサルタント など ■交通費支給(上限30,000円/月まで支給) ■賞与あり(業績賞与) ■年2回昇給機会あり ■社内研修制度

この求人のポイント

【20代活躍中】携帯販売経験者歓迎!!★スマホ操作に関する問い合わせ★ホスピタリティ重視/研修制度充実

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 □日本語ネイティブレベルの方に限る
□仕事内容欄【求める人材/能力】をご参照ください
給与 月給 20万円 ~ 25万円
勤務地詳細 東京都立川市曙町1丁目31-2 遠藤創進ビル
勤務時間 仕事内容欄の【勤務時間】をご参照ください
休日 仕事内容欄の【休日】をご参照ください
福利厚生 仕事内容欄の【待遇】をご参照ください
会社からの
メッセージ
私たちは社会で活躍する『愛される人財』を育成し、社会貢献をしていきます。
『なりたい自分』を見つけ、叶えられる企業です。
あなた自身の可能性を引き出し、人生の選択肢を増やせるステージを用意しています。

PR・特記事項

■勤務地(最寄り駅) 多摩モノレール立川北
■勤務地(アクセス) 立川北は、住所からシステムで駅を選んでいます。実際の最寄り駅は異なる場合があります。
■特記事項 【採用までの流れ】
応募の後、採用担当から連絡いたします。

【採用担当者からのひとこと】
応募の後、採用担当から連絡いたします。
■応募受付 現在受付中(採用者が決まり次第終了)

会社について

株式会社STAR CAREER

事業内容 ・モバイル販売HR事業
・オフィスワークHR事業
・SES/エンジニア派遣事業
・総合採用ソリューション事業
設立 2016年5月
代表者 保坂 龍政
上場分類 非公開
資本金 40,000,000円
従業員数 -
問い合わせ

株式会社STAR CAREER


【住所】

〒150-0002

東京都渋谷区渋谷2-15-1渋谷クロスタワー25階

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