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株式会社 リクルートスタッフィング
派遣期間:長期(3カ月以上)情報処理サ-ビス会社にてネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート2次窓口業務【業務内容】問い合わせ対応、切り分け、資料作成【環境】office製品、社内システム ⇒⇒ ◆ネットワークセキュリティ製品のテクニカルサポート2次窓口業務・電話、メールにより顧客/SE/一次窓口への問い合わせ対応(技術支援)・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害切り分け、機器交換…
情報掲載期間 2024年4月25日~2024年5月25日
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AKKODiSコンサルティング株式会社
勤務期間:3ヶ月以上Microsoft 365クラウドサービスに関する法人向け(主に情報システム部門)のテクニカルサポートをご担当頂きます。
情報掲載期間 2024年4月22日~2025年4月25日
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株式会社マイナビワークス
勤務期間:長期<有名企業でのテクニカルサポート>〇問合せ対応・操作案内、修理受付など(電話3割・メール7割程度)〇クライアントからの問合せ回答〇お客様の声(ご意見など)の収集〇管理者への報告、連絡、相談利用アプリ:Excel・スプレッドシート・Slack・Kintone・Salesforce
情報掲載期間 2024年4月24日~2026年4月25日
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UT エフサス・クリエ株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)クラウド基盤製品のテクニカルサポート2次窓口のお仕事です。・電話/メールによる、契約顧客(担当SE含む)への技術支援、問題解決策の提供・一次窓口からの技術的な問い合わせ対応・製品仕様の確認、設定、操作方法の説明、障害時の切り分け(ハード/ソフト)・ベンダ、開発元、三次窓口へのへのエスカレーション・内部及び外部ナレッジの更新、メンテナンス・ハード故障時の機器交換対応の調…
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派遣期間:長期(3カ月以上)ネットワークセキュリティ機器のハード/ソフトに関する問い合わせ対応のお仕事です。内容確認、切り分け、対応方法案内、状況によってはCE派遣の依頼を実施します。不明点等についてはエスカレーションし対応します。※研修があります(研修時は平日の9:00~18:00)※時間シフト:8:00~17:00(月2,3回程度)、9:00~18:00(メイン)、12:00~21:00(月…
派遣期間:長期(3カ月以上)電話・リモートによるテクニカルサポートのお仕事です。・PCに関する問い合わせやトラブル対応の一次受け・MicrosoftOffice(Word・Excel・PowerPoint、Access、Outlook)の操作方法・担当者へのエスカレーション・作業員の手配・ミーティングへの参加※約4ヶ月間の研修があります
アルティウスリンク株式会社
勤務期間:長期Microsoft365利用されている企業を対象としたテクニカルサポートのお仕事です。法人のお客様から寄せられるお問合せに、電話とメールでご対応いただきます。お客様から感謝のお言葉をいただけること、最新技術に触れながら技術の幅を広げ、スキルアップができること、チームワークでの仕事にやりがいがあります。開発部門とのコミュニケーション、技術資料の読解に英語が必要ですが翻訳ツールを活用で…
情報掲載期間 2024年4月25日~2025年4月25日
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株式会社スタッフサービス
派遣期間:長期(3カ月以上)◎会員サービス向け窓口のコールセンター◎通勤に便利な駅近オフィス!当社スタッフ活躍中です! 【お仕事の内容】 TV視聴ができない方からの問い合わせ・サポート(30件/日、電話)、付随する専用システムへのデータ入力、技術者の自宅派遣日程の調整などをお願いします。 【受動喫煙防止法の取り組み:分煙】 【新型コロナウイルス感染症の取り組み:ウェブ・電話面談登録可…
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株式会社スタッフサービス ITソリューションブロック
派遣期間:長期(3カ月以上)*+*直接雇用の可能性もあります!*+* 長期的に安定して働きたい方必見◎勤務地は横浜または藤沢になります!積極的に業務に取り組める方歓迎! 【テクニカルサポート】 ・問い合わせの一次受け ・マニュアル見ながら応対 (例:WEBのログインパスワードを忘れてしまった→メールの送付) ・問い合わせ内容の刈り取り(システムを理解し、対応部署へのエスカレーション)
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派遣期間:長期(3カ月以上)<英語力が活かせるお仕事です> ご応募お待ちしております! 【テクニカルサポート】 1.お客様からの問い合わせに対して、主にメールでテクニカルサポートを行います。 2.必要に応じて仕入先メーカへメール(英語)での問い合わせを行います。3.トラブルシューティング、検証などを実機を使用しながら社内で行います。
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