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情報掲載期間:2021年4月20日~2021年5月17日

情報提供元:type

株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部

派遣

【派遣登録】リモートツールのテクニカルサポート/フルリモート勤務!月収35万~!英語も活かせる環境!

週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし 服装自由

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東京都(テクニカルサポート)の新着転職・求人情報

仕事内容


【仕事内容】
国内No.1シェアのリモートサポートツールを扱う企業で
テクニカルサポート業務をお任せします。

【具体的には】
・テクニカルサポート業務(リモート製品)
・IDパス発行、更新の対応業務等
・お客様からの問い合わせ対応(メール、電話対応)
・問い合わせに関連した調査、検証、ドキュメント作成
・メーカーとの打ち合わせ、問い合わせ

▽業務の流れ▽
1. 問い合わせ受付と同時にチケット化され、製品担当にアサイン
2. 担当者がチケットシステム経由で顧客へ回答(メール、電話)
3. 必要に応じて、社内およびメーカーへエスカレーション
4. 必要に応じて、顧客へ調査依頼(ログ回収や遠隔サポートを含む)
5. 2~4を繰り返す

▽補足▽
対応件数:5~10件/日(電話1割、メール9割)
担当商材:リモート、クラウドサポートサービス
実機、ツール:WindowsOS、Mac OS、スマートフォン、Excel、Word、PowerPointなど
チーム:リーダー1名、同製品2名、別製品1.5名

【\☆あなたの働き方の希望をお聞かせください!☆/】
「時短勤務」「週3日勤務」「残業なし」「在宅勤務」など、
通常では難しいご要望にもお応えできるのは派遣ならでは。
副業もOKなので、フリーランスなど別のお仕事をしている方も大歓迎!
派遣という働き方で、あなたの理想通りのライフスタイルを手に入れてみませんか?

≪就業後のフォローも安心!≫
キャリアコーディネーターだけではなく、
営業担当、労務担当の計3名でサポートを行います!
「給料をアップしたい」「人間関係が・・」など、
なかなかご自身では伝えづらいお悩みも
弊社が派遣先企業との間に立ち、サポートいたします!

【\☆大手企業で働けるチャンス♪直接雇用も実績多数!☆/】
東証一部上場企業、有名サービス運営企業など、
誰もが知るような大手企業で働けるチャンスも!!
◎就業先例(一部抜粋):LINE、サイバーエージェント、DeNA、auコマース&ライフ、DMM.comなど

≪派遣から、契約社員&正社員も目指せます!≫
直接雇用への切り替えも多数実績有!
将来の直接雇用を見据えて、こんなスキルを身に着けた方が良いなど、
全面的にキャリアサポートを行っていきます!

この求人のポイント

大手企業と取引多数で安心!
デザイナーズオフィスを構える、お洒落なIT企業のお仕事です!


こんにちは!【type IT派遣】です。

今回ご紹介するのは、
リモートサポートツールを扱う企業のお仕事です。

ツール導入や運用サポートだけではなく、
NYのWebマガジンの運営等も行っている、お洒落なIT企業です!

■あなたには・・・
テクニカルサポートをお任せします。

海外製品も多く取り扱っており、
ご要望があれば、英語を使う業務にチャレンジできる可能性も!
引継ぎもあり、丁寧に教えてもらえる環境です!

■type IT派遣って!?
「type IT派遣」は、
いまご覧いただいている「type」から生まれた
IT・Web業界のお仕事を幅広く扱う派遣サービス。
専任のコーディネーターががっちりサポートしますので、派遣は初めてという方も安心してお任せください!

■上記以外にも・・・
あなたの経験や希望に合わせて、
様々なお仕事をご用意しています。
まずは、お気軽にご応募ください!

※ご応募後の詳しい流れはページ下
 「応募について」をご覧ください。

募集要項

雇用形態 派遣
応募資格 ◆テクニカルサポートの実務経験

※ブランクがある方やこれまでのご経験に自信がない方も、まずはお気軽にご応募ください!

給与 【想定給与】
時給1900~2000円
☆想定月収35万1500円(8H×20日+残業20H)

※交通費全額支給
※在宅日数に応じて、在宅勤務手当あり

勤務地詳細 九段下駅より徒歩5分、水道橋駅より徒歩10分

※働き方:フルリモート
※受動喫煙対策:屋内禁煙

東京23区

勤務時間 9:00~18:00(実働8時間)

【残業について】
20時間/月

休日 完全週休2日制(土日)、祝日
福利厚生 ■交通費全額支給、在宅手当
■各種社会保険完備(健康保険・厚生年金保険・雇用保険・労災保険)
■慶弔金制度(結婚、配偶者の出産時に支給)
■慶弔休暇(結婚、配偶者の出産、弔事の際に付与)
■定期健康診断
■有給休暇制度
■産休・育休制度(適用基準あり) ※多数実績有!
■スキルアップ研修(Officeソフト、英会話、Webデザイン、プログラミングなど)

会社からの
メッセージ
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PR・特記事項

募集背景 【type IT派遣】は、ご覧の転職サイト【type】や人材紹介サービス【type転職エージェント】を通じて培った企業様とのネットワークを活かし、大手企業や有名企業の求人を数多く取り扱っています。

変化が早く、専門スキルが必要とされるIT・WEB業界だからこそ、あなたのキャリアのよき相談役となりたいと考えています。
取材担当者より 転職サイト、転職情報誌、転職フェア、そして人材紹介。
世の中のITエンジニアのキャリアアップを
さまざまな形でサポートしてきたキャリアデザインセンターから生まれた派遣サービス。
業界に精通したスタッフや、
多くの企業とネットワークを持つコーディネーターの存在は、
IT業界でのさらなるキャリアアップ・スキルアップを目指している人には
また一つ、頼もしい存在が登場したと言える。

業界の中ではまだまだ新しい組織とはいえ、
前述の通り、長年IT系企業とのネットワークを構築し続けてきたこと、
実際に多くのITエンジニアと接しながらキャリアアップを支援し続けたノウハウを持つ
弊社ならではのサービスは、間違いなく今後のキャリアを考える上で
ヒントになるし、何かしらのきっかけを与えてくれるのではないだろうか。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート -

会社について

株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部

事業内容 事業内容
■労働者派遣事業(厚生労働大臣許可 派13-315344)
■有料職業紹介事業(厚生労働大臣許可 13-ユ-040429)



資本金:5億5,866万円
設立 平成5年7月8日
代表者 代表取締役会長:多田 弘實

上場分類 非公開
従業員数 660名(2020年9月30日現在)

問い合わせ

株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部

http://it-partners.type.jp/

【住所】

東京都港区赤坂3-21-20 赤坂ロングビーチビル


【採用担当部署・担当者名】

登録者サポートセンター


【電話番号】

0120-952-995


【メールアドレス】

eh-entry@type.jp

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