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情報掲載期間:2019年5月14日~2019年5月27日

情報提供元:type

日本アスペクトコア株式会社

正社員

【テクニカルサポート】みなとみらい≪エリア限定≫☆大手企業内での勤務!土日祝休☆今までとは違う働き方

Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし

仕事内容


【仕事内容】
≪大手情報機器メーカー内でのテクニカルサポート
        (ソフトウェア製品のサポート業務)≫

ユーザー企業のシステム管理者からの
問い合わせ対応(TEL・メール)をお任せします。
ソフトウェアの操作に関する問い合わせ、及び障害受付等がメイン。
担当頂く製品は複合機と連携するソフトウェア(ユーザー管理、プリント管理etc)や
ドキュメント管理ソフトウェア、内部統制システム等です。


【具体的には】
・システム管理者からのお問合わせ全般受付
・切り分け作業
・ログ解析
・検証機による確認
・各エスカレーション先への対応依頼
・問合せ履歴管理


最低限の技術スキルは求められますが
それ以上に新しい技術、知識習得の為の向上心
お客様の問題解決の為の探究心が求められます。

【この仕事の魅力は?】
当社の魅力は、ソリューションやサービスに力を入れている大手企業内でサポート業務を行うことにより、
常に最新の技術に触れられることです。
また、システムも自社パッケージソフトウェアのみの案件から、
個別開発や他社製品を含めた様々な規模の案件までサポートを経験することができ、
テクニカルサポートとしてのスキルを高めることが可能です。
システム毎にカスタマイズしたサポートを行っているので、技術教育にも力を入れています。

【安心・安定の環境があります!】
今回の募集は、転勤がないエリア限定の正社員・契約社員募集です。
転勤を伴う異動は一切ないので、
好きな街・地元で長く安定して働き続けることが可能です。


◆チーム構成◆
30代を中心に、フランクで風通しの良い職場です。
面倒見の良い社員が多く、経験年数が少ない方でも
安心してお仕事をスタートできます。

◆教育環境◆
製品知識の研修とOJTを予定しておりますので、
対象ソフトの経験がない方も安心してスタートできます!
また、対応マニュアルも充実しておりますので安心下さい。

この求人のポイント

転職で、働き方が変わった!<残業少なめ>
大手企業内で、お客様のビジネスプロセスをサポート!


仕事ばかりだった私に、
趣味を楽しむ時間ができた。

…とある社員の話。
今までは、仕事から深夜に帰宅し、
プライベートな時間が
ほとんどありませんでした。
しかし、日本アスペクトコアに転職をして、
今までとは違う働き方を手に入れました。

残業は月に10h程度で、
17:45の定時で帰れる日もあり
仕事帰りに
「友達とご飯に行ったり」
「大好きな地元チームの応援に行ったり」
プライベートを楽しんでいます。

当社は、土日祝の完全週休2日制。
ワークライフバランスが保てるので
仕事とプライベートが程良く充実した環境です。

テクニカルサポートは、
ユーザーであるお客様と直接やり取りを行う企業の顔です。
だからこそ常にベストな状態で対応し、
お客様の状況を正確に理解し、原因を特定して
問題を解消することが望まれます。

仕事とプライベートが充実した環境で
一緒にお客様のビジネスプロセスをサポートしてみませんか。

募集要項

雇用形態 正社員
応募資格 学歴・経験年数・男女不問

◆Windowsサーバー2008以降の基本操作経験がある方
 (監視レベルではなく、サービス管理・ユーザー管理等の経験があればOK
 ※構築レベルは必須ではありません)

◆仕様書・マニュアルを読んで障害の切り分けが可能な方

※経験年数は問いません。
 今回は、将来を見据え、
 ポテンシャル重視の採用を行います。

【歓迎する経験・スキル】
★こんな経験をお持ちの方は優遇します!
◆システム開発 ◆SE
◆基幹システム運用
◆テクニカルサポート窓口

給与 【想定給与】
[正]月給26万円~+賞与年2回
[契]月給33万円~

※時間外手当別途全額支給
※スキル・経験を考慮の上、決定します。
※正社員・契約社員の選択可能

【実際の給与例】
<正社員の年収例>
◆実務担当者/年収:370万円
◆統括リーダー/年収:500万円
◆チーフ職/年収:560万円
◆チーム長職/年収:640万円

※時間外手当別途全額支給
※(月給+諸手当)×12カ月+賞与年2回

【賞与について】
[正]賞与年2回

勤務地詳細 神奈川県横浜市西区(みなとみらい)

☆エリア限定正社員となりますので、
 転居を伴う転勤はありません。

横浜市

【交通・詳細】
☆みなとみらい線「みなとみらい駅」直結!
☆JR根岸線・横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」から徒歩10分

勤務時間 9:00~17:45(休憩1h)

【残業について】
残業月5~10h程度
(時間外手当、別途全額支給)

休日 ◆完全週休2日制(土日祝)
◆年末年始休暇
◆夏季休暇
◆年次有給休暇
◆慶弔休暇
◆結婚休暇
◆育児・介護休暇

≪年間休日128日≫
福利厚生 [正社員]
◎昇給年1回
◎賞与年2回
◎交通費全額支給
◎社会保険完備
◎時間外手当全額支給
◎退職慰労金制度
◎資格取得報奨金制度
◎定期健康診断
◎保養所あり
 (蓼科・箱根etc…)
◎フィットネスクラブ
◎従業員持株会

[契約社員]
◎昇給年1回
◎交通費全額支給
◎社会保険完備
◎無期雇用化制度
◎正社員登用制度
◎資格取得報奨金制度
◎定期健康診断
◎保養所あり
 (蓼科・箱根etc…)

会社からの
メッセージ
-

PR・特記事項

募集背景 当社は、大手情報機器メーカー内の情報機器や
ソフトウェア製品を利用されるお客様に安心して
ご利用頂く為のサポートを提供しております。

この度は
カスタマーサービスソリューション事業の領域拡大にともない
テクニカルサポート(ソフトウェア製品のサポート業務)の
増員募集を行います。
取材担当者より 日本アスペクトコア株式会社は、創業以来、情報サービス業界でのアスペクト(局面)コア(中心)として経済・社会・文化の創造発展に貢献し続けている。”アウトソーシングで叶える”を実践し、お客様からの依頼・要望に応え続け、お客様からの感謝の言葉が続々と届いている。それはお客様のニーズを的確に把握して120%満足して頂くために、社員一人ひとりが高い意識を持ち、仕事に取り組んでいるからだ。

この想いを共有できる人材こそが最大の財産であり、事業を推進する原動力であると考えている同社は、常に長期的な視点で優れた人材を求めている。自分自身が、思い描くキャリアをお持ちの方、今まで築き上げてきたキャリアを活かしたい方、どんな方にも「自己の成長発展」を実感できる仕事環境であると感じることができた。皆さんにも、同社で働く「やりがい」と「喜び」を是非感じて欲しいと強く思う。
この仕事に向いている人・向いていない人 -
身につくスキル・キャリアパス -
入社後の成長サポート -

会社について

日本アスペクトコア株式会社

事業内容 事業内容
◆お客様のビジネスプロセスを支援するアウトソーシングサービス事業
・ドキュメントソリューション ・カストマーサービスソリューション
・文教支援ソリューション  ・オフィスソリューション

主要取引先
富士ゼロックス株式会社
富士ゼロックスシステムサービス株式会社
富士ゼロックス東京株式会社
富士ゼロックスサービスクリエイティブ株式会社
富士フイルムビジネスエキスパート株式会社
富士ゼロックス埼玉株式会社
富士ゼロックス多摩株式会社
日本システムウエア株式会社
ムサシ・フィールド・サポート株式会社
独立行政法人理化学研究所
株式会社紀伊國屋書店




資本金:2億9059万円(資本準備金を含む)
設立 1970年7月1日
代表者 代表取締役会長兼社長 中島 直人

上場分類 非公開
従業員数 1292名(2019年4月1日現在)

問い合わせ

日本アスペクトコア株式会社

https://www.aspectcore.co.jp/

【住所】

東京都千代田区九段南3-9-12
九段ニッカナビル4階


【採用担当部署・担当者名】

採用担当まで


【電話番号】

0120-710-138

日本アスペクトコア株式会社

【テクニカルサポート】みなとみらい≪エリア限定≫☆大手企業内での勤務!土日祝休☆今までとは違う働き方

正社員 Uターン 週休2日 年休120日 未経験/第二新卒歓迎 転勤なし
  • 神奈川県
  • 【想定給与】[正]月給26万円~+賞与年2回[…
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