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日本コンセントリクス株式会社
Microsoft社製品を利用している企業を、サポートするお仕事です。企業からの製品に関するSOSに対応するのがあなたの役割です。2ヶ月の研修からスタートするため、未経験でも安心です♪【具体的なお仕事の流れ】▼専用システムに届くお問い合わせ内容を確認▼お客様のお困りごと、ご利用中のサービス詳細などを確認▼お客様と同じ環境を作り、問題の調査・検証▼適切なサポートを提供、解決まで対応※メール対応がメ…
情報掲載期間 2024年4月18日~2024年5月15日
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株式会社リクルートスタッフィング情報サービス
大手・優良企業のオフィスにて、PCやシステムに関する様々なお問い合わせに対応します。【お任せする業務について】日々寄せられる様々なお問い合わせに対応していきます。たとえば…「突然、PCの電源がつかなくなってしまって…」「システムがまったく動かず、どうすればいい?」「画面がフリーズしてしまって、困っている」マニュアルを見ながら、対応方法を丁寧にご案内していきましょう。高度な質問に関しては上司が対応…
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株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部
【仕事内容】電子決済サービスを提供する企業のシステム運用部門で、下記業務をお任せします。【具体的には】・オペレーション業務(端末データ登録業務など)・決済サービスに関する問合せ対応 ※問い合わせ件数:メール1~5件、電話0~2件 ※同業務を4~5名で行っています・インシデント対応業務(ナレッジ、手順書あり) ※分からないことがあれば社員の方にエスカレーションでOK!・センターシステム内にあるログ…
情報掲載期間 2024年4月23日~2024年5月13日
「株式会社キャリアデザインセンター IT派遣事業部」と似た条件から検索
株式会社アスリート
【運用・監視】サーバ/システムの運用・監視業務及びヘルプデスク業務★運用・監視経験のある方はもちろん、未経験の方も歓迎 情報系の大学を卒業された方も大歓迎です。【主な業務】金融機関データセンターでのサーバ監視・エスカレーション業務官公庁内でのシステム運用業務OS ・ソフトウェアのインストール、PCトラブル対応等のヘルプデスク業務受動喫煙対策:屋内原則禁煙(喫煙専用室あり) ※就業場所により変わり…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年4月30日
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パーソルエクセルHRパートナーズ株式会社
勤務期間:長期テクニカルサポートおよび事務業務自社製品であるECサイト向けのコンテンツ管理システム(CMS)に関する問い合わせ対応および事務業務をご担当いただきます◆コンテンツ管理システムに関する問い合わせ対応(メール・電話)◆業務フロー資料作成、文書作成業務◆稟議書作成等★2024年オリコン顧客満足度派遣会社近畿部門で第1位を獲得しました!★公式Youtubeチャンネルで公開された、全てのエン…
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年5月25日
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パーソルクロステクノロジー株式会社
派遣期間:長期(3カ月以上)名刺アプリのユーザー問い合わせ対応(テクニカルサポート)をお任せします。 【詳細】 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すヘルプサイトの作成補助 [対応方法]メール等 [受付階層]一次受付 【機器環境】 Windows PC 【体制】 4名(男女半々、平均年齢30代) 【出社予定日数】 月12~16日
情報掲載期間 2024年4月24日~2024年5月24日
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株式会社キャリアデザインセンター
派遣期間:長期(3カ月以上)シェアNO.1の人材管理システムを開発している会社で、自社システムの設定代行業務をお任せします。 【具体的には】 ・自社システムの導入サポート(設定代行) ・お客様窓口チームとのやり取り(まれに顧客対応の同席あり) ・顧客からの問い合わせ対応(メールメイン) ・マニュアル、ドキュメント作成 ・その他付随する業務 ※マニュアルの用意があります。 ※自社システムの操作…
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株式会社パソナ
派遣期間:長期(3カ月以上)【浜松町エリア】ITサービス/ソフトバンクでのお仕事です/7月スタート/ヘルプデスク経験いかせます/在宅ありのお仕事です/【大手通信キャリア運営企業にて社内問い合わせのお仕事です】◆在宅勤務メイン(ほぼ在宅)◆パソナスタッフ活躍中!・データの取り扱いが問題ないかチェックする相談窓口・新規登録案件を相談システム上で確認・案件相談の会議対応・相談案件の進捗管理・その他資料…
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派遣期間:長期(3カ月以上)国内大手カード会社や証券会社向けのフロントシステムに強みを持つ企業で、主に金融・自動車業界で使われているHSM製品の導入から保守業務までお任せします。 【具体的には】 ・管理業務:課題管理、進捗管理、ドキュメント管理、構成管理など ・保守対応:課題対応、問い合わせ対応、検証作業、機器故障対応など ・その他付随する業務 <業務詳細> ・製品の導入は案件ご…
派遣期間:長期(3カ月以上)大手アパレル企業向けシステム開発会社で、テクニカルサポートをお任せします。 【具体的には】 ・システム変更した企業への稼働確認 ・システムサポート業務(電話・メール) ‐店舗のPC、プリンタの操作、故障対応 ・外部業者との日程調整(FAX・電話) ‐新規・撤退店舗のシステム設置・回収日程 ‐既存店舗の故障対応、交換等の日程 ・その他付随する業務 <ポイ…
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