テクニカルサポート(IT・システムエンジニア・開発・運用系/テクニカルサポート)

仕事内容

エプコグループでは、働く社員とその家族の幸福を追求します。

【エプコは主に3分野の事業を手掛けております】
●1990年の創業当時から手掛けている住宅設備の設計サービス・水回りの配管設計、電気配線設計、太陽光パネルの配置設計など、新築住宅を建築する際に必要な設備関係の設計。
●住宅のアフターメンテナンスに対応するカスタマーサポートサービス。
●2016年4月の電力自由化を契機に始めた新事業であるエネルギーサービス。

近年は、東京電力等の大手企業と合弁会社を作るなど、省エネ(ZEH等)推進事業も拡大中。
取引先は、大手住宅会社・電力会社が中心で取引基盤も安定しており、創業以来、無借金経営でもあるので、経営は非常に安定しております。

新規業務立ち上げに伴い、新メンバーを募集します！

＜当求人のポイント＞
〇経験者歓迎！経験を活かして専門性を高められる環境です。
〇20代女性活躍中
〇残業少なめでプライべートも充実
〇駅チカで通勤楽々！

＜アクセス＞
那覇バスターミナル直結
ゆいレール「旭橋駅」より徒歩1分

【仕事内容】
住宅設備に関する修理受付・問い合わせ窓口業務

お客様のお困り事を解決するお仕事です。
一戸建て住宅購入者向けの会員制アフターサポート（電話受付業務）
水まわりをはじめとした建物全般の修理受付と工事店への手配などを行っていただきます。

＜具体的な仕事イメージ＞
■入社直後：ベテランスタッフのサポートを受けながらの受電。
■1～3年後：研修やスタッフのサポートをするトレーナー、クライアント様対応や現場の取りまとめを行うスーパーバイザーなどのキャリアアップの道もあります。
電話応対だけでなく、図面の閲覧、手配依頼書の作成なども行います。
業務量の目安は、電話対応：6、事務処理：4です。

これまでの経験・スキルを活かしてみませんか？
専門性を高められる環境です。

【求める人材/能力】
〇経験者歓迎
〇人と話すのが大好きな方
〇20代女性活躍中
〇主婦活躍中

【休日】
・年間休日数120日 ・有給休暇10日～20日 ・週休2日（シフト制） ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔見舞休暇 ・祝日、GW、年末年始は同数のシフト休あり ・産前産後休暇／育児休暇（取得実績多数）